Windows: Solucionar «Error en el inicio de sesión del servicio…»

Realizando estos pasos he solucionado el «Error en el inicio de sesión del servicio de perfil de usuario» de Windows.

Un error de inicio de sesión en Windows que sucedía en un notebook con Windows 7 Starter instalado.

Con el tiempo, los ordenadores se han convertido en herramientas indispensable en nuestras vidas.

No solo como herramienta para nuestro trabajo, también como herramienta para el ocio.

Es más, hoy en día un portátil o laptop se ha convertido en una ventana al mundo.

Además de utilizar los equipos como almacén donde guardamos todas nuestras fotos, vídeos, música, etc.

Por este motivo, cualquier error en nuestros equipos que nos impida acceder a ellos se convierte en una tragedia.

Por ese motivo, siempre es recomendable crear un punto de restauración para recuperar el sistema ante posibles fallos.

Hace unos días me encontré con un equipo donde aparecía el error en el inicio de sesión del servicio de perfil de usuario.

Un amigo acudió a mi casa con un pequeño notebook con Windows 7 Starter que suele utilizar habitualmente.

Según sus propias palabras, la explicación al problema fue «algo le ha pasado que no va bien».

El problema era que de repente apareció un nuevo perfil de usuario con contraseña junto al perfil de usuario habitual.

Al intentar acceder al perfil normal de usuario, aparece un aviso: «Error en el inicio de sesión del servicio de perfil de usuario».

La segunda parte era preguntar que que se había hecho.

La respuesta, la lógica: «Yo no he hecho nada, ha salido eso al encenderlo».

Por último, los lamentos: «Intenta recuperarlo, mi mujer tiene muchas cosas ahí guardadas que no quiere perder».

▷ Error en el inicio de la sesión del servicio de perfil de usuario de Windows

En algunos equipos aparece un error muy similar al intentar iniciar la sesión en Windows.

Un error que indica que el proceso del servidor no se pudo iniciar debido a que la identidad configurada no es correcta.

Es muy probable que por algún motivo, el perfil de usuario de ese equipo se haya dañado.

Por lo tanto, no será posible iniciar la sesión con nuestro perfil habitual de Windows, aunque sólo tengamos uno.

La solución pasa por intentar recuperar el inicio de sesión habitual en Windows para que podamos acceder sin problemas.

En este caso, yo conseguí solucionar el error en el inicio de sesión del servicio realizando estos pasos:

▷ Solucionar el Error en el inicio de la sesión del servicio de perfil de usuario

➜ Reiniciamos el equipo en modo a pruebas de fallos.

(Antes de que comience la carga de Windows pulsamos F8 y seleccionamos la opción)

➜ Con el ordenador en modo a prueba de fallos, vamos hasta el Panel de Control/Usuarios.

Creamos un nuevo Usuario con privilegios de Administrador del Sistema.

Será un usuario que nos permita iniciar la sesión en Windows al reiniciar el equipo.

➜ Volvemos a reiniciar el equipo a modo de prueba de fallos y seleccionamos el perfil creado para iniciar sesión en Windows.

➜ Iniciada la sesión en Windows con el nuevo administrador, tendremos que borrar algunos registros del sistema.

Pulsamos en Inicio y en el cuadro de búsquedas escribimos: C:usuarios y aparecerá una carpeta llamada Usuarios.

Dentro de ella veremos otras carpetas con los nombres de los perfiles de usuarios creados en Windows que hay en nuestro equipo.

Copiar perfil de usuario

➜ Hacemos una copia del perfil de usuario que nos da problemas a la hora de iniciar sesión en Windows.

Para ello, creamos una nueva carpeta a la que llamaremos, por ejemplo, Copia.

➜ Entramos en la carpeta del perfil que nos da problema, seleccionamos todo su contenido y lo copiamos en la carpeta Copia.

➜ Una vez copiado todo el contenido en la nueva carpeta, borramos la carpeta del perfil que nos daba problemas.

Ya tenemos creada una copia del perfil de Windows que nos da problemas, ahora nos toca borrar el registro.

Borrar registro de Windows

➜ Pulsamos en inicio y en el cuadro de búsquedas escribimos regedit.

Se abrirá una ventana con el editor del registro de Windows.

A la izquierda, en forma de árbol, tenemos los diferentes directorios del registro de Windows.

➜ Tenemos que llegar hasta el directorio Profilelist cuya ruta tienes abajo.

error en el inicio de sesión
Borrar registro de Windows

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft

/Windows NT/CurrentVersion/ProfileList

➜ Veremos una serie de carpetas que empiezan por: S-1-5.

Una de ellas está duplicada y aparecerá con la extensión «.bak».

➜ Borramos la carpeta duplicada que tiene la extensión «.bak».

➜ Salimos del editor del registro y volvemos a reiniciar Windows en modo a prueba de fallos.

Restaurar copia creada

Esta vez seleccionaremos para iniciar sesión en Windows el perfil que nos daba problemas.

➜ En Inicio, escribimos en «Buscar» C:Usuarios para volver a las carpetas con los perfiles de usuarios.

➜ Restauramos la copia del perfil que hicimos anteriormente a su carpeta correspondiente.

Es decir, devolver el contenido que copiamos a la carpeta «Copia» a su carpeta original, la que lleva el nombre de nuestro perfil.

➜ Una vez restaurada, vamos a Panel de Control/Usuarios y borramos el usuario de Windows que creamos.

Ya solo nos queda reiniciar Windows en modo normal y comprobar que podemos iniciar sesión con nuestro usuario.

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199 Comentarios
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TOMAS
04/07/2019 16:41

Buenos dias Matias, estoy teniendo un error cuando intento iniciar sesion en un usuario con contraseña (tengo windows 7). Cuando ingreso la contraseña me figura un cartel «Error en el Servicio Cliente de Directiva de Grupo al iniciar sesión». Como puedo solucionarlo?

Desde ya muchas gracias.

kevin
05/12/2018 01:30

hola buenas tardes tengo un problema con una notebook accer , al parecer se borro el window 10 o parte y cuando inicio me aparece para entrar con mi usuario y cuando accedo me aparece la pantalla negra del cmd. que solicion podria tener en este caso. porque intente formatearla pero no me deja desde la consola

Alejandro
17/02/2018 19:44

Hola, muchas gracias por el post. Yo tengo ese problema pero esta solución no me sirve, ya que no puede acceder al panel de control. Cuando intento algo me sale un mensaje «EL proceso del servidor no se pudo iniciar debido a que la identidad configurada no es correcta: Compruebe el nombre de usuario y la contraseña». ¿ Me puede proponer alguna otra solución?

Gracias

Alejandro
17/02/2018 21:11
Respuesta a  Alejandro

Hola Matías , muchas gracias por la rapidez en la respuesta. Al final lo he solucionado escogiendo reparación de equipo al reiniciar el sistema en modo seguro y eligiendo un punto de reparación del sistema reciente. El equipo volvió a su estado original sin problemas.
El problema se originó porque apagué el equipo mientras instalaba una aplicación para sincronizar itunes con el pc que se eternizaba y me impacienté.

Saludos

Alejandro

Andrea Suarez
16/01/2018 19:24

Buenas! Tengo un gran problema. Hace una semana o un poco mas cambie la contraseña de mi PC, y hoy fui a prenderla y no me.la acuerdo. He intentado con todas.las.contraseñas que he usado y nada. Tu crees que.pueda solucionarlo? Mi pc tiene window8
Gracias!!

javier
25/07/2017 21:00

Hola ayer al acceder a mi pc acer aspire t 180 con vista home premium, me dice que ha expirado mi contraseña que si quiero restablecerla.
Le pongo la contraseña antigua y le pongo la nueva y reconfirmo pero me sale esto»la informacion de configuracion no se puede leer del controlador de dominio,porque el equipo no esta disponible o porque se ha denegado el acceso».
Tengo esperanzas de arreglarlo o formateo sin mas.
Gracias de antemano

Alejandro Solarte
08/07/2017 00:14

tengo un problema, tengo un disco duro sin sistema operativo, quiero instalarle uno mediante un pendrive booteado. y al presionar F12, me sale lo siguiente: Current Password. y no se cual es.
quiero entrar a los bios, porque por hay es que puedo cambiarle el sistema operativo. Saludos, espero me ayudes. a como quitarle la clave o si tienes alguna.!!

sergiomartin
03/02/2017 00:51

hola aun respondes esto? bueno querria saber si esto funciona para windows 8 yo la cague activando una cuenta local y poniendole contraseña ahora cada vez que quiero ejecutar algun programa me sale ese cuadrito y no puedo hacer nada

sergiomartin
03/02/2017 00:58
Respuesta a  sergiomartin

la cuenta principal que uso esta vinculada a mi correo electronico, sé mi salvacion porfa

sergiomartin
04/02/2017 15:04
Respuesta a  TECNOPEDA

hola si puedo acceder a mi correo y la contraseña es correcta

sergiomartin
08/02/2017 05:52
Respuesta a  TECNOPEDA

mira aqui te dejo ua captura del error

sergiomartin
11/02/2017 02:19
Respuesta a  sergiomartin

pero no me quiere reconocer la contraseña alguna posible solucion final?

Gustavo
02/01/2018 02:57
Respuesta a  TECNOPEDA

Hola que tal yo tengo un problema que aparece al encencer mi lap error al inicializar el proceso de inicio de sesion y se pone la pantalla negra como puedo reiniciarlo ? Es una acer windows 7

Deudora Alances
01/02/2017 03:39

Hola.
Yo estaba explorando mi pc en CMD y por accidente he escrito el siguiente comando: Net user Dell – después de esto me ha salido que el comando se ha echo con éxito, yo no me preocupe. Mas tarde ese dia, apague la computadora y después la volví a encender, al querer entrar a mi perfil no me dejaba me salia «contraseña equivocada» y eso no puede ser posible pues mi contraseña es solo «hola123» no creo que la haya escrito mal tantas veces. Después entre en mi perfil invitado para cambiar la contraseña en CMD pero al intentar hacerlo me salia «Error del sistema 5 Acceso denegado» y desde ese día no he podido acceder a mi perfil administrador, he intentado solucionarlo pero solo lo he empeorado, ahora solo puedo entrar en mi perfil invitado desde modo aprueba de errores. Necesito ayuda por favor, ¿alguien sabe que es lo que hace este comando y/o como arreglarlo?

Selene
16/10/2016 21:48

Sé que están ahí porque busqué una carpeta pero me aparece una leyenda que dice: C:/User/Selene/
Desktop/Octopus/
Nueva carpeta hace referencia a una ubicación que no está disponible. Podría tratarse de un disco duro en este equipo o de una red. Compruebe que el disco esté correctamente instalado o a la red, y después inténtelo de nuevo. Si aún no lo consigue, la información podría haberse movido a otra ubicación.

Selene
14/10/2016 20:43

Hola hice lo que describiste y ya entra sin dificultada a mi usuario; pero ahora no encuentro nada de mis documentos, imágenes, música, carpetas, etc. y en la unidad de disco duro me dice que aún tengo espacio ocupado,
es decir, sigue mi info. en la laptop. pero no puedo acceder a ella ni como usuario ni con mi usuario. ¿Cómo puedo recuperar todo?

Selene
14/10/2016 22:21
Respuesta a  TECNOPEDA

No me aparece nada, lo que noto es que en favoritos aparece algo titulado RecentPlaces y aparecen accesos directos, mas no puedo abrirlos.

Selene
15/10/2016 00:20
Respuesta a  TECNOPEDA

Sigo sin encontrarlos, es normal que en usuarios me aparezcan tantos?, me aparecen Acceso público
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