Solucionar el problema de Sincronización Deshabilitada en K9 Mail

Conoce estos dos métodos para solucionar el problema de sincronización deshabilitada en K9 Mail.

K9 Mail se ha convertido en mi gestor de correos favorito para Android.

Aunque desde hace un tiempo estoy viendo como entra en un estado de sincronización automática deshabilitada.

Estado que nunca había experimentado con esta aplicación de e-mail para Android.

K9 Mail no necesita de una interfaz atractiva y cuidada para llevar a cabo su cometido.

Es una aplicación de Email gratuita para Android con la que podremos añadir todas las cuentas de correo que deseemos.

Además, podremos configurar las opciones de cada cuenta por separado de forma independiente.

La verdad es que nunca he tenido ningún problema con esta aplicación de correos.

Pero hace unos días detecté que K9 Mail no se comportaba como yo esperaba.

Comencé a notar que K9 Mail no realizaba una notificación correctamente los nuevos correos recibidos.

Es más, comprobé como en la misma aplicación estaba la sincronización automática deshabilitada sin saber porqué.

Primero pensé que podía ser por culpa de mi conexión a internet a través de wifi.

Pero detecté que el problema de sincronización deshabilitada se producía también con el uso de datos 4g.

Solucionar el problema de sincronización deshabilitada en K9 Mail

Finalmente el problema de que K9 Mail entre en un estado de sincronización deshabilitada lo tiene el sistema operativo Android.

En concreto la optimización de batería de Android que hace que determinadas aplicaciones no puedan correr en segundo plano.

De esta manera, Android realiza una optimización de la batería impidiendo a determinadas apps funcionar en segundo plano.

K9 Mail no tiene un consumo alto de batería programando la comprobación de nuevos correos cada cierto tiempo.

En mi caso tan solo un 1% de consumo de batería, pero Android por defecto optimiza todas las apps.

Deshabilitar la optimización de batería para K9 Mail

Para evitar que K9 Mail entre en estado de sincronización deshabilitada por optimización de la batería.

sincronización deshabilitada
Optimización de batería en K9 Mail

Accedemos a las Aplicaciones y notificaciones desde los ajustes.

Pulsamos en Todas las aplicaciones y buscamos K9 Mail.

Accedemos a ella y pulsamos sobre batería para comprobar que no está optimizada para la app.

En el caso de que esté activada, pulsamos en ella, seleccionamos en el desplegable Todas las apps.

Buscamos K9 Mail y deshabilitamos la optimización de batería.

Ahora K9 Mail aparecerá dentro de las aplicaciones no optimizadas por Android.

Volverá a funcionar como siempre evitando que entre en estado de sincronización deshabilitada.

Habilitar el uso de datos en segundo plano para K9 Mail

A partir de Android 8, el sistema optimiza el consumo de datos en segundo plano para evitar el gasto de batería.

Es posible que la sincronización deshabilitada aparezca al deshabilitar Android el consumo de datos en segundo plano para K9.

Aún teniendo deshabilitada la optimización de batería para K9 nos podemos encontrar con el problema de la sincronización.

Para solucionarlo, deberemos permitir que K9 Mail haga uso de los datos en segundo plano.

sincronización deshabilitada
Permitir el uso de datos en segundo plano

Desde los ajustes de las aplicaciones, pulsamos en ver todas las aplicaciones y buscamos K9 Mail.

Dentro de la información de la aplicación, pulsamos en Uso de Datos.

Allí activamos las opciones de Datos en segundo plano y Uso no restringido de datos.

Con esto conseguiremos que Android no limite el uso de datos para K9 Mail en su intento de optimizar la batería.

De esta manera, K9 Mail podrá utilizar datos para comprobar el correo cuando esté funcionando en segundo plano.

Con una de estas dos formas o con ambas deberíamos solucionar el problema de la sincronización deshabilitada en K9 Mail.

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13 comentarios en “Solucionar el problema de Sincronización Deshabilitada en K9 Mail”

  1. Muchas gracias por la información.
    Soy asiduo usuario de la aplicación. Solo he tenido problemas recientemente.
    Parece que me funcionó con las dos opciones indicadas amablemente por: Matías (con esta opción no me funcionaba).
    Pero finalmente Alex consiguió que vuelva a estar «proxima sincronización… »
    Gracias de nuevo. Un abrazo

  2. Estimados, volví a tener el problema y encontré en este foro:
    FORO

    La solución de en configuración/aplicaciones forzar el cierre de k-9. Luego ir a Almacenamiento y presionar «liberar almacenamiento» para eliminar los caché.

    Luego abrir k-9. Ahi me funcionó (hasta ahora).

    Lo curioso es que paralelamente tenía el mismo problema con otro cliente de correo (bluemail). Al borrar el caché, también comenzó a funcionar bien.

    • No se que decirte.
      Yo no tengo ningún problema deshabilitando la optimizacion de batería en segundo plano

  3. Estimado. Intenté tu método pero no me funcionó. Busqué en otro foro y econtré una solución que si me funcionó: en «configuración global/red/sincronización en segundo plano/» seleccionar «siempre». Ahí me funcionó.

  4. Muchísimas gracias por el aporte, me ha funcionado perfectamente en mi Galaxy S8

  5. Tengo el mismo problema. Con el Galaxy S3 me funciona perfecto. Con el Galaxy S5 no sincroniza. Pero he notado que no lo hace cuando esto conectada a wifi. Cuando estoy conectada con datos, sincroniza perfecto. No entiendo que puede ocurrir.

    • Pero has probado a deshabilitar la optimizacion de batería para K9?

  6. Sigue desactivando la sincronización al cabo de un tiempo son la version 7 de android

    • A mi me está funcionando bien

  7. Hola Matías:
    Pues no haya manera. No solo he deshabilitado la optimización de K9, he deshabilitado la optimización de todas las app en general. He comprobado los ajustes de sincronización, todo. Y nada. Cada cierto tiempo (horas) K9 entra en sincronización deshabilitada, sin ninguna razón aparente. En mi humilde opinión, diría que se trata de un problema de compatibilidad entre la versión de K9 Mail y el SO del teléfono, en mi caso, Android 5.1 actualizado a la última versión. Llevo años utilizándolo en otros teléfonos y hasta ahora no había tenido problemas ¿Tú que crees?
    Que tengas un muy buen día
    Marta

    • No sabría que decirte. Android 5 es una versión tan antigua que igual K9 no la soporta

      • Disculpa, me he equivocado. Mi versión de Android no es esa, es la 6.0.1. Y desde ni ignorancia, diría que precisamente ese el problema, la versión nueva de Android. Hace años que utilizo K9 y en mi Galaxy S3 funcionaba a la perfección.
        De todas formas, he consultado otros foros y una de las cosas que hay que hacer es reducir el tiempo de refresco de IDLE. De momento parece ser que funciona.
        Gracias por tu amable respuesta.
        Marta

        • Me alegro de que vaya bien.
          A mi no optimizando la app me funciona genial

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