Estos son todos los pasos que tiene que seguir para bloquear por IMEI un móvil robado de cualquier operadora y evitar que el ladrón haga uso de él.
Con esta completa guía, te ayudaremos a resolver todas las dudas y preguntas que tengas y te explicaremos como puedes bloquear un celular robado por internet.
Aunque suele ser muy difícil, por no decir imposible, recuperar un smartphone robado, siempre puedes hacer que el ladrón lo tenga muy difícil para volver a utilizar o vender ese celular.
De esta manera, nadie podrá utilizar el móvil robado o perdido y por supuesto, nadie podrá acceder su contenido guardado en la memoria como fotos o vídeos.
Sigue leyendo por que te explico como bloquear por IMEI un móvil robado y como evitar cualquier persona pueda utilizarlo libremente.
ÍNDICE
- 1 ¿Qué tengo que hacer si me han robado el móvil?
- 2 Bloquear un móvil robado por internet
- 3 Cómo Bloquear por IMEI un móvil o celular robado
- 4 Cómo Desbloquear un IMEI
- 5 Cómo Cambiar el IMEI de un Celular
- 6 Dar de baja la tarjeta SIM
- 7 ¡HEMOS LOCALIZADO TU MÓVIL!
- 8 Esto es lo que tienes que hacer si te roban el móvil
¿Qué tengo que hacer si me han robado el móvil?
¡Me han robado el móvil!
Ante todo, tienes que mantener la calma ya que tienes que asegurarte que el ladrón no puede acceder al contenido de la memoria.
Hay acciones mucho más importantes que tienes que realizar antes que pensar en bloquear por IMEI un móvil robado.
Si tienes establecido un patrón, pin o contraseña de desbloqueo ya tienes un paso muy importante dado.
La persona que lo ha robado no podrá acceder a él y tan solo le quedará apagarlo para evitar ser rastreado.
Es lo que suelen hacer la mayoría de los ladrones para evitar el rastreo del terminal.
Si no tienes un bloqueo establecido en el dispositivo, lo primero que tienes que hacer es bloquear el móvil por internet.
Bloquear un móvil robado por internet
Android dispone de un sistema de seguridad muy eficaz que te permite localizar y bloquear un móvil remotamente.
Este sistema se activa cuando configuras por primera vez el terminal y es muy eficaz para bloquear un celular Android robado por internet de forma muy sencilla.
Este es el sistema recomendado para bloquear un móvil libre robado o de cualquier operadora para evitar que se utilice.
Una herramienta mucho más eficaz y útil que la opción de bloquear por IMEI un móvil robado o perdido.
Tan solo tienes que acceder a la web de Encontrar tu Dispositivo e identificarte con los mismo los datos de acceso de tu terminal.
Es decir, utiliza la dirección de email y la contraseña que usastes para configurar el móvil por primera vez.
Una vez que has iniciado sesión con los datos asociados a tu teléfono, aparecerá una serie de opciones que puedes utilizar para bloquear el celular por internet.
Bloquea tu Teléfono
Esta es una de las opciones de seguridad más importantes a las que tienes acceso.
✅ Es lo primero que debes hacer si has perdido o te han robado el móvil
✅ Impide al ladrón utilizar el móvil o hacer un hard reset
✅ Puedes desbloquear cuando quieras
Yo diría que es el paso más importante que tienes que hacer antes de intentar bloquear por IMEI un móvil robado.
Tanto si tienes establecido un bloqueo de acceso, como si no lo tienes, debes utilizar esta opción SI o SI.
Al bloquear tu smartphone a traves de Google impedirás que el ladrón pueda utilizar el móvil.
Es lo que se conoce como Bloquear un celular por Gmail, es decir, utilizar tu cuenta de Google asociada al móvil para evitar que alguien pueda utilizar el móvil.
Ya puede conectarse a una wifi, utilizar una SIM, apagarlo, ponerlo en modo avión, etc…
La única persona que podrá gestionar el dispositivo serás tu y solo tu, al contrario de lo que sucede al bloquear por IMEI un móvil robado, donde el ladrón su puede acceder a su contenido.
Si no tenías patrón o pin de bloqueo, podrás definir una contraseña de bloqueo, escribir una nota para que aparezca en pantalla y establecer un número de teléfono.
¿Qué pasa cuando se bloquea un celular?
Una vez que hagas clic en el botón de bloquear, se cerrará la sesión en todos los servicios vinculados a tu cuenta de Google y el teléfono quedará bloqueado.
Utilizando esta opción para bloquear un celular por internet, el ladrón no podrá utilizarlo de ninguna de las maneras y tampoco podrá acceder al contenido que guardes en la memoria interna del teléfono.
Y no te preocupes, una vez activado este bloqueo, nadie podrá hacer un hard resert en el móvil para dejarlo como salido de fábrica.
En resumen, al bloquear un móvil robado desde Google o Itunes el ladrón o la persona que lo encuentre tendrá un bonito pisapapeles que no podrá utilizar para nada.
Hacer sonar o localizar un teléfono robado por internet
Gracias a estas opciones podemos hacer que el teléfono suene para así saber si está cerca de nosotros.
También es muy útil el intentar localizar un móvil robado utilizando esta opción.
Si haces clic en Hacer Sonar, el timbre sonará hasta que la persona que lo tenga lo silencie.
Al pulsar en Localizar, se intentará localizar mostrando la posible ubicación en un mapa.
Esta ubicación será más exacta siempre que el terminal esté en el exterior y tenga el GPS activado.
También puedes ver la última conexión del celular, si está conectado a una wifi, el nivel de batería y su IMEI.
Comprobar actividades sospechosas en tu móvil
Google te da la posibilidad de comprobar la actividad reciente de tu móvil y para observar si hay algo sospechoso.
Opción muy útil para saber si alguien ha intentado cambiar la contraseña o ha iniciado sesión en una nueva cuenta.
Si hay algo que nos resulte sospechoso, haciendo clic esa opción podremos cambiar la contraseña de la cuenta.
🔔 También debes saber que existe este truco para intentar localizar una smart tv robada consultando la actividad de Netflix.
Cerrar sesión en tu teléfono
Esta función se realiza de forma automática cuando bloqueas el móvil robado o perdido
Con esta opción podemos cerrar la sesión de nuestra cuenta de Google en el móvil robado.
Es decir, se impide acceder a cualquier servicio relacionado con nuestra cuenta de Google que esté configurada.
Es una opción bastante efectiva una vez que hemos bloqueado el terminal hurtado.
Borrar el contenido del móvil robado
A través de esta opción podrás borrar todo el contenido de la memoria interna del móvil robado.
⚠️ Ojo, porque esta opción no borrará el contenido de la tarjeta SD que estés utilizando
Sinceramente creo que esta es una opción NO DEBES UTILIZAR NUNCA ya que el teléfono quedará como salido de fábrica.
Es decir, se borrará todo el contenido del móvil robado y quedará como recién comprado, listo para volver a configurar.
Cómo Bloquear por IMEI un móvil o celular robado
Una vez que has realizado el bloqueo desde el administrador de dispositivo de Google, puedes bloquear el móvil por IMEI.
Bloquear un celular por IMEI es una acción bastante habitual cuando se sufre un robo, sobre todo hace unos años cuando no se disponía de aplicaciones de seguridad.
Incluso el administrador de dispositivos de Google te da opción de ponerte en contacto con tu operadora para reportar el IMEI del móvil robado.
Aunque siento decirte que hoy en día, bloquear por IMEI un móvil robado o perdido es un procedimiento muy poco efectivo, ya que no es efectivo en muchos países.
Para conocer el código IMEI de tu smartphone, teclea en él la secuencia *#06#.
Localizar un dispositivo sin IMEI
Cómo saber el IMEI de un Móvil Robado
Si te han robado el móvil y no sabes como puedes mirar el IMEI para bloquearlo puedes mírarlo en la factura de compra o en la misma caja.
Normalmente suele venir impreso tanto en la factura de compra como en una etiqueta lateral de su caja original.
Si no guardas ni la factura ni la caja original, puedes saber el IMEI de un móvil robado desde tu cuenta de email asociada.
Accede con tu cuenta al Administrador de Dispositivos de Gmail o Itune y podrás consultar el IMEI.
¿En que consiste un bloqueo del IMEI del móvil?
Al bloquear un celular con IMEI lo que estas es impidiendo que alguien utilice cualquier SIM en ese dispositivo en particular.
Es decir, en teoría no se podría volver a utilizar otro chip. Pero como os he dicho, solo en teoría.
Esta media es efectiva en el país donde se reporta el IMEI del teléfono robado y en aquellos países que se acogen a esta norma.
Esto es así porque al utilizar una SIM en un móvil, su ICC se asocia al IMEI del dispositivo.
Al bloquear por IMEI un móvil, no se podrá utilizar otra SIM de ese país en el celular reportado como robado o perdido.
Por desgracia, no todas las operadoras de todos los países están dentro del sistema de bloqueos de IMEI.
Por este motivo, bloquear por IMEI un móvil robado en España no tiene ningún efecto en Marruecos donde se podrá utilizar con otra SIM.
✅ Impide que se use otra SIM distinta en el terminal
✅ Es efectivo en tu país y en gran parte de países de la U.E.
✅ Es una acción reversible
¿Cómo Bloquear un Celular por IMEI desde Internet?
Por desgracia, no se puede bloquear por IMEI un móvil directamente a través de internet.
Lo más parecido que vas a encontrar es solicitar el bloqueo a través del panel de control asociado a tu cuenta de usuario en tu operadora.
¿Cómo reportar un IMEI?
Para bloquear por IMEI un celular robado debes ponerte en contacto con tu operadora, es la única que puede hacerlo.
Tanto si es libre como si no lo es, SOLO LAS OPERADORAS PUEDEN BLOQUEAR UN IMEI.
Por lo tanto, para reportar un IMEI de un celular robado, tienes que llamar a tu operadora para solicitar el bloqueo por IMEI.
Tendrás que facilitar tus datos e incluso la denuncia del robo, ya que no se puede bloquear el móvil por IMEI Online.
Como saber si un móvil está bloqueado por IMEI
Muy fácil, tan solo tienes que introducir una tarjeta SIM y realizar una llamada.
Si no puedes llamar o te salta una locución, es más que posible que esté bloqueado.
Aunque como te he dicho, bloquear un móvil perdido o robado por IMEI no es efectivo en todos los países.
Cómo Desbloquear un IMEI
Si has conseguido bloquear por IMEI un móvil robado o perdido después de batallar con tu operadora, ¡enhorabuena!
Pero ahora conviene saber que desbloquear el IMEI de un teléfono es igual de difícil de lograr ya que las operadoras siguen poniendo trabas a realizar esta acción.
El principal argumento es que debes certificar que ese teléfono es de tu propiedad para proceder a desbloquear el IMEI del terminal.
Si has tenido la suerte de recuperar tu móvil perdido o robado, lo primero que tienes que hacer es solicitar un justificante de la policía donde aparezcan el modelo, IMEI y propietario del celular recuperado.
Después, ponte en contacto con tu operadora para solicitar desbloquear el IMEI y aporta ese justificante, tu documentación y una copia de la factura de compra donde aparezcan los datos del móvil.
Al igual que para bloquear el IMEI, para desbloquear el IMEI hay que ponerse en contacto con tu operadora, no se puede realizar el proceso por internet.
Cómo Cambiar el IMEI de un Celular
Cambiar el IMEI de un móvil robado es algo muy habitual en ladrones que buscan intentar que el teléfono sea rastreado por su legítimo dueño.
Aunque es posible cambiar el IMEI de un celular, también hay que decir que no es un proceso sencillo de realizar y aunque lo consigas realizar con éxito, en muchos casos solo evitas el bloqueo SIM de la operadora, no el bloqueo del uso del móvil.
NO existe aplicaciones para cambiar el IMEI del móvil, para realizar este proceso el móvil tiene que estar rooteado, es decir tener el super admin del sistema habilitado.
Solo así podrás cambiar el sistema operativo por alguna otra versión compatible, instalar de nuevo el SO o cambiar datos del teléfono.
Tampoco existen códigos para cambiar el IMEI de un teléfono por otro IMEI distinto. El único código que encontrarás será para mostrar el IMEI en pantalla y saber cual es.
Por este motivo, es super importante que tengas siempre bloqueado el acceso a tu móvil, incluso cuando te lo roben o lo pierdas. Es lo primero que tienes que hacer, antes incluso de bloquear por IMEI un móvil.
En un móvil bloqueado, el ladrón no podrá activar las opciones de desarrollador del teléfono para habilitar la apertura del bootloader que permite rootear el móvil.
Con el bootloader del móvil cerrado, la posibilidad de cambiar el IMEI del celular es mínima y casi imposible de realizar.
Cómo saber si un móvil es robado
Es posible que un móvil robado no esté bloqueado por IMEI, en este caso puedes hacer otras comprobaciones.
Por ejemplo, comprueba que no está bloqueado desde iTunes o Gmail y que puedes asociar tu cuenta de correos sin problemas.
Google por ejemplo solicita la cuenta con la que se activó por primera vez un móvil en el caso de que se haya realizado en el terminal un Hard Reset.
Dar de baja la tarjeta SIM
Algo lógico que tiene que hacer si no quieres que el ladrón la utilice y pueda llamar gracias a ti.
Para dar de baja una SIM o solicitar un duplicado debes llamar a tu operadora o bien hacerlo por internet.
Estos son trámites que puedes hacer de forma online si eres cliente de una OMV o bien en alguna tienda de una gran operadora.
¡HEMOS LOCALIZADO TU MÓVIL!
⚠️ CUIDADO si recibes un mail en el te avisan de que tu móvil robado ha sido localizado.
La última estrategia de los ladrones es hacerse pasar por el fabricante para intentar sacar tus datos de acceso o contraseña de desbloqueo.
Esta es una técnica bastante habitual que se suele utilizar para intentar sacar los datos de acceso de una cuenta de Iphone a sus usuarios.
El ladrón se hace pasar por el fabricante e intenta contactar con el dueño legítimo del Iphone con un mensaje donde se le indica que su teléfono ha sido encontrado y que si quiere saber su localización debe visitar una web donde se debe identificar con sus datos de acceso a Itunes.
De esta forma, el ladrón consigue la información necesaria para desbloquear el Iphone robado y poder desvincular de su cuenta de Itunes para utilizar sin problemas.
Nunca sigas los links adjuntados al mensaje, accede directamente a la web del fabricante y comprueba el estado del celular robado.
Esto es lo que tienes que hacer si te roban el móvil
Para aclararte un poco las cosas y sepas con exactitud que es lo que tienes que hacer cuando te han robado el móvil:
📴 Bloquear el móvil desde la Administración de Dispositivos de Google, desde Itune, o desde la web de Samsung.
👮 Denunciar el robo a la policia adjuntando la marca, modelo e IMEI del terminal.
⛔ Solicitar a tu operadora el bloqueo del IMEI del terminal y la baja de la tarjeta SIM.
👁️🗨️ Comprobar desde el Administrador del Dispositivos de Google la actividad más reciente e intentar localizar el móvil por GPS.
👮 Poner en conocimiento de la policía algún cambio en la situación del móvil como localización o actividad reciente.
Recuperar un móvil robado es prácticamente imposible, ya que los ladrones al no poder utilizarlo, los suelen vender por piezas.
Pero al menos podemos intentar que los ladornes no puedan utilizarlos para venderlos en el mercado de segunda mano.
Bloquear en Google el celular o bloquear por IMEI un móvil robado son las dos opciones más recomendables de evitar que alguien haga uso de un teléfono robado.
Hola, buenas tardes.
Hace 3 días me robaron el celular, y por lo que alcanzo a percibir lo apagaron de inmediato y le hicieron un hard reset…o dime si me equivoco, por favor.
La cuestión esta así, yo tenia activada la opción de encontrar mi dispositivo, pero no active la geolocalización, mi celular era un Xiaomi Mi A2 ya con Android 9; cuando entro a buscar mi dispositivo por la pagina de Google, solamente puedo obtener el “visto por ultima vez hace 3 días a través de la cronología de Maps”, y eso que todavía al día siguiente del robo, marcando mi propio numero, daba linea, pero la ubicación nunca se actualizó. La ultima vez que entro una llamada a mi propio numero fue hace día y medio (quiero creer que ya le insertaron una nueva SIM), por lo que en las opciones de Google encontrar mi dispositivo, hice clic en “Bloquear dispositivo”, escribí una leyenda y solo me apareció un mensaje en la parte de abajo que decía “solicitud de bloqueo”, pero pues no pasa nada, ni me confirma si efectivamente fue bloqueado o bien no se ha actualizado la ubicación…¿puedo hacer algo más para localizarlo?, ¿o ya solamente me resta hablar a la compañía que me proveía el servicio y solicitar el bloqueo por IMEI?.
De antemano muchísimas gracias, ojala hubiera encontrado antes su pagina, ahora se que no volverá a ocurrir de la misma forma la próxima vez.
Hola, me robaron mi s8 intente localizarlo pero como estaba apagado i no estaba conectado a una red no pude localizarlo. Ya he hecho la denuncia pero de poco sirve.
Desafortunadamente el mobli es libre i perdi la factura pero tengo el num IMEI porque conservo la caja del mobli. Mi pregunta es hay alguna manera de bloquearlo o de recuperarlo solo con el IMEI
Disculpa me robaron mi p20 Lite y tiene el desbloqueo facial huella y patrón lo quiero bloquear como dices desde Google crees que lo puedan desbloquear
Hola mi duda es, hace unas horas me robaron mi celular e inmediatamente lo apagaron oir lo cual se me ocurrio cambiar la contraseña gmail y cerrar sesion en otros lugares, despues me di cuenta de que se podia bloquear por medio de ENCONTRAR MI DISPOSITIVO, pero para eso yo ya habia cambiado la contraseña de mi gmail y el celular seguia apagado, cabe destacar que no lo tenia con ningun tipo de contraseña anteriormente, crees que haya funcionado el bloqueo que hice desde la computadora despues de eso o no?
perdi mi celular, ya bloqueron mi numero en mi compañia, el celular esta bloqueado por patron y huella es un motorola g6 play, falta que lo bloquee por IMEI…. mis preguntas son? apagaron el celular.
hasta que lo prendan y lo puedan desbloquear, si ya esta bloqueada la linea, podran tener acceso a mis fotos y videos?
como puedo borrar esa informacion si no recuerdo mi cuenta de google con la cual esta sincronizado el telefono?? que otras opciones tengo para poder borrar esa informacion??
Hola buenos días desafortunadamente robaron mi celular. He utilizado el administrador de dispositivos de google para bloquear el dispositivo y para borrar los datos. El teléfono ya se encontraba apagado para entonces. Mi duda surge a partir de que en el apuro cambie la contraseña de mi cuenta gmail. Siendo que el bloqueo y el borrado quedaron pendientes para cuando el movil vuelva a estar conectado o en linea se harán efectivos si cambie la contraseña para acceder a la cuenta de google?. Desde ya sería muy útil su respuesta para dejarme tranquilo de que no podran acceder al contenido del celular. De hecho mi movil se encontraba configurado con bloqueo por huella, pero supe que es posible saltearlo con un hard reset. Muchas gracias.
buenas noches, soy de boivia, hoy me robaron el celular, la verdad nose que hacer es la primera vez q pasa, estoy viendo la manera de ubicarlo, pero lo han apagado. no se que hacer
Buenas noches.
Esta tarde me han robado el movil en el autobus sin darme yo cuenta y a traves del Android device manager, cuando he llegado a casa, he visto que la ubicacion que informa es la del momento del robo, por lo que deduzco que inmediatamente lo han apagado.
He utilizado la opcion del Android device manager de bloquear dispositivo, informando una contraseña y a continuacion, la de borrar datos, pero supongo que el movil sigue apagado, porque su ubicacion no cambia.
No he podido bloquear el IMEI porque el operador de la linea me dice que no puede hacerlo porque el movil no se lo he comprado a ellos sino que debo solicitarlo al fabricante (BQ). El operador me ha bloqueado la tarjeta SIM
El lunes ire a poner denuncia. A pesar de no haber bloquedo el IMEI con las acciones realizadas, puedo estar tranquilo de que no podran acceder a mis datos, documentos, fotos, apps, etc o debo hacer algo mas?
Muchas gracias por tus consejos.
He denunciado un IMEI Iphone 5S por robo, he llamado a Vodafone, he aportado factura y todo y siguen utilizando el terminal con Movistar y no hay manera de bloquearlo, me lo robo un antiguo empleado y por eso se que lo utiliza, vodafone pasa de mi, apple, tambien, que hago??
Hola yo iba a vender mi iPhone lo restauré y todo quedaron de depositar el dinero y lo hicieron con un cheque sin fondos pero tengo el número de imei, puedo reportarlo ?