Windows: Solucionar «Error en el inicio de sesión del servicio…»

Realizando estos pasos he solucionado el «Error en el inicio de sesión del servicio de perfil de usuario» de Windows.

Un error de inicio de sesión en Windows que sucedía en un notebook con Windows 7 Starter instalado.

Con el tiempo, los ordenadores se han convertido en herramientas indispensable en nuestras vidas.

No solo como herramienta para nuestro trabajo, también como herramienta para el ocio.

Es más, hoy en día un portátil o laptop se ha convertido en una ventana al mundo.

Además de utilizar los equipos como almacén donde guardamos todas nuestras fotos, vídeos, música, etc.

Por este motivo, cualquier error en nuestros equipos que nos impida acceder a ellos se convierte en una tragedia.

Por ese motivo, siempre es recomendable crear un punto de restauración para recuperar el sistema ante posibles fallos.

Hace unos días me encontré con un equipo donde aparecía el error en el inicio de sesión del servicio de perfil de usuario.

Un amigo acudió a mi casa con un pequeño notebook con Windows 7 Starter que suele utilizar habitualmente.

Según sus propias palabras, la explicación al problema fue «algo le ha pasado que no va bien».

El problema era que de repente apareció un nuevo perfil de usuario con contraseña junto al perfil de usuario habitual.

Al intentar acceder al perfil normal de usuario, aparece un aviso: «Error en el inicio de sesión del servicio de perfil de usuario».

La segunda parte era preguntar que que se había hecho.

La respuesta, la lógica: «Yo no he hecho nada, ha salido eso al encenderlo».

Por último, los lamentos: «Intenta recuperarlo, mi mujer tiene muchas cosas ahí guardadas que no quiere perder».

▷ Error en el inicio de la sesión del servicio de perfil de usuario de Windows

En algunos equipos aparece un error muy similar al intentar iniciar la sesión en Windows.

Un error que indica que el proceso del servidor no se pudo iniciar debido a que la identidad configurada no es correcta.

Es muy probable que por algún motivo, el perfil de usuario de ese equipo se haya dañado.

Por lo tanto, no será posible iniciar la sesión con nuestro perfil habitual de Windows, aunque sólo tengamos uno.

La solución pasa por intentar recuperar el inicio de sesión habitual en Windows para que podamos acceder sin problemas.

En este caso, yo conseguí solucionar el error en el inicio de sesión del servicio realizando estos pasos:

▷ Solucionar el Error en el inicio de la sesión del servicio de perfil de usuario

➜ Reiniciamos el equipo en modo a pruebas de fallos.

(Antes de que comience la carga de Windows pulsamos F8 y seleccionamos la opción)

➜ Con el ordenador en modo a prueba de fallos, vamos hasta el Panel de Control/Usuarios.

Creamos un nuevo Usuario con privilegios de Administrador del Sistema.

Será un usuario que nos permita iniciar la sesión en Windows al reiniciar el equipo.

➜ Volvemos a reiniciar el equipo a modo de prueba de fallos y seleccionamos el perfil creado para iniciar sesión en Windows.

➜ Iniciada la sesión en Windows con el nuevo administrador, tendremos que borrar algunos registros del sistema.

Pulsamos en Inicio y en el cuadro de búsquedas escribimos: C:usuarios y aparecerá una carpeta llamada Usuarios.

Dentro de ella veremos otras carpetas con los nombres de los perfiles de usuarios creados en Windows que hay en nuestro equipo.

Copiar perfil de usuario

➜ Hacemos una copia del perfil de usuario que nos da problemas a la hora de iniciar sesión en Windows.

Para ello, creamos una nueva carpeta a la que llamaremos, por ejemplo, Copia.

➜ Entramos en la carpeta del perfil que nos da problema, seleccionamos todo su contenido y lo copiamos en la carpeta Copia.

➜ Una vez copiado todo el contenido en la nueva carpeta, borramos la carpeta del perfil que nos daba problemas.

Ya tenemos creada una copia del perfil de Windows que nos da problemas, ahora nos toca borrar el registro.

Borrar registro de Windows

➜ Pulsamos en inicio y en el cuadro de búsquedas escribimos regedit.

Se abrirá una ventana con el editor del registro de Windows.

A la izquierda, en forma de árbol, tenemos los diferentes directorios del registro de Windows.

➜ Tenemos que llegar hasta el directorio Profilelist cuya ruta tienes abajo.

error en el inicio de sesión
Borrar registro de Windows

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft

/Windows NT/CurrentVersion/ProfileList

➜ Veremos una serie de carpetas que empiezan por: S-1-5.

Una de ellas está duplicada y aparecerá con la extensión «.bak».

➜ Borramos la carpeta duplicada que tiene la extensión «.bak».

➜ Salimos del editor del registro y volvemos a reiniciar Windows en modo a prueba de fallos.

Restaurar copia creada

Esta vez seleccionaremos para iniciar sesión en Windows el perfil que nos daba problemas.

➜ En Inicio, escribimos en «Buscar» C:Usuarios para volver a las carpetas con los perfiles de usuarios.

➜ Restauramos la copia del perfil que hicimos anteriormente a su carpeta correspondiente.

Es decir, devolver el contenido que copiamos a la carpeta «Copia» a su carpeta original, la que lleva el nombre de nuestro perfil.

➜ Una vez restaurada, vamos a Panel de Control/Usuarios y borramos el usuario de Windows que creamos.

Ya solo nos queda reiniciar Windows en modo normal y comprobar que podemos iniciar sesión con nuestro usuario.

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199 Comentarios
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ALVARO TORRES
25/09/2014 22:05

hola Matias

tengo windows 8 y luego de seguir las indicaciones compruebo que no tengo .bak
aparece solo
ProfileList
S-1-5-18
S-1-5-19
S-1-5-20
S-1-5-21-2134025076-3758377174-2699129672-100

gracias por su colaboracion

sergio
21/09/2014 11:03

No me deja entrar en modo fallo presionando la tecla f8 ayuda xfa

ARY
05/09/2014 02:15

Hola yo tengo exactamente ese mismo problema pero yo uso windows 7. Ya estoy en el modo seguro pero no puedo hacer nada, no me da ninguna acción. En el panel de control en cuentas de usuario no me da la opción para crear una cuenta nueva, le doy en administrar otra cuenta y simplemente no sucede nada. Qué está mal, que puedo hacer? Estoy muy desesperado, no quiero tener que formatear porque no tengo dónde respaldar mi información y es mucha :(( Ojalá puedas ayudarme, te lo agradecería infinitamente.

perla
02/09/2014 08:38

Hola Matias el problema q tengo es que recetie mi laptop windows vista y todo hiva bien Hasta q la reinicie y ahora la enciendo y me aparece algo haci ENTER CURRENT PASSWORD. y entro el que tenía y lo entró tres veces y se buelbe a apagar la laptop algo esta mal. Intento formatearlo con el f12 y no funciona no se que hacer. Ayúdame por favor???

renzo
22/07/2014 05:52

Tengo ese problema en windows 8 y ppr mas q presiono f8 y nada se donde debo hacerlo pero no coge. Si flahseo la bios seguira el problema? Que puedo hacer esta toda la info de mi trabajo y tngp mi antivirus con licensia pagada por un año si la formateo lo perdere??? Esperp respuestas gracias

Nicolas Ezequiel
18/07/2014 15:52

Oye matias..tengo un problema..se formateo mi disco duro..y ahora esta totalmente vacio..no tiene cuentas de usuario nada..y cuando prendo la computadora..me aparece para poner el nombre y contraseña de usuario ..y .suponiendo que yo no tengo ninguna cuenta de usuario en el disco duro y no puedo iniciar.. ¿que hago? porfavor te agradeceria mucho si me lo dices..

vanessa ;-)
17/07/2014 19:32

Disculpa, pensé que las carpetas que salen debajo de la del usuario al abrir INICIO, eran otras carpetas distintas (documentos, imágenes..) y que al no haberlas copiado las había perdido, pero he visto que la info es la misma, creo que son accesos directos ¿no?. Por lo tanto si es lo mismo, ya lo guardé en el disco duro al copiar la carpeta del antiguo usuario. Como tengo tantos gigas pensé que había perdido algo… Disculpa y entonces TODO SOLUCIONADO! Muchas gracias por tu ayuda!! 😉

vanessa ;-)
17/07/2014 17:03

Disculpa si recibes este mensaje por duplicado.
Te cuento, hice lo que me comentaste y borre al antiguo usuario mío, pero al acceder normalmente al ordenador con el nuevo usuario, creo que tengo un nuevo problema, me ha desaparecido toda la información que tenía en las carpetas que estaban guardadas en el propio equipo, fuera de la carpeta que copíe, que era la del antiguo usuario que daba problemas. He observado que tengo vacía la carpeta de imágenes, documentos..etc ¿Sabrías por favor cómo podría recuperarlas? Tenía un montón de info!!. Muchísimas Gracias de nuevo por tu ayuda!. Un saludo.

Vanessa ;-)
17/07/2014 16:05

Hola de nuevo, ya eliminé el usuario antiguo, pero creo que tengo un problema nuevo. He accedido al ordenador sin problemas, por el nuevo usurario en modo normal, sin pulsar F8, y todo ok (ya puedo acceder al equipo), pero las carpetas de imágenes, documentos, etc.. que había guardadas en el propio ordenador, que no pertenecían al antiguo usuario que eliminé, no aparecen. ¿Puedo recuperarlas de algún modo? Gracias de nuevo.

Vanessa ;-)
17/07/2014 12:47

Disculpa otra vez Matías,
En el proceso de copiar los datos del disco duro a la carpeta «COPIA» se me apagó el ordenador de golpe, así que el proceso se cortó cuando llevaba una hora y pico, imagino que por el calor, porque al pasar los datos al disco duro tardo también 3h y pico e imagino que sería por eso pq más tarde lo he vuelto a encender y se enciende, ¿Podría hacer lo siguiente? había pensando dejar los datos sólo en el disco duro y a partir de ahí como ya borré la carpeta que daba problemas, la eliminé y la tengo en la papelera, vacía, ¿Cómo puedo borrar el registro que comentas para que no vuelva a salir?, no me importaría quedarme con el nuevo usuario que cree si así es más fácil o me dará problemas ó quitarlos todos?? te recuerdo que yo no ví ninguna carpeta con la secuencia que indicaste S-1-5. Gracias por todo de antemano!