Solución al error «A disk read error occurred» en Windows

Este es el mejor método posible para solucionar el error de a disk read error occurred. Press CTRL+ALT+Delete to restart que suele aparecer en Windows 10.

Este error es habitual que aparezca cuando estás iniciando tu ordenador, mientras que Windows está cargado para iniciar la sesión.

El error de a disk read error occurred. Press Ctrl+Atl+Delete to restart puede aparecer en cualquier versión del sistema operativo Windows y está relacionado con el disco duro.

Y como es normal, siempre que el disco duro de un ordenador comienza a dar problemas, pensamos que nuestros archivos guardados en él están en peligro.

En este artículo te voy a explicar la solución al A disk read error occurred que aparece en Windows 10 o al menos como lo he solucionado yo.

⚠️ Los errores en Discos Duros indican que algo no va mal y que puede ir a peor

A Disk Read Error Occurred. Press Ctrl+Alt+Delete to Restart

Este tipo de error era muy habitual que apareciera en versiones antiguas de Windows, pero está comprobado que también suele aparecer en Windows 10.

Es un error del disco duro que aparece cuando enciendes el ordenador y Windows comienza a cargar, apareciendo una pantalla negra con el mensaje de A Disk Read Error Occurred.

Este mensaje te indica que ha ocurrido un error en la lectura del disco duro y que presiones la secuencia de teclas Ctrl+Alt+Delete para volver a iniciar el equipo.

El problema es debido a que por algún motivo, no se realiza una lectura correcta de la información del disco duro y el sistema operativo no puede ser cargado.

No soy informático, pero por mi experiencia, este error suele aparecer cuando el disco duro está muy tocado, y es un claro síntoma de que debes sustituirlo.

He tenido dos experiencias en las que me ha aparecido el error de A Disk Read Error Occurred con discos duros HDD con resultado final distinto.

En uno de los casos, después de solucionar el error, saque todos los archivos y cambié el disco duro por uno nuevo.

En el otro caso, el disco duro no se cambió y el error apareció en varias ocasiones hasta que al final el disco duro dejó de funcionar y no se pudo recuperar los archivos.

¿Qué tengo que hacer cuando aparece el error de A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Delete to Restart?

Primeramente tienes que reiniciar el ordenador para comprobar que el error no se repite y haya sido un simple aviso de advertencia.

No existe una tecla de To Restart para que el ordenador se reinicie, sino que hay que emplear una secuencia de teclas para conseguirlo.

secuencia de teclas ctr + alt + delete en un teclado para reiniciar el ordenador
Ctrl + Alt + Delete

En concreto, tienes que pulsar a la misma vez las teclas de Ctrl, Alt y Borrar o Suprimir en tu teclado para que el ordenador se reinicie tal y como te indica en pantalla.

Si el error no ha desaparecido o vuelve a aparecer más adelante, lo mejor es que pruebes con los trucos que te explico más adelante.

Solucionar a disk read error occurred. Press CTRL+ALT+Delete to restart

Como te he dicho, este error se produce por que la información del disco duro no ha podido ser leída, síntoma de que algo no funciona bien.

Es posible que el disco duro esté comenzando a fallar después de un corte de energía, un reinicio brusco o un golpe fuerte.

Si aparece este error, lo recomendable es intentar solucionarlo de forma temporal, recuperar los archivos guardados y reemplazar el disco o también puedes clonar la información del disco a un SSD.

La mejor solución al error a disk read error occurred es realizar un CHKDSK para comprobar y corregir posibles errores.

Este es el método que se utiliza también cuando aparece el error de disco duro sin formato y quieres recuperar tus archivos.

En este caso, tienes dos opciones para poder realizar el CHKDSK del disco duro con problemas.

Conectar el Disco Duro como Disco Secundario

Una opción es conectar el disco duro con problemas como disco duro secundario o esclavo en otro ordenador.

Una vez que lo tengas conectado como disco duro esclavo de un ordenador, se realiza el CHKDSK de la unidad.

1️⃣ Comprueba la letra de unidad

Enciende el equipo donde has conectado el disco duro con problemas y comprueba que letra de unidad tiene.

2️⃣ Abre la consola de comandos

Pulsa la secuencia de teclas Windows + R para abrir Ejecutar y escribe cmd para lanzar la consola de comandos.

Consola de Comandos
abrir consola de comandos en windows

3️⃣ Escribir Ruta hasta la unidad C

Escribir ruta hasta la unidad C para solucionar el error de a disk read error ocurred
Consola de comandos en windows

Escribe la ruta hasta la unidad C, es decir el disco duro principal escribiendo el código: cd C:\

4️⃣ Hacer el Check Disk a la unidad C

chkdsk para solucionar errores
Check Disk para corregir errores

Utiliza el comando chkdsk LETRA-DE-UNIDAD: /f para comprobar el disco y solucionar posibles errores encontrados.

Por ejemplo si tu unidad tiene la letra C el comando tendría que ser: chkdsk C: /f

5️⃣ Recuperar la información del disco duro

recuperar info del disco duro
Realizamos un chkdsk /r de la unidad defectuosa

Vuelve a realizar un Chck Disk de tu disco duro pero esta vez utiliza el comando: chkdsk LETRA-DE-UNIDAD: /r.

Si tu unidad tiene la letra C el comando que tienes que utilizar es: chkdsk C: /r

Con este comando escanearás la unidad defectuosa buscando sectores dañados y recuperando la información.

6️⃣ Instalar Disco Duro

Una vez que haya terminado todo el proceso, vuelve a instalar el disco duro en el ordenador o a configurarlo como disco duro principal e inicia el equipo.

Este proceso dbería haber solucionaro el error de a disk read error occurredPress CTRL+ALT+Delete to restart y tu disco duro tiene que volver a funcionar

Ahora solo te queda extraer todos los archivos y cambiar el disco duro por uno nuevo.

Modo a prueba de fallos con símbolo del sistema

Si ves muy complicado el proceso de instalar el disco duro como secundario en otro ordenador siempre puedes intentar este otro método.

Inicia tu ordenador en modo a prueba de fallos con símbolo del sistema para que se inicie directamente en la consola de comandos.

Realiza los pasos anteriores para hacer un Check Disk de la unidad e intentar reparar los problemas.

Una vez finalizado, reinicia con normalidad tu ordenador para comprobar que puedes acceder a él y sacar tus archivos.

Estos son los pasos recomendados para solucionar el error de A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Delete to restart.

¿De cuánta utilidad te ha parecido este contenido?

¡Haz clic en una estrella para puntuar!

Promedio de puntuación 3.5 / 5. Recuento de votos: 76

Hasta ahora, ¡no hay votos!. Sé el primero en puntuar este contenido.

Ya que has encontrado útil este contenido...

¡Comparte en tus Redes Sociales!

158 Comentarios
Inline Feedbacks
Ver todos los comentarios
aNDdres
06/04/2015 23:32

Hola como va!! olvidaste comentar en el post que un posible causante del error puede ser el cable de datos…a veces es tan simple como eso, gracias nos vemos!!

Héctor
04/04/2015 22:54

sabes que al conectarlo al pc como esclavo no me aparece en mi pc, ni en el adiminstrador de dispositivos, será que el disco duro ya ha muerto totalmente ?

Pao Rocha
02/02/2015 22:47

Hola que tal, que debo de hacer si ese mensaje me salio en mi lap, significa que ya murió? O puedo hacer algo por ella?

jhoanmgq
19/01/2015 05:30

quiere decir que al salir este tipo de error en el disco duro ya ni sirve haga lo que haga?

o sea, no hay una manera de que el disco pueda volver a funcionar normalmente.???

Andres Gomez
03/01/2015 00:54

Si este problema se me presenta, es por que es mi unidad principal es la que falla correcto (osea donde esta el S.O)? si es asi…..se me ha ido bastante rapido mi disco duro…no lo llevo ni un año.

nacho
16/12/2014 13:16

gracias, muy útil. Yo lo he montado en un sobremesa sustituyendo la unidad de cd/dvd como disco esclavo.

Eva
23/11/2014 09:58

Lo primero muchísimas gracias por contestar tan rápidamente.
He desconectado el disco duro externo y ya no se muestra la pantalla azul, sólo se muestra la primera pantalla de TOSHIBA donde puedo seleccionar entre F2 go to Setup Utility F12 go to Boot Manager.

No sé cómo puedo arrancarlo en modo prueba de fallos (intente seleccionar F8 continuamente y no hace nada). Entro en la BIOS y se informa lo siguiente:
Hard Disk Drive: WDC WD2500BEVS-26VAT0 (S1)
Optical Disk Drive: MATSHITADVD-RAM UJ880AS (S4)
Total Memory: 4096 MB
System BIOS Version: 1.80

En la pestaña Boot, se indica lo siguiente:
1. HDD WDC WD2500BEVS-26VAT0 (S1)
2. FDD
3. CD/DVD MATSHITADVD-RAM UJ880AS (S4)
4. LAN
5. USB Memory

¿Qué puedo hacer para arrancarlo a modo prueba de fallos? Aún así, no perdería información del disco, no?

El problema es que el ordenador no es mío, es muy sentimental y necesito sacar los datos que tiene el disco duro. Quería saber si puedo acercártelo algún sitio, por supuesto pagándote lo que solicites, es muy importante para mi y mi familia recuperar esta información. Si lo deseas, podemos hablar por privado (mediante el correo electrónico que indiqué). Muchísimas gracias por adelantado.

Eva
23/11/2014 09:10

Buenos días Matías,

Tengo el mismo problema «A disk error occurred press ctrl+alt+del to restart» cuando inicio el portatil TOSHIBA. Justo antes de que sucediera había conectado un disco duro externo de la misma marca TOSHIBA en el portatil. Me puse a ver fotos del pc y llegó un momento que el portatil no respondía de ninguna forma (ni con Ctrl+Alt+Del). Tuve que apagar directamente el portatil del botón y creo que es lo que lo fastidió. Al arrancar de nuevo, se quedaba con una pantalla azul con el siguiente mensaje pero ahora, tras varias veces de salir esa ventana ya sólo sale la primera (la pantalla negra con el texto «A disk error occurred press ctrl+alt+del to restart»).

Pantalla azul con el texto:
A PROBLEM has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

If this is the first time you’ve seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select advanced startup options, and then select safe mode.

*** STOP: 0x00008086 (0x00000000, 0x00000000, 0x000000000, 0x00000000)

Tengo un enorme problema porque el ordenador no es mío, es muy sentimental y necesito sacar los datos que tiene el disco duro. Quería saber si puedo acercártelo algún sitio, por supuesto pagándote lo que solicites, es muy importante para mi y mi familia recuperar esta información. Si lo deseas, podemos hablar por privado (mediante el correo electrónico que indiqué). Muchísimas gracias por adelantado.

pedro
09/11/2014 03:32

B.Noches, veo que resuelves y ayudas a la gente en sus problemas informáticos. Esta consulta que tengo no se si está bien colocarla aquí, pero es que no veo otro sitio.

Tengo un disco duro externo de 80 Gb, del tipo Ide de 2.5. No lo utilizo mucho pero tengo algunas cosillas guardadas en él.
Decir que mi disco externo es de los que tiene 2 conectores usb (uno para datos y otro para alimentación). Hay algunos ordenadores en los que me funciona solo con conectar el usb normal, pero hay otros en los que tras conectar el usb normal pues no me lo detecta y suena un pitido que me indica que debo de conectar también el usb de alimentación.
El caso es que el otro día necesitaba llevar uas carpetas de un ordenado a otro y eche mano de él para hacerlo. Todo funciono correctamente. Al día siguiente en previsión de tener que transferir mas ficheros de una maquina a otra lo conecte a mi Pc, pero no estaba escribiendo ni leyendo datos en él, simplemente lo tenia conectado.
Como necesitaba un puerto usb libre para conectar un pen, y para no tener que agacharme a los usb traseros, pues aprovechando que no estaba realizando ninguna operación en el HD externo, pues le desconecte el usb de alimentación. Pasaran unos pocos segundos y el disco duro emitió los pitidos que me indican que debo de conectar la alimentación, y como la transferencia que tenia que hacer desde el pen fue rapida, pues en no mas de 30 segundos volví a conectar el usb de alimentación al ordenado.
Y AHÍ EMPIEZAN MIS PROBLEMAS….
Nada mas conectar el usb de alimentación el Windows me dice que si quiero formatear el disco (NO ME JOROBES, pues claro que NO).
Estuve leyendo algunos foros en lso que me decían que con el scandisk u otros utilidades desde el cmd podría solucionarlo, pero me decía algo así como que era un formato NTFS valido pero que no reconocía tamaño ni particiones (repito que era algo mas o menos así). Lo intente mirar con Ubuntu pero como tampoco controlo mucho, lo deje. El caso es que ahora lo conecto al ordenador y ya ni tan siquiera me dice nada de formatearlo, directamente es que no hace nada.

¿He podido perder el disco solo por haber quitado la alimentación? mas cuando como os he comentado yo siempre conecto el usb normal primero y si me pita y demanda el de alimentación pues entonces lo conecto, mientras tanto no.

¿Como puedo intentar recuperarlo o recuperar la información?

¿Como puedo acceder a él si no me lo reconoce ningún S.O?

Podríais echarme una mano, os lo agradecería.

luciana
02/07/2014 11:23

Necesitaria que me confirmes, ademas de que se necesita un cambio de disco, no voy a perder mi infrmacion que tengo en el viejo? Porque la verdad que eso me tiene preocupada. Muy buena informacion