Windows: Solucionar «Error en el inicio de sesión del servicio…»

Realizando estos pasos he solucionado el «Error en el inicio de sesión del servicio de perfil de usuario» de Windows.

Un error de inicio de sesión en Windows que sucedía en un notebook con Windows 7 Starter instalado.

Con el tiempo, los ordenadores se han convertido en herramientas indispensable en nuestras vidas.

No solo como herramienta para nuestro trabajo, también como herramienta para el ocio.

Es más, hoy en día un portátil o laptop se ha convertido en una ventana al mundo.

Además de utilizar los equipos como almacén donde guardamos todas nuestras fotos, vídeos, música, etc.

Por este motivo, cualquier error en nuestros equipos que nos impida acceder a ellos se convierte en una tragedia.

Por ese motivo, siempre es recomendable crear un punto de restauración para recuperar el sistema ante posibles fallos.

Hace unos días me encontré con un equipo donde aparecía el error en el inicio de sesión del servicio de perfil de usuario.

Un amigo acudió a mi casa con un pequeño notebook con Windows 7 Starter que suele utilizar habitualmente.

Según sus propias palabras, la explicación al problema fue «algo le ha pasado que no va bien».

El problema era que de repente apareció un nuevo perfil de usuario con contraseña junto al perfil de usuario habitual.

Al intentar acceder al perfil normal de usuario, aparece un aviso: «Error en el inicio de sesión del servicio de perfil de usuario».

La segunda parte era preguntar que que se había hecho.

La respuesta, la lógica: «Yo no he hecho nada, ha salido eso al encenderlo».

Por último, los lamentos: «Intenta recuperarlo, mi mujer tiene muchas cosas ahí guardadas que no quiere perder».

▷ Error en el inicio de la sesión del servicio de perfil de usuario de Windows

En algunos equipos aparece un error muy similar al intentar iniciar la sesión en Windows.

Un error que indica que el proceso del servidor no se pudo iniciar debido a que la identidad configurada no es correcta.

Es muy probable que por algún motivo, el perfil de usuario de ese equipo se haya dañado.

Por lo tanto, no será posible iniciar la sesión con nuestro perfil habitual de Windows, aunque sólo tengamos uno.

La solución pasa por intentar recuperar el inicio de sesión habitual en Windows para que podamos acceder sin problemas.

En este caso, yo conseguí solucionar el error en el inicio de sesión del servicio realizando estos pasos:

▷ Solucionar el Error en el inicio de la sesión del servicio de perfil de usuario

➜ Reiniciamos el equipo en modo a pruebas de fallos.

(Antes de que comience la carga de Windows pulsamos F8 y seleccionamos la opción)

➜ Con el ordenador en modo a prueba de fallos, vamos hasta el Panel de Control/Usuarios.

Creamos un nuevo Usuario con privilegios de Administrador del Sistema.

Será un usuario que nos permita iniciar la sesión en Windows al reiniciar el equipo.

➜ Volvemos a reiniciar el equipo a modo de prueba de fallos y seleccionamos el perfil creado para iniciar sesión en Windows.

➜ Iniciada la sesión en Windows con el nuevo administrador, tendremos que borrar algunos registros del sistema.

Pulsamos en Inicio y en el cuadro de búsquedas escribimos: C:usuarios y aparecerá una carpeta llamada Usuarios.

Dentro de ella veremos otras carpetas con los nombres de los perfiles de usuarios creados en Windows que hay en nuestro equipo.

Copiar perfil de usuario

➜ Hacemos una copia del perfil de usuario que nos da problemas a la hora de iniciar sesión en Windows.

Para ello, creamos una nueva carpeta a la que llamaremos, por ejemplo, Copia.

➜ Entramos en la carpeta del perfil que nos da problema, seleccionamos todo su contenido y lo copiamos en la carpeta Copia.

➜ Una vez copiado todo el contenido en la nueva carpeta, borramos la carpeta del perfil que nos daba problemas.

Ya tenemos creada una copia del perfil de Windows que nos da problemas, ahora nos toca borrar el registro.

Borrar registro de Windows

➜ Pulsamos en inicio y en el cuadro de búsquedas escribimos regedit.

Se abrirá una ventana con el editor del registro de Windows.

A la izquierda, en forma de árbol, tenemos los diferentes directorios del registro de Windows.

➜ Tenemos que llegar hasta el directorio Profilelist cuya ruta tienes abajo.

error en el inicio de sesión
Borrar registro de Windows

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft

/Windows NT/CurrentVersion/ProfileList

➜ Veremos una serie de carpetas que empiezan por: S-1-5.

Una de ellas está duplicada y aparecerá con la extensión «.bak».

➜ Borramos la carpeta duplicada que tiene la extensión «.bak».

➜ Salimos del editor del registro y volvemos a reiniciar Windows en modo a prueba de fallos.

Restaurar copia creada

Esta vez seleccionaremos para iniciar sesión en Windows el perfil que nos daba problemas.

➜ En Inicio, escribimos en «Buscar» C:Usuarios para volver a las carpetas con los perfiles de usuarios.

➜ Restauramos la copia del perfil que hicimos anteriormente a su carpeta correspondiente.

Es decir, devolver el contenido que copiamos a la carpeta «Copia» a su carpeta original, la que lleva el nombre de nuestro perfil.

➜ Una vez restaurada, vamos a Panel de Control/Usuarios y borramos el usuario de Windows que creamos.

Ya solo nos queda reiniciar Windows en modo normal y comprobar que podemos iniciar sesión con nuestro usuario.

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199 Comentarios
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Andrea
01/04/2014 19:11

A mi tampoco me deja hacerme un nuevo usuario

Maria
30/03/2014 07:14

Hola! Mi peril de usuario es tambien de administrador he conseguido entrar en modo seguro pero cuando eljo cambiar la configuracion de control de cuentas de usuario el ordenador no hace nada. Que puedo hacer? Muchas gracias por tu ayuda!

Maria
30/03/2014 07:02

Hola! He intentado seguir tus indicaciones pero cuando le doy a f8 no hace nada acaba iniciando windows, tengo windows 7 home premium. El fallo que me ha dado el portatil es «error en el servicio de perfil de usuario al iniciar sesion. No se puede cargar el perfil de usuario.» que puedo hacer? Tengo mucha info en el portatil y lo coge mi hijo y no he tenido la precaucion de crear otro perfil, puede ser por un virus?? Mil gracias por tu ayuda!

Cati
25/03/2014 12:49

Gracias, esta entrada me ha ayudado mucho, aunque no me atrevo a cambiar nada del registro porque no tengo ni idea de informática. He podido copiar toda la información del antiguo usuario a otro nuevo, parece que lo único que he perdido son los marcadores del chrome y alguna otra tontería. Si borro el antiguo usuario bastaría con eso? o al no cambiar el registro mi ordenador tendrá algún fallo? Gracias de nuevo!!

Rocío
24/03/2014 15:35

Hola Matías!!

Muchas gracias por tu ayuda, conseguí arreglar ese problema en mi pc. Lo que tengo una duda: a qué podría ser debido este fallo, de repente, en el pc..?? Porque de cerrar correctamente el ordenador un viernes noche, en el trabajo, a llegar un lunes por la mañana, y encontrarme eso, y no haber tocado nadie el equipo (al menos, presencialmente, porque yo a estas alturas no me fío ya…), es algo «normal»…?? Podría ser debido a que alguien haya intentado remotamente acceder a mi ordenador y haya fastidiado algo..?? Porque sé que el móvil ya me lo está controlando un chico que no creo que ande muy bien de la cabeza, y si bien reinstalé el SO para limpiarlo, he vuelto a «picar» con uno de los correítos «trampa» que recibí (reaccioné tarde, la verdad…), y vuelvo a tener los mismos síntomas, por lo que tendré que repetir el proceso… Es posible que lo del pc sea por algún tipo de «intrusión» de ese tipo…?? Podría contactar contigo de alguna otra manera, por favor..?? Podrías facilitarme algún correo electrónico al menos, por favor..?? Muchas gracias y un saludo!! 🙂

anton
19/03/2014 16:27

Al crear una cuenta nueva me deplega el error en el servicio del perfil de usuario. Y entro al registro del sistema pero no me aparece la carpeta por el echo de que el usuario no a iniciado secion ni una vez en el computador. de que otra forma podria tratar de solucionarlo?

brbra
14/03/2014 18:57

ups!!! y estoy a tiempo de eliminarlos aun???? a todo esto gracias por todo

brbra
14/03/2014 18:43

hola, ya lo solucioné gracias a ti claro, pero me dió miedito lo de andar a eliminar carpetas y perfiles de administradores y no lo hice… eso me va a pasar factura verdad???? ahora que elimino???

brbra
14/03/2014 17:32

hola me acaba de pasar eso, una pregunta: se puede copiar el usuario administrador, es que en mi pc el unico usuario que hay es el mio y es el del administrador también, estoy haciendo la copia del usuario y me pone que va para una hora….estoy haciendolo bien???? gracias

Álvaro
10/03/2014 10:30

De acuerdo. Gracias igualmente por tu rápida respuesta.