Solución al error «A disk read error occurred» en Windows

Este es el mejor método posible para solucionar el error de a disk read error occurred. Press CTRL+ALT+Delete to restart que suele aparecer en Windows 10.

Este error es habitual que aparezca cuando estás iniciando tu ordenador, mientras que Windows está cargado para iniciar la sesión.

El error de a disk read error occurred. Press Ctrl+Atl+Delete to restart puede aparecer en cualquier versión del sistema operativo Windows y está relacionado con el disco duro.

Y como es normal, siempre que el disco duro de un ordenador comienza a dar problemas, pensamos que nuestros archivos guardados en él están en peligro.

En este artículo te voy a explicar la solución al A disk read error occurred que aparece en Windows 10 o al menos como lo he solucionado yo.

⚠️ Los errores en Discos Duros indican que algo no va mal y que puede ir a peor

A Disk Read Error Occurred. Press Ctrl+Alt+Delete to Restart

Este tipo de error era muy habitual que apareciera en versiones antiguas de Windows, pero está comprobado que también suele aparecer en Windows 10.

Es un error del disco duro que aparece cuando enciendes el ordenador y Windows comienza a cargar, apareciendo una pantalla negra con el mensaje de A Disk Read Error Occurred.

Este mensaje te indica que ha ocurrido un error en la lectura del disco duro y que presiones la secuencia de teclas Ctrl+Alt+Delete para volver a iniciar el equipo.

El problema es debido a que por algún motivo, no se realiza una lectura correcta de la información del disco duro y el sistema operativo no puede ser cargado.

No soy informático, pero por mi experiencia, este error suele aparecer cuando el disco duro está muy tocado, y es un claro síntoma de que debes sustituirlo.

He tenido dos experiencias en las que me ha aparecido el error de A Disk Read Error Occurred con discos duros HDD con resultado final distinto.

En uno de los casos, después de solucionar el error, saque todos los archivos y cambié el disco duro por uno nuevo.

En el otro caso, el disco duro no se cambió y el error apareció en varias ocasiones hasta que al final el disco duro dejó de funcionar y no se pudo recuperar los archivos.

¿Qué tengo que hacer cuando aparece el error de A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Delete to Restart?

Primeramente tienes que reiniciar el ordenador para comprobar que el error no se repite y haya sido un simple aviso de advertencia.

No existe una tecla de To Restart para que el ordenador se reinicie, sino que hay que emplear una secuencia de teclas para conseguirlo.

secuencia de teclas ctr + alt + delete en un teclado para reiniciar el ordenador
Ctrl + Alt + Delete

En concreto, tienes que pulsar a la misma vez las teclas de Ctrl, Alt y Borrar o Suprimir en tu teclado para que el ordenador se reinicie tal y como te indica en pantalla.

Si el error no ha desaparecido o vuelve a aparecer más adelante, lo mejor es que pruebes con los trucos que te explico más adelante.

Solucionar a disk read error occurred. Press CTRL+ALT+Delete to restart

Como te he dicho, este error se produce por que la información del disco duro no ha podido ser leída, síntoma de que algo no funciona bien.

Es posible que el disco duro esté comenzando a fallar después de un corte de energía, un reinicio brusco o un golpe fuerte.

Si aparece este error, lo recomendable es intentar solucionarlo de forma temporal, recuperar los archivos guardados y reemplazar el disco o también puedes clonar la información del disco a un SSD.

La mejor solución al error a disk read error occurred es realizar un CHKDSK para comprobar y corregir posibles errores.

Este es el método que se utiliza también cuando aparece el error de disco duro sin formato y quieres recuperar tus archivos.

En este caso, tienes dos opciones para poder realizar el CHKDSK del disco duro con problemas.

Conectar el Disco Duro como Disco Secundario

Una opción es conectar el disco duro con problemas como disco duro secundario o esclavo en otro ordenador.

Una vez que lo tengas conectado como disco duro esclavo de un ordenador, se realiza el CHKDSK de la unidad.

1️⃣ Comprueba la letra de unidad

Enciende el equipo donde has conectado el disco duro con problemas y comprueba que letra de unidad tiene.

2️⃣ Abre la consola de comandos

Pulsa la secuencia de teclas Windows + R para abrir Ejecutar y escribe cmd para lanzar la consola de comandos.

Consola de Comandos
abrir consola de comandos en windows

3️⃣ Escribir Ruta hasta la unidad C

Escribir ruta hasta la unidad C para solucionar el error de a disk read error ocurred
Consola de comandos en windows

Escribe la ruta hasta la unidad C, es decir el disco duro principal escribiendo el código: cd C:\

4️⃣ Hacer el Check Disk a la unidad C

chkdsk para solucionar errores
Check Disk para corregir errores

Utiliza el comando chkdsk LETRA-DE-UNIDAD: /f para comprobar el disco y solucionar posibles errores encontrados.

Por ejemplo si tu unidad tiene la letra C el comando tendría que ser: chkdsk C: /f

5️⃣ Recuperar la información del disco duro

recuperar info del disco duro
Realizamos un chkdsk /r de la unidad defectuosa

Vuelve a realizar un Chck Disk de tu disco duro pero esta vez utiliza el comando: chkdsk LETRA-DE-UNIDAD: /r.

Si tu unidad tiene la letra C el comando que tienes que utilizar es: chkdsk C: /r

Con este comando escanearás la unidad defectuosa buscando sectores dañados y recuperando la información.

6️⃣ Instalar Disco Duro

Una vez que haya terminado todo el proceso, vuelve a instalar el disco duro en el ordenador o a configurarlo como disco duro principal e inicia el equipo.

Este proceso dbería haber solucionaro el error de a disk read error occurredPress CTRL+ALT+Delete to restart y tu disco duro tiene que volver a funcionar

Ahora solo te queda extraer todos los archivos y cambiar el disco duro por uno nuevo.

Modo a prueba de fallos con símbolo del sistema

Si ves muy complicado el proceso de instalar el disco duro como secundario en otro ordenador siempre puedes intentar este otro método.

Inicia tu ordenador en modo a prueba de fallos con símbolo del sistema para que se inicie directamente en la consola de comandos.

Realiza los pasos anteriores para hacer un Check Disk de la unidad e intentar reparar los problemas.

Una vez finalizado, reinicia con normalidad tu ordenador para comprobar que puedes acceder a él y sacar tus archivos.

Estos son los pasos recomendados para solucionar el error de A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Delete to restart.

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154 Comentarios
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Roberto
15/06/2020 21:47

Hola! Yo tengo 1 disco WD ssd de 120gb donde esta el SO y un wd blue hdd de 1tb donde están mis imagenes, juegos, etc. Luego de limpiar la pc y volverla a encender me apareció el error «a disk error ocurred». Presione «ctrl+alt+del» como me indicaba y me reinicio sin problemas.
Ahora por lo que dices tengo miedo de que alguno de mis 2 discos este por morir, o fue solo un error pasajero? Porque lo único que tuve que hacer es presionar las teclas para reiniciar y listo.
Mi segunda pregunta es a que disco corresponde el error? Al ssd que contiene el SO o al hdd?
Pregunto esto porque mi HDD hace ruido de vez en cuando por un breve periodo de tiempo y luego calla. Solo a veces, ya que hay días que ni hace ruido.

Pedro Martínez
14/06/2020 04:59

Yo tengo 3 disco duros en mi PC, 2 SSD y 1 HDD, en el HDD tengo el sistema de boot ya que en cada SSD tengo un sistema operativo diferente, la cuestión es que cuando selecciono el HDD me salta el error y anteriormente estaba todo bien.

No creo que sea que mi disco duro esté a punto de dañarse ya que el HDD solo se ocupa para almacenar información de respaldo, no es que se le dé mucha caña que digamos, aparte que tiene menos de un año.

Jorge C.
03/05/2020 22:12

A mi me pasa que mi pc actual tuve que ponerle uno hdd antiguo y en algunas ocasiones me sale ese error o incluso algunas veces ni siquiera lo detecta la bios, lo curioso es que si lo pongo en otra pc antigua no da ningún tipo de problemas.

Sergio Sánchez
25/03/2020 00:01

Hola que tal.
En mi caso aparece ese error pero solo es en ocaciones y luego ya inicia el Windows correctamente, pero es un SSD totalmente nuevo

Luis
11/01/2020 06:56

Buenas noches amigo yo ya quite el disco duro y puse el de otra lap y si inicio normal mente .
crees q el disco duro q tenia ya no funciona ya q lo volvi a poner y da rl mismo error aunque se siente q funciona el disco duro…q puedo hacer

Matias Romero
12/11/2018 01:32

Tocayo, muchísimas gracias por su información, logré recuperar la información, hice el chkdsk, así que ahora veremos si corre en el pc sino a reciclarlo ;)! Un abrazo de luz y muchas bendiciones para ti y todas las personas!

Thomas
21/08/2018 19:51

Hola yo instale un controlador realtek para mi microfono y me pedia reiniciar pero al querer prenderse sale este error realtek.com
Tw sera crees que sea un virus por que a nadie que lo instalo comento un caso xomo este

Gonzalo Cubilla
22/11/2017 23:34

Hola, Yo estaba mirando un video y me aparece una ventana diciendo : Reinicie el PC inmediatamente Windows Sufrió un problema grabe y luego me aparece esto y no puedo solucionarlo ya ise todos los pasos

Juan Pacheco
21/11/2017 02:43

Tengo un problema «device disk error press ctrl+alt+del to restart»
Ya quise escanearlo con hirens y kali pero no reconoce el disco sin exito
también ya cheque el cable sata con el de cd y si funciona también los puertos sata de la tarjeta
Estoy suponiendo que ya es el disco duro, alguna posible solución o ya de plano cambiarlo?

Gio
30/11/2016 03:12

Hola, tengo una duda, un computador que limpie, funcionaba pero el inicio era muy lento, tuve un problema y se me desconecto el cable SATA con el pc encendido, después lo reinicie y me apareció el error, si lo conecto a otro pc ahi alguna probabilidad de que le pase algún virus al disco principal de otro computador al hacerle el chkdsk?