Windows: Solucionar «Error en el inicio de sesión del servicio…»

Realizando estos pasos he solucionado el «Error en el inicio de sesión del servicio de perfil de usuario» de Windows.

Un error de inicio de sesión en Windows que sucedía en un notebook con Windows 7 Starter instalado.

Con el tiempo, los ordenadores se han convertido en herramientas indispensable en nuestras vidas.

No solo como herramienta para nuestro trabajo, también como herramienta para el ocio.

Es más, hoy en día un portátil o laptop se ha convertido en una ventana al mundo.

Además de utilizar los equipos como almacén donde guardamos todas nuestras fotos, vídeos, música, etc.

Por este motivo, cualquier error en nuestros equipos que nos impida acceder a ellos se convierte en una tragedia.

Por ese motivo, siempre es recomendable crear un punto de restauración para recuperar el sistema ante posibles fallos.

Hace unos días me encontré con un equipo donde aparecía el error en el inicio de sesión del servicio de perfil de usuario.

Un amigo acudió a mi casa con un pequeño notebook con Windows 7 Starter que suele utilizar habitualmente.

Según sus propias palabras, la explicación al problema fue «algo le ha pasado que no va bien».

El problema era que de repente apareció un nuevo perfil de usuario con contraseña junto al perfil de usuario habitual.

Al intentar acceder al perfil normal de usuario, aparece un aviso: «Error en el inicio de sesión del servicio de perfil de usuario».

La segunda parte era preguntar que que se había hecho.

La respuesta, la lógica: «Yo no he hecho nada, ha salido eso al encenderlo».

Por último, los lamentos: «Intenta recuperarlo, mi mujer tiene muchas cosas ahí guardadas que no quiere perder».

▷ Error en el inicio de la sesión del servicio de perfil de usuario de Windows

En algunos equipos aparece un error muy similar al intentar iniciar la sesión en Windows.

Un error que indica que el proceso del servidor no se pudo iniciar debido a que la identidad configurada no es correcta.

Es muy probable que por algún motivo, el perfil de usuario de ese equipo se haya dañado.

Por lo tanto, no será posible iniciar la sesión con nuestro perfil habitual de Windows, aunque sólo tengamos uno.

La solución pasa por intentar recuperar el inicio de sesión habitual en Windows para que podamos acceder sin problemas.

En este caso, yo conseguí solucionar el error en el inicio de sesión del servicio realizando estos pasos:

▷ Solucionar el Error en el inicio de la sesión del servicio de perfil de usuario

➜ Reiniciamos el equipo en modo a pruebas de fallos.

(Antes de que comience la carga de Windows pulsamos F8 y seleccionamos la opción)

➜ Con el ordenador en modo a prueba de fallos, vamos hasta el Panel de Control/Usuarios.

Creamos un nuevo Usuario con privilegios de Administrador del Sistema.

Será un usuario que nos permita iniciar la sesión en Windows al reiniciar el equipo.

➜ Volvemos a reiniciar el equipo a modo de prueba de fallos y seleccionamos el perfil creado para iniciar sesión en Windows.

➜ Iniciada la sesión en Windows con el nuevo administrador, tendremos que borrar algunos registros del sistema.

Pulsamos en Inicio y en el cuadro de búsquedas escribimos: C:usuarios y aparecerá una carpeta llamada Usuarios.

Dentro de ella veremos otras carpetas con los nombres de los perfiles de usuarios creados en Windows que hay en nuestro equipo.

Copiar perfil de usuario

➜ Hacemos una copia del perfil de usuario que nos da problemas a la hora de iniciar sesión en Windows.

Para ello, creamos una nueva carpeta a la que llamaremos, por ejemplo, Copia.

➜ Entramos en la carpeta del perfil que nos da problema, seleccionamos todo su contenido y lo copiamos en la carpeta Copia.

➜ Una vez copiado todo el contenido en la nueva carpeta, borramos la carpeta del perfil que nos daba problemas.

Ya tenemos creada una copia del perfil de Windows que nos da problemas, ahora nos toca borrar el registro.

Borrar registro de Windows

➜ Pulsamos en inicio y en el cuadro de búsquedas escribimos regedit.

Se abrirá una ventana con el editor del registro de Windows.

A la izquierda, en forma de árbol, tenemos los diferentes directorios del registro de Windows.

➜ Tenemos que llegar hasta el directorio Profilelist cuya ruta tienes abajo.

error en el inicio de sesión
Borrar registro de Windows

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft

/Windows NT/CurrentVersion/ProfileList

➜ Veremos una serie de carpetas que empiezan por: S-1-5.

Una de ellas está duplicada y aparecerá con la extensión «.bak».

➜ Borramos la carpeta duplicada que tiene la extensión «.bak».

➜ Salimos del editor del registro y volvemos a reiniciar Windows en modo a prueba de fallos.

Restaurar copia creada

Esta vez seleccionaremos para iniciar sesión en Windows el perfil que nos daba problemas.

➜ En Inicio, escribimos en «Buscar» C:Usuarios para volver a las carpetas con los perfiles de usuarios.

➜ Restauramos la copia del perfil que hicimos anteriormente a su carpeta correspondiente.

Es decir, devolver el contenido que copiamos a la carpeta «Copia» a su carpeta original, la que lleva el nombre de nuestro perfil.

➜ Una vez restaurada, vamos a Panel de Control/Usuarios y borramos el usuario de Windows que creamos.

Ya solo nos queda reiniciar Windows en modo normal y comprobar que podemos iniciar sesión con nuestro usuario.

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199 Comentarios
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Álvaro
10/03/2014 09:19

Hola Matías. Gracias por el artículo.

Tengo un equipo con Windows 7 unido a un dominio de red, y no puedo entrar con ningún usuario ni local ni del dominio excepto el administrador del dominio. Ni siquiera con el administrador local del equipo, ya que aparece el famoso mensaje de «Error en el servicio Servicio de perfil de usuario al iniciar sesion». El problema es que al entrar en el registro, no tengo ningún perfil duplicado ni aparece ninguno con extensión .bak

¿Conoces alguna otra forma de arreglarlo, o alguna posible causa? Gracias de antemano.

Roland
09/03/2014 02:17

Al momento va funcionando, pero la pregunta mia es ?se me iran a borrar. Perder todos mis correos de outlook de la empresa? Yo inicio la secion de correo de la empresa desde el boton inicio.

denissereyes
08/03/2014 20:01

No tengo modo a prueba de fallas y utilize el modo seguro no pude cambiar el usuario porque la opcion no aparece,existe otra opcion que no sea costosa y que la pueda hacer yo misma?

Paola
21/02/2014 02:54

Muchas gracias!! tenia el.mismo error y gracias a tu ayuda lo pude solucionar!!

mariano
16/02/2014 01:33

Hola,
Tengo un problema, gran problema. He tenido el mismo problema de error al inicio de mi sesión, he cambiado las carpetas que acababan por .bak por .ba;
lo he reiniciado y me aperece mi escritorio como cuando compre mi ordenador…creo que he perdido todo…alguien me puede aconsejar de como puedo recuperar a como estaba antes mi escritorio???

Mely
26/01/2014 07:02

Matias La Orden. mil mil gracias por compartir tus conocimientos. En verdad sufri al no poder accesar a mi equipo. Gracias a ti, lo consegui!!

FLOR GANDARA
16/01/2014 19:51

Todo esto lo puedo seguir si unicamente tengo un perfil en mi ordenador??, porque justo lo que describes en el caso, fue lo que sucedio con el ordenador de mi hermana, sin respaldo, ni perfiles de acceso seguro =(

SandraBM
27/11/2013 12:50

Hola! cuando inicio en modo a prueba de fallos lo único que me sale es la misma pantalla azul con mi usuario para que meta mi contraseña, y al meterla vuelve a ocurrirme lo mismo…. MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO!

María
10/11/2013 20:15

¡Buenas!

Tengo el mismo error y he intentado seguir tu protocolo, pero casualmente no puedo crear un usuario nuevo desde el modo seguro de Windows.

¿Alguna pista?

¡Gracias! 🙂

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