Os voy a explicar cómo he podido recuperar archivos borrados de un móvil después de haberlos borrado por accidente.
Recuperar fotos borradas de un móvil se ha convertido en una preocupación para muchos que ha perdido sus archivos guardados.
La mejor solución para evitar que tengamos que recuperar fotos borradas de un móvil es la prevención y evitar que eso suceda.
En Android, la mejor solución para evitar que se borren nuestras fotos y vídeos es utilizar la sincronización y copias de seguridad automáticas de Fotos.
No debéis temer por un gasto excesivo de datos a la hora de hacer la copia de seguridad de fotos y vídeos.
Desde los ajustes de Google Fotos podéis configurar la aplicación para que solo se realice la copia de seguridad cuando estéis conectados a una red wifi.
De esta forma evitamos problemas que muchos me comentáis como el de: “mi celular se reinició y se borro todo”.
Así tenemos siempre a salvo la última copia de seguridad de nuestras fotos y vídeos.
Recuperar archivos Borrados
En el caso de que necesites recuperar archivos borrados de un móvil, puedes probar utilizando alguna aplicación para recuperar archivos borrados.
Ya sea porque has restaurado de fábrica sin haber realizado una copia de seguridad de la memoria interna de tu móvil.
O bien porque hayas borrado por accidente alguna foto o tu móvil se haya reiniciado perdiendo todas tus fotos.
Cuando por cualquier motivo se borran archivos de una memoria, disco duro o SD, estos en realidad no se borran.
Los archivos tan solo desaparecen de nuestra vista y el espacio que ocupaban queda disponible para ser sobreescritos.
Por ese motivo, estos archivos son recuperables mientras nuevos archivos que guardemos no ocupen el espacio que estos ocupaban anteriormente.
Ahora vamos a tratar de recuperar nuestros archivos borrados de un terminal Android.
Vamos a utilizar una aplicación para Android que podemos descargar de Google Play, como es Hexamob Recovery Pro.
Recuperar archivos borrados de un móvil con Hexamob Pro
Al abrir la app por primera vez deberemos otorgarle privilegios de superadministrador.
Tras lo cual podremos elegir la forma en la que la app intentará recuperar archivos borrados.
Podemos seleccionar Recuperación Selectiva o Recuperación Total.
En nuestro caso, con un Nexus 5, la única opción es la de Recuperación Total por lo que pulsamos sobre dicha opción.
Marcamos la partición donde buscar los archivos borrados.
En nuestro caso la única partición que tenemos es la memoria interna del móvil.
Marcamos también donde guardar los archivos recuperados que será también en nuestra memoria interna.
El último paso antes de proceder a la búsqueda de archivos borrados es especificar que tipo de archivos buscará la app.
Para este ejemplo hemos optado por buscar fotografías borradas.
Por lo tanto hemos escrito jpg, que es la extensión de las fotos.
Tras pulsar en Siguiente, la aplicación escaneará la partición de la memoria interna en busca de archivos jpg borrados.
Nos irá mostrando el número de archivos recuperados.
Al finalizar nos mostrará una lista con todos los archivos recuperados.
Podemos comprobar cómo estos han sido guardados en una carpeta de la memoria interna de nuestro terminal.
Y acceder a ella utilizando algún explorador de archivos para Android.
Evita que tus fotos y vídeos se borren por accidente
Es muy común perder por accidente archivos de la memoria de nuestro móvil.
En algunos casos el celular se reinicia y después comprobamos como todas nuestras fotos y archivos se han borrado.
En otros casos, se pueden producir borrado de archivos tras conectar el móvil a un Pc.
La mejor solución para evitar que nuestros archivos se borren por accidente es ser precavidos y activar la sincronización automática de archivos en android.
También existe la posibilidad de configurar la aplicación de Dropbox para que haga copias de seguridad de fotos y vídeos y los guarde en nuestra cuenta.
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yosairo dice
hola. restaure el sistema operativo de mi samsung galaxy j5 con odin, ya que se quedaba parado en el logo de samsung y se me borro todo los datos de mi telefono como hago para recuperar mis datos.
Matías LO dice
Tenias que haber hecho una copia de seguridad antes de haber reinstalado todo.
Una vez hecho solo podrás recuperar aquellos archivos que tenías sincronizados con servicios como Google Photo, en el caso de que los tuvieras o Contactos si los tenías sincronizados con Gmail.
Arlette dice
Hola, hace poco tomé fotos con mi novio y ya estaban en mi galería, pero apagué mi celular y al prenderlo habían desparecido, ya instalé varias aplicaciones para encontrarlas y no aparecen, alguien me puede ayudar por favor??
Matías LO dice
que aplicación utilizas para ver las fotos?
Google Fotos?
Has mirado en el menú/carpetas del dispositivo?
En la Papelera?
Monti dice
Hola, reestablecí mi samsung galaxy j5 y he perdido las notas que tenía apuntados. Ya me he descargado muchos programas en el ordenador para intentar recuperarlas y ninguna funciona. He descargado también la que dice un chico por los comentarios DiskDigger y no reconoce mi teléfono.
Que puedo hacer?
Matías LO dice
Pues poca cosa. Por desgracia las has perdido.
Para otra vez utiliza programas como Keep o Evernote para tomar tus notas y establece la sincronizacion con Gmail asi no pierdes nada
lissa dice
hola oye mi sobrina me borro toodas las fotos que tenia con minovio y al recuperarlas con un programa me las recupero en miniatura osea que al acercarlas estan borrosas crees que tenga arreglo eso??
Matías LO dice
Probablemente ese programa sea de pago y para recuperar las en tamaño normal debas comprarlo
nicole medina dice
Hola tengo una duda , tengo un teléfono sony , el cual por razón alguna se apago derrepente y vez que intento prender aparece el nombre de la marca y se vuelve a apagar , lo lleve a un tecnico pero me dijeron que si no prendía no podían hacer nada. El problema que necesito recuperar las fotos . Ya que la persona del técnico dijo voy a intentar de formatear para ver si logro recuperar el teléfono pero no sirvió de mucho por que ahora prende un rato pero pasa como 5 min y se apaga.
Trate de recuperar las fotos con un programa pero me pide conectar el dispositivo y no deja ya que al teléfono hay que pide autorización de transferir datos}.
espero que me ayudes ya que no se a quien recurrir
Matías LO dice
No he comprendido muy bien.
Primero, si tenías configurada una cuenta de Gmail y sincronizada la galería, tus fotos estarán en Google Photo, puedes comprobarlo accediendo a Google Photos desde un Pc con tus datos.
Imagino que estás intentado utilizar un programa desde un Pc y te pide conectar el teléfono por USB para transferir datos.
Eso debes configurarlo desde el teléfono cuando se conecta al USB
Aquí tienes explicado como se hace
Cómo conectar el móvil al Pc a través de un cable USB
Annie V. dice
Esta app es como una estafa :V me pide que pague antes de usarla, o séa…si pago y no funciona luego? Nadie me asegura eso
Probé con DiskDigger y me funcionó mucho mejor c;
Matías LO dice
Bueno, siempre tienes un plazo de devolución en Google Play por si no te interesa o no funciona en tu terminal la app
joselis dice
Hola e borrado una carpeta d mi cell y ahora se me borraron todos los documentos de la tarjeta SD y de la memoria interna y ahora no se como recuperarla ya no no tenia la cuenta de google sincronizada
Matías LO dice
Que carpeta has borrado?
Ruth Avila dice
Hola, quisiera saber si es posible recuperar las notas del block de notas y del cuaderno (aplicaciones que vienen de fábrica en el LG) y que se han borrado al borrarse todos los datos de mis celular por haberse re-inicializado, de la nada apareció el Android dando vueltas y cuando lo prendí ingresó a un menú de inicio y todo se borró, adicionalmente el celular viene con una aplicación para grabar audios y todos los audios se han borrado, las aplicaciones que instalé y asocié a la cuenta Gmail si las he podido recuperar pero lo de estas aplicaciones no, sabes de alguna forma que pueda tener de recuperarlas???
Saludos,
Matías LO dice
Igual rooteando el terminal puedes recuperar algo tal y como explico en el artículo
Ivan dice
Holaa quisiera saber si flasheando mi celular hay manera de recuperar todo después? Por favor que alguien me ayude !! Graciaass
Matías LO dice
No
Carmen dice
Hola. Borré por error la aplicación ColorNote y por lo tanto he perdido todas las notas que tenía. No tenía creada ninguna cuenta en la aplicación, la usaba como mero usuario. ¿Hay alguna manera de recuperar las notas?
Gracias y un saludo.
Matías LO dice
pues no se como funciona dicha aplicación así que no puedo decirte
Leire dice
Buenas , borre archivos que no se que eran exactamente y ahora el internet me va mal . Que puedo hacer?
Matías LO dice
Primero de todo es preguntar por qué borras archivos que no sabes para que son?
Y sin saber que has borrado difícil saber que reparar, así que lo más sencillo es copias de seguridad y restaurar sistema operativo
ELENA IULIANA dice
Hola buenas tardes , quieria hacerle una consulta , hace alrededor de 2 semanas mi tablet se quedo sin todos los archivos , me refiero a fotos , musica , documentos ,etc , antes de que eso pasara estuve eliminando algunas fotos , seleccionando varias en principio ( por alguna razon no se borraron todas las seleccionads entre ellas algun archivo ) luego elimine por separado unas 2 fotos y el archivo que no se habia borrado ( sinceramente no se que archivo era ) , despues de eliminar ese archivo se quedo tal como esta ahora sin ningun archivo . Intente recuperarlos con Drfone pero solo me encuentra los documentos , videos, audio y las fotos que estve viendo en internet ( en instagram , etc ) . Que podria hacer , hay alguna manera de encontrar mis fotos que tome con la camara de la tablet ?
Matías La Orden dice
Como explico en el artículo
Eduardo dice
Hola
Quisiera saber si puede recuperar un vídeo de whatsapp que borre accidentalmente, ya que intente con otras apps no root y no lo encontró, no se si con esta hay mas posibilidades de que pueda encontrarlo ya que no tengo SD solo memoria interna.
Matías La Orden dice
Pues no te puedo dar una respuesta pues dependerá del modelo de teléfono, del tipo de vídeo, de la forma de rooteado
Maria Jose dice
Pero nose cuál es el tipo de archivo que debo especificar en notas? Cuál sería?
Matías La Orden dice
Yo eso no lo se, dependerá de la app con la que fueron tomadas
Maria Jose dice
Hola,pase a borar una notas importantes en mi teléfono samsung galaxy mega, laa pued recuperar?
Jorge A Enríquez Moreno dice
Borre mis notas de la app notas. Deseo recuperarlas. Por favor ayúdame soy escritor y allí tengo mucho material. Gracias.
Matías La Orden dice
Lo único que te puedo decir es lo que está escrito en el artículo, y aún así dependerá del modelo y formato de los archivos para ver si puedes o no recuperar algo
Toni dice
Ya lo solucione gracias se perdió el perfil es decir el nombre xp y eso pero la partida no… la partida está ligada a mi cuenta y al parecer play juegos no la afecta
Toni dice
Hola borre los archivos de playa juegos
Entre a Google configuración entre a playa juegos y borre el perfil la acción dice que no la puedo recuperar pero quisiera saber si hay posibilidad
Gracias
Matías La Orden dice
Pues no
Javier Ibáñez Vidal dice
Hola! Formateé por error el celular y me gustaría saber si es posible recuperar también las notas que tenía en una aplicación descargada del play store.
Matías La Orden dice
Pues no lo se. Tendrías que ver en que formato se guardan esas notas y donde y ver si con algunas de las apps para escupe dar archivos puedes recuperarlas
Juliana risso dice
Holaa …
Se borraron todas las fotos y la musica de mi celular !
Me ayudan
Sylkalu dice
Buenos días. He cambiado de móvil. El mío antiguo lo ha heredado un familiar. Cuando caí que tenía que copiarme las notas de color note ya era tarde, había desinstalado la app colour note. Los archivos siguen en mi antiguo teléfono, pero no somos capaces de abrirlos. Hemos vuelto a instalar la App, pero nada. Si pudieras ayudarme me harías un inmenso favor.
Gracias por adelantado por tu ayuda desinteresada, y por tu magnífica página.
Matías La Orden dice
No conozco esa app pero quizás las notas creadas estén ligadas a un números de teléfono o una SIM. Prueba a colocar tu SIM y configurar de nuevo tu viejo terminal con tu mail
Fidel dice
Borre involuntariamente las notas que tenia en las notas Tmemo, como puedo recuperarlas??, Gracias
Génesis. dice
Mi memoria dice q esta vacía o con sistema ui 4.2.2 ayudenme xfa no quiero perder toda la información
JorgeF dice
Hola
Si me puedes ayudar por favor.
Volví mi teléfono a los valores de fabrica
Antes copie en mi PC todos los archivos que habían en la Memoria Interna y en la SD
Sincronice con la cuenta de Google y cuando quise traer los contactos solo me trajo algunos porque no vi que estaba tildada una opción que decía sincronizar contactos en el teléfono
Cómo puedo recuperarlos?
Muchas gracias
Matías La Orden dice
Si no tenias los contactos sincronizados con Gmail difícilmente podrás recuperar los
Gabriel Miron dice
Hola.
Anoche he dejado el movil cargandose como lo hago todas las noches cuando me voy a dormer, y esta mañana cuando lo agarré la pantalla estaba negra y no respondia por lo que procedí a reiniciarlo manualmente.
Al iniciarse volvio a la configuracion de fabrica, y mis fotos, videos, documentos, etc desaparecieron.
He rooteado mi telefono para usar la aplicacion hexamob que recomiendas en este post pero al escanear las diferentes particiones disponibles para escanear la app no encuentra nada.
¿puedo hacer algo mas antes de resignarme de haberlo perdido todo?
Matías La Orden dice
Si Hexamob no encuentra nada, difícilmente podrás recuperar nada
ROXANA dice
mi celular Blu, solo enciende hasta el logo de fábrica, tengo muchas fotos guardadas en mi whatsapp, hay alguna posibilidad de recuperar eso??
Matías La Orden dice
Para cualquier intento es necesario que el terminal este encendido
Jhonny González dice
Buenas noches Matias, espero estés bien. Amigo debido a que la memoria interna de mi orinokia estaba full copie parte de los audio y loa pegue en mi tarjeta de memoria y volví a mi memoria interna y borre dichos archivos para liberal espacio y mi sorpresa es que al borrar se borraron en ambos sitios memoria interna y la Sd. Como puedo recuperar esos audios sino tengo ninguna papelera. O puedo hacer una restauración de fabrica y recuperar los mismos. Gracias y saludos
Matías La Orden dice
Prueba con Recuva en la SD desde un pc
Aldo F. dice
Hola Matías,
Le escribo para pedirle auxilio por un grave error cometido.
Desde la netbook entrando en Google localicé la tablet y, creyendo que era un celular que me habían robado, borré todo. No estaba sincronizada con Google.
Leí que los datos de la tarjeta SD se pueden recuperar con “recuva” , mi consulta específica ¿el ADM al borrar todo no deja alguna marca que inutilice la tarjeta SD al scanearla? Mi duda surge porque si es tan sencillo recuperar lo pueden hacer, también, los que roban los dispositivos y utilizar los datos sensibles.
Le agradecería una rápida respuesta.
Atte.
Matías La Orden dice
Pues si, si el ladrón sabe como hacerlo puede recuperar archivos borrados, pero por norma general el ladrón no busca datos, busca vender el celular robadl
Jeho Negrete dice
Hola, hace mucho tenia unas apps en la tarjeta SD, Osea los .asec. Pero la tarjeta se me dañó de una orilla y se calienta en donde la meta. Pero quisiera saber porque las aplicaciones me siguen ocupando espacio en el cel (interno) pero no puedo acceder a ellas porque me dice que esta en la Micro SD. Gracias de antemano.
Matías La Orden dice
Seguramente por que lo que se guarde en la SD sean archivos necesarios de esas app y no las apps en si
Karmen dice
Buenas noche amiguito.. buenas noche a todos…soy Karmen , Matias a ver si me puedes ayudar.. o alguien que lo pueda hacer, hoy 7 de junio me robaron mi celular un Samsung S5.. quisiera recuperar mis NOTAS ya que tengo información sumamente confidencial y datos importantes de TRABAJO… de que manera podría recuperar una copia de mis NOTAS??..Dios quiera me puedan ayudar..es sumamente URGENTEE! SE LOS AGRADEZCO DE CORAZON.
Matías La Orden dice
Solo podrías si la app con la que realizas las notas tiene la posibilidad de sincronizar estas con una cuenta de Gmail o tiene la posibilidad de sincronizar en la nube y tienes habilitada esa opción
Karmen dice
Gracias amiguito por responder…. encontré en mi PC un archivo o copia de seguridad que se genera con Kies … NMemo.nmm (tengo entendido que es en esa carpeta que se guardan las Notas del Samsung) ..tal cual esta así en la carpeta contenedora.. con esa extension NMM, con que tipo de archivo lo podre abrir?? yo tenia sincronizadas mis notas con Evernote pero no se sincronizan todas y las que se sincronizaron se visualizan con la extensión SPD …no encuentro ningún programa que abra ese tipo de extension.. me podrían ayudar con esto??.. de antemano se los agradezco de corazón…Feliz día para todos.
Matías La Orden dice
Pues la verdad es que no se. Yo también utilizo evernote y no he tenido nunca ningún problema
Maria dice
Hola buenas noches, queria saber si puedo recuperar una nota de google keep que borre y en la papelera ya no la tengo mas. La necesito con urgencia. Saludos
Matías La Orden dice
Como describo en el artículo
Lorena dice
borré los watsap como los recupero de la memoria interna de mi celu? y si no tengo el celu puedo de alguna forma recuperarlos???
gracias
Matías La Orden dice
Las copias de seguridad van ligadas a un número de teléfono y están dentro de una carpeta llamada whatsapp.
Puedes copiarla y guardarla donde quieras pero solo podrás abrir los archivos con whatsapp
Victoria Carrasco dice
Hola:
Viajé de Santiago a Rio y al llegar perdí las últimas fotos tomadas y las aplicaciones.
Luego en Rio tomé fotos nuevas, pero al tomar el avión camino a Sao Paulo perdí todas las fotos nuevas y recuperé las fotos antiguas y las aplicaciones.
¿cómo encuentro esas fotos desaparecidas?
¿porqué sucede?
tengo un Moto E segunda generación.
Te agradezco tus comentarios.
Victoria
Matías La Orden dice
Cambias de SIM en cada país?
Victoria Carrasco dice
no, nada.
Matías La Orden dice
Pues muy raro, es la primera vez que lo oigo. PARECE como si tuvieras 2 perfiles de usuarios o dos cuentas y en cada sitio se activada una
yessica godoy dice
hola buenas noches tengo un cel lg zone y lo lleve a telcel porque nada mas se quedaba en el logo de lg y no pasaba de ahi y me instalaron nuevamente el software mi preocupacion es que en la aplicacion de candy camera tenia muchas fotos pero no estaban en la sd si no en la memoria del tel y todo se borro.
mi pregunta es las puedo recuperar y si si con cual programa xfa te lo agradeceria mucho??
Matías La Orden dice
Yo he recuperado algunas fotos con Hexamob Pro pero para eso tienes que rootear el teléfono
Yessica Godoy dice
Y como bajo el programa tienes algún link???? Gracias
Matías La Orden dice
Pues desde Google Play
tere josefa dice
mi telefono borro unos archivos muy importantes (es un samsung galaxy ace 4 lite) y no se como recuperarlos
Matías La Orden dice
Pues una forma es como explico en el artículo y dependiendo del tipo de archivo borrado
Antonio dice
E borrado mis fotos de la memoria interna y tarjeta sd como puedo recuperarlas si rootear el movil
Matías La Orden dice
Para la SD puedes utilizar PhotoRec
Para la memoria interna es necesario rootear
LUIS ARMAND dice
HOLA MUY BUENAS TARDES TENGO UN PROBLEMA CON MI XPERIA Z5..LO QUE PASA ES QUE BORRE ALGUNOS DATOS DE FABRICA ENTRE ELLOS EL GOOGLE , LOS DEMAS NO RECUERDO …CON LA INTENCION DE LIBERAR MEMORIA INTERNA…PERO AHORA NO PUEDO ABRIR PLAY STORY ..SE CIERRA DE INMEDIATO…TAMPOCO RECONOCE EL CHIP EL CELULAR…Y SALE COMO SI ESTUVIERA FUERA DE SERVICIO…AGRADECERIA TU AYUDA MUCHAS GRACIAS
Matías La Orden dice
Parece que has borrado archivos del sistema. La solución pasa por reinstalar lo
volodymyr dice
Hola.si le hay una manera a recuperar una NOTA en mi S3 GT-I9300 que mi es importante borrada si querer.Gracias.
Rodrigo dice
Buenos dias! amigo necesito una ayudita! resulta que mi telefono tenia problemas porque le habia cambiado la mica y pense que si lo devolvia a su estado de fabrica (reseteo) solucionaria el problema… el problema se solucionó, sin embargo hice una copia de seguridad y cometi un error al no respaldar tambien mis contactos. Perdi todos mis contactos brother, como podria hacer? disculpa las molestias, pero necesito ayuda por favor!
Matías La Orden dice
Recuperar contactos borrados
josé dice
buenas, se me rompio la pantalla de un terminal sony experia t, tras un par de días funcionando perfectamente dejo de funcionar el táctil; me gustaría saber si se puede recuperar las notas, ya que tenia cosas importantes anotadas y no tengo ningún interés de reparar el movil.
Matías La Orden dice
Pues como explico en el articulo
josé dice
Matias meu, a ver si me puedes aclarar una cosa entonces: Y como uso se programa si no puedo ni desbloquear el movil? por que el problema es que no funciona la pantalla, vamos se ve perfecto y tal pero no funciona el táctil.
Un saludo y gracias.
Matías La Orden dice
Desbloquear móvil con pantalla rota
antonio dice
Hola intento recuperar whassap eliminados ,y hago todos los pasos bien pero los whassap que elimine no me aparecen solo los que no borre ,los eliminaba conforme los escribia y me contestaban ,gracias
Jose dice
que tal Matias… ayer puse mi cel Samsung S5 k Zoom en ultra ahorro de energía y hoy que lo desactive únicamente me aparecen las aplicaciones que tenia en modo de ultra ahorro… no aparece ni una aplicación más ni playstore ni nada de google incluso se borro calculadora notas calendario todo que puedo hacer?
Matías La Orden dice
Se han borrado por ponerlo en modo ahorro, algo que me cuesta mucho entender, o simplemente han desaparecido los accesos directos del escritorio?
Matías La Orden dice
Si los borras no quedan guardados en ninguna copia de seguridad por lo tanto no podrás recuperarlos
alejandro dice
al principio dices que hay que sincronizar yo lo tengo sincronizado y no consigo recuperar mi calendario joder, solo se me ocurrio mover fotos del móvil al pc y cuando termine había desaparecido toda la información del calendario, me estoy volviendo loco porque nadie me dice como recuperar el puto calendario pero todo el mundo dice como hacer un puta copia de seguridad. le he vuelto a dar a sincronizar y no sale nada, no se si he borrado la copia que había sincronizada o todavía hay alguna forma de recuperarla
Matías La Orden dice
Pues será problema de tu móvil, yo yendo sincronizados mis calendarios con Gmail y tengo todos mis eventos disponibles en 2 móviles y 2 tablets sin problemas.
Tras sincronizar, selecciono que calendarios ver en cada dispositivo desde los ajustes de calendario de Cada dispositivo.
Igual tu no tienes activado ningún calendario para ver, de ahí que no te aparezca ninguno
Alma dice
Hola.! Hace aproximadamente una semana mi celular galaxy note III se apago repentinamente, lo puse a cargar porque crei que era la bateria pero siguio sin funcionar, esto ya le habia pasado, se apagaba y prendia por si solo, Pero ahora no quizo encender, Me comentaron que tenian que reestaurarlo, pero cheque en la cuenta de google y vi que mis fotos del telefono no se encontraban ahi, La verdad no estoy segura si por algun error se desactivo la sincronizacion de fotos, quisiera saber si hay alguna manera de recuperarlas en caso que no se haya hecho la sincronizacion con la cuenta?
Matías La Orden dice
Si estaba sincronizada deben estar en Google Fotos
Alma dice
Y en caso de que la sincronización no haya estado activado, se pueden recuperar?
Matías La Orden dice
Ya habría que rootear e intentar recuperar algo
Maurycio bustillos dice
LO BORRE TODO ESQUE TENÍA ALGUNOS PROBLEMAS CON MI TELÉFONO SAMSUNG GALAXY CORE 2 Y LO TUVE QUE HACE A VALORES DE FÁBRICA PERO ANTES HICE UNA COPIA DE SEGURIDAD EN MI CUENTA GOOGLE CUANDO VOLVÍ A PRENDER MI DISPOSITIVO TODAS LAS APP SE ABIAN BORRADO INCLUIENDO PLAYSTORE ,GOOGLE PLAY SERVICES , LA APLICACIÓN DE NAVEGAR CUANDO TRATE DE METER MI CUENTA DE GOOGLE ME DESIA QUE EN ESTOS MOMEMNTOS NO CONECTAMOS CON EL SERVIDOR INTENTE CONECTAR OTRAS CUENTAS PERO ME DECÍA LO MISMO Y COMO SE ME BORRO EL NAVEGADO NO PUEDO DESCARGAR GOOGLE PLAY O ALGUNA OTRA APP COMO HARÉ PARA RECUPERAR MIS ARCHIVOS O QUE MI TELÉFONO ACEPTE MI CUENTA GOOGLE ALGUIEN ME AYUDE URGENTE
Matías La Orden dice
Pues como has hecho la restauración de fábrica, pues que yo sepa, restaurando desde los ajustes del teléfono no se borran las app de Google
Rois dice
Bueno, muchas gracias por todo Matías. Gracias por tu paciencia! 😊
Rois dice
Sí, el caso es que le di a limpiar todo lo que había en la papelera de reciclaje de Es File. Y creo que ahí sí que ya no hay posibilidad alguna de recuperación.
Matías La Orden dice
Pues rooteando con todo lo que eso significa e intentando con Hexamob pro, por ejemplo. Yo he recuperado de la memoria interna de un Nexus 5, pero cada móvil es un mundo
Rois dice
Buenas. Tengo un BQ E5 4G. Por error eliminé varias fotos a través del gestor de archivos Es File Explorer, y hasta el momento, ninguna aplicación (mediante rooteo incluido) ni programa de ordenador han sido capaces de recuperar esas fotos. Es como si Es File Explorer las hubiese fulminado totalmente.
Insisto en que las fotos no fueron borradas de forma manual, sino que fueron seleccionadas y le di a “Clean”, unas 90 fotos de golpe.
¿Cómo puedo recuperarlas?
Eso sucedió el 19 de marzo. Hoy, 30 de marzo, ¿aún hay tiempo de recuperarlo o conforme pasan los días las posibilidades de recuperación desaparecen?
Muchas gracias por tu atención, quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos
Matías La Orden dice
Es File Explorer dispone de una papelera de reciclaje donde van a parar los archivos borrados, como medida de seguridad. Si no la has activado o no está activa, Hexamob Pro recupera fotos borradas siempre que su información no haya sido sobrescrita, tan solo necesitas saber si es compatible tu móvil y rootear lo pues estos programa necesitan disponer de permisos de super usuario
Sergio dice
Buen dia, he leido gran parte de tu blog me parece muy interesante pero tengo un problema en especifico, no se de un momento a otro mi tablet samsung Galaxy Note 8.0 GT-N5110se borraron todas las notas del S Note, es muy importante la informacion que tengo en esas notas, existe alguna manera de recuperarla, he buscado app´s pero me salen la gran mayoria para recuperar fotos o videos. Espero me puedas ayudar, es demasiado importante esa informacion, Gracias estare pendiente
Matías La Orden dice
Hexamob Pro creo que permite recuperar archivos txt pero deberías rootear el terminal con todo lo que ellos significa
Sergio dice
Listo, Muchas gracias lo voy a intentar !
XAVI dice
Borré por error una serie de archivos de grabación de programas de radio. Ignoro si está rooteado ó no, ya que decís que parece ser que, para ello, es imprescindible. ¿Tengo alguna posibilidad de recuperarlos? Si fuera así, ¿qué pasos debería seguir? Muchas gracias.
Matías La Orden dice
Si lo has rooteado previamente te bastará con seguir los pasos del artículo para intentar recuperar algo.
Sí no lo has rooteado, el proceso dependerá de tu modelo de móvil
MARIALUZ dice
Muchas gracias por tu artículo, espero que me funcione.
Diana dice
Tego una consulta: hace poco (30′) estaba haciendo una grabación con mi dispositivo android, durante la grabacion y por descuido hice caer el telefono y se apagó, fuy a Es file y me encontre con el archivo de grabación, pero aparece con un signo de interrogación en cima… Existe la posibilidad de recuperarlo?
Matías La Orden dice
Probablemente este indicando que ese archivo esta corrupto y no oye de ser reproducido.
Sí no se ha guardado correctamente no se puede recuperar
BGS dice
Hola, lo que me ha pasado es que hace poco compré una tarjeta de memoria (sd) y guarde toda la música, fotos y conversaciones de whatsapp ahí. Ayer, cuando fui a escuchar las canciones me di cuenta de que no había ninguna, miré en la galería y, tampoco había fotos!! El almacenamiento dice que no hay nada, y todo lo que ha desaparecido es muy importante, me podrías ayudar por favor!?!?!, por cierto, antes de borrarse todo el móvil se apagó solo, ¿puede que me lo hayan hackeado?
Matías La Orden dice
Hackearon? Quien? Porque?
Puede ser que ese apagado repentino corrompiera la SD.
Prueba conectado la SD a un pc y utiliza Recuva por ejemplo para ver si puedes recuperar algo
Christofer dice
He rooteado mi LG G3 y no he echo la copia de segridad, quiero recuperar algunas conversaciones que sin de vital importancia, necesito su ayuda, gracias
Matías La Orden dice
Ya que lo tienes rooteado puedes probar con Hexamob Pro para ver si recuperas algo
Katy dice
Hola.al pinchar para escuchar archivos de voz Me dice q la tarjeta SD no encuentra los archivos de mensajes d voz y me hacen muchisima falta. Hace poco se m estropeo el anterior movil y m pasaron supuestamente todo a este pero al parecer no ha sidovtodo. Como ppuedo recuperla que es muy importante para mi? Gracias.
Matías La Orden dice
Pues si no te han pasado todo al nuevo móvil, esos archivos estarán en el antiguo
Karen. dice
Hola sin querer borre las notas de mi samsung core 2, y quisiera recuperarlas como hago?.
Karen. dice
????????????
Matías La Orden dice
Puedes probar a rootear el terminal con todo lo que ello conlleva y probar a recuperar con Hexamob Pro, pero aún así no es seguro que las recuperes
cleiver dice
Ola .borre el administrador de descargas ,quisiera saber como recuperarlo x q no puedo descargar nada
Matías La Orden dice
Reinstalando el sistema operativo
jimmy salazar dice
He intentado instalar una nueva Rom de la mismo marca y modelo de mí móvil Thl w100 4.2.2 y me sale instalación fallida.
Matías La Orden dice
Lo siento, pero no conozco ese modelo. En Nexus se hace desde el recovery o bien flasheando los archivos de la rom desde una consola de comandos utilizando fastboot
jimmy salazar dice
Hola Mr. tengo un grave problema y es que he borrado un par de archivos por equivocación dentro del sistema con la aplicación robot explorer, éstos archivos se llaman containers app y a raíz de eso se me desaparecieron todas las aplicaciones que venían predeterminadas en el móvil y tampoco me deja descargarlos nuevamente, ni por google play ni por las aplicaciones apk…esto se podrá solucionar compañero, gracias.
Matías La Orden dice
Volver instalar el sistema operativo
Maxitex dice
Hola matias como estas saludos desde santa marta colombia tengo un problemon borre la play story y los servicios de google play se puede recuperar con este programa o no??
Matías La Orden dice
No, restaurado el sistema o buscando en alguna web de desarrollo las Google apps
Inés Ofi dice
Hola bprre una nota por accidente y quiero recuperarla si por favor me pueden ayudar agradezco mucho
Joel dice
Buen día!
Amigo espero me puedas orientar.
Tengo un nexus 5 y reinstale el chrome, esto fue hace dos días y hasta hoy me doy cuenta que perdí prácticamente todo el contenido de la carpeta de descargas, con un detalle, lo que perdí en su mayoría eran cosas descargadas de internet. No tenía la copia de seguridad activada y busque con ES file explorer y no conseguí nada. No quiero rotear el móvil. Alguna otra solucio? Gracias de antemano
Matías La Orden dice
Pues sinceramente, no
Jaime dice
Hola, tengo una tablet samsung note 10.1 y hace unos meses tome notas escritas en Nota S y ahora he desistalado algunas cosas que me sobraban de la tablet y también desvincule correos y cual fue mi sorpresa que ya no encuentro las notas escritas, volví a vincular los correos pero no las encuentro y son muy importantes para mi, como puedo recuperarlas…?
Gracias
Att Jaime
leo dice
Soy usuario Root lo borre desde la app Link2SD y poseo un tlfno Vtelca (V865m).
Matías La Orden dice
Solo se me ocurre que vuelvas a instalar el sistema operativo
Sebastian Hernandez dice
Hola!.
Conseguiste volver a instalar el sistema operativo ? (Tengo el mismo celular que tu)
Madeleine dice
Holaa borré sin querer el block de notas de mi motorola XT907 y quisiera saber como recuperarlo. Gracias
Matías La Orden dice
Lo has borrado del escritorio o lo has desinstalado?
Sebastian Hernandez dice
Hola buenas.
Tengo un problema y es que por error borre la app ” app administrador de ctas. Google” y por borrarla al abrir Google Play Store, Gmail se cierran automáticamente y tampoco puedo abrir mi cuenta de Youtube…
Soy usuario Root lo borre desde la app Link2SD y poseo un tlfno Vtelca (V865m).
AYUDAA :_(
Matías La Orden dice
Reinstala el sistema operativo
Sebastian Hernandez dice
Usted sabe como ?
Matías La Orden dice
No, lo siento, no conozco tu modelo de teléfono
Cristopher dice
He hecho un reboot system y se borraron las notas de texto que tenía y quiero ver si alguien puede ayudarme a recuperarlas.
valentina dice
Hola buenas noches, tengo un gran problema y es que hace poco perdi todos los audios de voz de un contacto especifico de mi whatsapp, no se como ocurrio, porque preste el telefono y despues fue que lo note, lo cierto es que en la conversacion aparecen los audios pero al intentar reproducirlos dice que esos archivos no existen en la tarjeta sd,ayudeme por favor, los he buscado insesantemente y no encuentro nada.
Matías La Orden dice
Si se han borrado solo queda rootear y probar a recuperar con esta app, pero no lo aseguro
roman dice
Buenas tarde ojala y me puedas ayudar lo q pasa q por error borre un archivo de la root browser y ahora no agarra la ad
Matías La Orden dice
Que archivo?
DIego T. dice
Estimado buenas noches, Quisiera por favor me puedan ayudar: mi telefono sony xperia z1 se descargó por completo, lo conecte con el adaptador de corriente y solamente apareció titilando la luz roja y no volvió a prender mas…gracias
Matías La Orden dice
Déjalo cargando un buen tiempo, como una hora y prueba. Si no funciona, todo indica que es problema de la batería y tocará cambiarla
manuel dice
Hola buenas noches
Tengo un celular lg l7 II
El problemas es que mi celular estuvo apagado por 6 horas por motivo de viaje,cuando regrese quise cargarlo y me apareció en pantalla amarilla “emergency mode”
Lo que hice fue prenderlo y poner mi correo y contraseña porque me lo pedían,lo hice y se borró información en general,yo quiero recuperar lo que había en la carpeta notas,que es de la memoria interna…es muy importante lo había alli,gracias de antemano
Cecilia Medina dice
hola buenas tardes, tengo un moto g de primera generación. Por un error en el patrón de bloqueo tuve que aplicar la restauración de fabrica, y evidentemente perdi mi información.
Lo único que me preocupa es saber si puedo recuperar mis fotografías.
En este caso, esta aplicación funciona? y en caso de que no, existe alguna posibilidad de que haya alguna parecida que me ayude?
Gracias de antemano, saludos!
Matías La Orden dice
A mi me funcionó, pero tienes que rootear para probar
Wilmer dice
Buen dia, borre mis contactos pero antes las habia guardado en perpetual, el asunto es q cuando Volvi a abrir la app para llevar los contactos al telefono me dice q debo paga al intentar hacerlo no puedo pq esta en euros y yo debo pagarlo en bolivares. Cm hago?
Matías La Orden dice
Desconozco como funciona la app, pero creo que antes de hacer un respaldo con esa app deberían avisar de su coste.
De todas formas puedes probar buscando tus contactos en Gmail
ASÍ
carlos dice
Hola Matías me gustaria saber si podría recuperar notas de voz de mi android samsung y si este procedimiento sirve o no
Matías La Orden dice
Me imagino que estas se guardan en formato mp3 con lo cual lo mejor es comprobar si la app que uses es capaz de recupera audio
miguel dice
saludos yo habia extrabiado mi lg g3 pero en mi agonia borre todo con google manger pero logre recuperarlo. Crees que pueda recuperar los archivos de la micro sd?
Matías La Orden dice
Si, remotamente solo se borra al memoria interna
Teresa Raggioli dice
Hola… se me ha borrado todas las notas de S memo. Quisiera saber si hay manera de recuperar esa informacion. Gracias.
Matías La Orden dice
Creo que no
Daniel Garcia dice
Buenas, tengo un BQ aquaris E4.5 y hace tiempo que actualice mi smartphone del android 4.4 al nuevo android 5.0 pero me di cuenta que este nuevo SO gastaba mucha mas batería por lo que decidí reinstalar el antiguo Android 4.4 KitKat con la mala suerte de que no me acorde de realizar un back-up y todos los archivos de la memoria interna se me han borrado y no encuentro manera de recuperarlos.. Si alguien sabe alguna manera de recuperarlos por favor que me ayude😔
Metzli dice
Hola buen día, espero me puedas ayudar es muy importante!
Lo que pasa es que se me borraron unas fotos que tome el día de ayer, pero apenas hoy en la mañana me di cuenta, solo se borraron las de ese día, lo único extraño que note fue que el teléfono se había apagado solo pero nose que le haya pasado. Quisiera saber si hay manera de recuperarlas, es un moto g primera generación.
Gracias
Matías La Orden dice
Pues como puedes leer en el artículo
castillo dice
hola, una pregunta es que reinicie mi teléfono de fabrica y necesito recuperar la información anterior. hay posibilidades de que eso ocurra?
Matías La Orden dice
Pues como puedes leer en este artículo, roteando podrías intentar recuperar archivos.
Yo he recuperado fotos, pero cada teléfono es un mundo
hugo dice
Desaparecieron la mayoría de los eventos de mi calendario tanto en el terminal android como en la pc. Siguen apareciendo en recibidos de la cuenta de gmail que era con la que los tenía sincronizados. Resetie el celular, volví a cargar todo y nada..Como puedo hacer para recargarlos de nuevo en el calendario es la consulta..
Matías La Orden dice
Los eventos añadidos y sincronizados en el calendario de Gmail deberían volver a aparecer al sincronizar con la misma cuenta.
Acceso a los ajustes del calendario y comprueba que tienes activada la visión de eventos del calendario que deseas ver
Camila dice
Hola, buenas noches, mi problema es que se me empezo a actualizar el sistema operativo en un bq aquaris E5 y al desconectarle accidentalmente la fuente de alimentacion se puso la pantalla en negro y un mensaje en amarillo (no me acuerdo que ponia) como no reaccionaba, le di al boton de reseteo con un imperdible, se puso aun peor, me ponia que no tenia comandos, entonces pulse el boton de apagado y de subir volumen, ahi el telefono se me reinicio y al encenderse estaba totalmente de fabrica, lo he perdido todo, he probado con la app que propones en el articulo pero no localiza nada, no se que hacer 🙁
Matías La Orden dice
Lamentablemente, nada
Camilo Camacho dice
Hola Matias veo que eres un experto en el tema y por eso acudo a ti…
Recientemente entro un virus a mi HUAWEI G610 y me recomendaron rootear el celu para identificar y eliminar dicho virus… asi fue, pero este se apoyaba en admin. De descargas para ejecutarse y borre esa app… ahora no puedo descargar nimguna app de playstore y estoy seguro q es porq borre el admin. De descargas de mi dispositivo…. ayuda por favor !!!
Matías La Orden dice
Reinstalar sistema operativo
luisa vasquez dice
hola.
lo que sucede es que tengo un Samsung Galaxy S3 mini y pues no es la primera vez que me sucede pero mis notas se han borrado y en verdad son algo muy importantes porque son mis trabajos literarios y pues cada vez que necesito publicar voy allí y saco lo que necesite, hoy iba a hacerlo y me di cuenta que justo la nota mas importante (ya que es la de inicio de la historia) no se encontraba, la busque y no pude encontrarla y ya intente descargar la app pero no me funciona
que hago!!???
Matías La Orden dice
Sinceramente, utiliza aplicación para tomar notas que ofrezcan la posibilidad de guardar copias automáticamente en la nube, como Evernote
lorena dice
Hola, borré accidentalmente un archivo de voz, se puede recuperar de una manera sencilla?
Matías La Orden dice
Sencilla, no
Deberás abrir bootloader y rootear el equipo
jonas dice
hola, mi telefono hauwei g526 me aparece lamentablemente, la aplicacion busqueda con google se detuvo. necesito ayuda. que puedo hacer???????????
daniela sanchez dice
ya lo encontre la aplicacion de yamadas la tengo en el cajon de aplicacion como ago para ponerla con las otras aplicaciones
Matías La Orden dice
Mantenla pulsada y se habilitará la opción de colocarla en el escritorio
christopher dice
como ago para poder volver atener las carpetas del android que se medesaparecieron esdecir que mi telefono no tiene android
Matías La Orden dice
Como no te expliques mejor…
dayana dice
Matias que pena otra pregunta descargue la aplicacion que mencionas pero me para poder realizar la recuperacion total tengo que comprarlo para poder que me deje utilizar esta funcion hay otra aplicacion que sea igual de buena pero que no tenga necesidad de comprar o como puedo utilizar la fecuperacion selectiva si mi telefono no tiene memoria externa sino que solo es interna gracias por tu respuesta
dayana dice
Hola matias buenas noches te comento sucede que ayer mi novio le hizo el root a mi telefono samsung s6 y pues se me borro absolutamente todo quedo como restaurado de fabrica mi pregunta es si esta aplicacion me recupera las notas de voz que es lo que mas necesito porque tengo cosas muy importantes y no se ai esta aplicacion es compactible con la version del telefono es 5
Matías La Orden dice
Es lo que tenía que haber tenido en cuenta antes de hacer root, que se borra todo.
Desconozco si podrás recuperar notas de voz, ya que eres root por probar no pasa nada
Matías La Orden dice
Todas son de pago. Hay un truco que consiste en comprarla, usarla antes de que pasen los 15 minutos que te dan para devolverla, y después devolverla
daniela sanchez dice
hola se me borro la aplicacion de contactos y llamadas de mi samsung ace 4 y quiero saber como puedo hacer para recuperarlas o volverlas a instalar
Matías La Orden dice
Se borro del escritorio o las desintalastes
daniela sanchez dice
no me figura en ningun lado no se si se me borro o la desintale
Matías La Orden dice
Restaura de fabrica
daniela sanchez dice
usted me quiere decir q lo restaure se lo hise y no me aparece para nada
Matías La Orden dice
Pero has mirado en el cajón de aplicaciones?
Si no tienes la app de llamadas imagino que tampoco podrás recibir llamadas
daniela sanchez dice
si yamadas si las recibo pero cual es el app y el cajon de aplicacion donde la encuentro en q lugar del celu
Matías La Orden dice
Un botón en la parte inferior que da acceso a todas las aplicaciones que están instaladas en el terminal. Están ordenadas por orden alfabético. En Android tienda Teléfono para realizar llamadas y Contactos para ver tus contacto
Sean Salazar dice
Que tal, bajé el juego de Crazy taxi y al momento de instalarlo me puso lento mi celular (Xperia E3) La pantalla se obscureció pero el touch seguía normal, reinicié el celular sacando y volviendo a meter el SIM un par de veces, al reiniciarse quise borrar la caché que dejó el juego y lo hice desde la carpeta android de la SD, por error borré la carpeta entera y mis aplicaciones desaparecieron, me aparecía una especie de tabla azul en lugar del icono de la app, al querer formatear la SD desde mi laptop me aparecían diferentes mensajes como ”La tarjeta SD está protegida contra escritura” y después de hacer un par de cosas me salía otro como ”Windows no ha podido completar el formato” Me fijé en la ranura que tiene el adaptador en si estaba bloqueado o no, todo bien, al momento de meter de nuevo la SD el celular ponía un mensaje de ”Reparando errores” pero al finalizar seguía normal.
Desde el celular borro mis fotos, videos, música, pero si me salgo de la aplicación y vuelvo a entrar, aparecen de nuevo.
Mi tarjeta SD sigue marcando el espacio ocupado por las aplicaciones, fotos, videos, como si aún existieran ahí, a excepción que las aplicaciones ya no están.
Cabe destacar que hice la mayoría de cosas que he encontrado para formatear la SD o intentar recuperar archivos.
Mi celular no está rooteado, la tarjeta es de 16 gb, ésto pasó hace dos días, cuando desmonto la SD y la vuelvo a poner la carpeta android reaparece pero sin ningún archivo.
Creo que es todo lo que se tiene que saber
Gracias
Matías La Orden dice
Pero que quieres formatear la SD?
Fijate en la pestaña de protección que hay la derecha de la SD por si estuviera protegida.
Prueba después con Eraseus
Romina dice
Hola tengo un Motorola rarz D3 Y horrible la aplicación directa de fábrica de la música de la auriculares no tengo el archivo la música Cómo hago para recuperarlos
Matías La Orden dice
Que???
daniela dice
hola, tengo un LG7 y sin querer lo formatei creo, y se me borraron las fotos, tiene solucion ?
Matías La Orden dice
Yo he recuperado fotos borradas como explico en este artículo
Yanina dice
Hola, mira tengo un moto e segunda generacion y cdo saco una foto y voy a galeria la veo, pero a los dos segundos se borra. No entiendo porque. Sale un cartelito diciendo “no hay miniaturas disponibles” ayudaaaaaa porfa
Paloma dice
Por error borre el quick memo de mi lg l 80 bello me podrias ayudar por favor. Saludos ☺
Matías La Orden dice
Bajalo de Google Play
Leonel dice
Tenía mi celular encriptado desde hace varios meses, esta tarde le instale clean máster y lo ejecute, cuando me di cuenta mi movil estaba desencriptado. Es posible?
Matías La Orden dice
Pues no lo se, nunca lo he encriptado
dayan rojas dice
Yo hice el root en mi samsung core 2 para borrar aplicaciones del sistema pero creo que borre lo que no debia y ahora me aparece asi
.com.google.process.gapps se ha detenido y de igual manera googleplayservices se ha detenido .
?que pueeo hacer ?
Matías La Orden dice
Reinstalar el sistema operativo
dayan rojas dice
como puedo hacerlo , la verdad no tengo la menor idea de ello , !! gracias
Fabian dice
Que tal, tengo un Moto G, y por un tema debí resetearlo a cero, de fábrica, pero no hice backup, necesito ahora unas fotos, ya probé varios programas, hice root el celular, probé Hexamob, Diskdigger, Undelete, pero nada, probé con mototool, la pc no reconoce como usb a la memoria interna del motog, qué otra opción me recomendas? Gracias.
Matías La Orden dice
No hay más opciones. O las recuperas con root y algunas app o no podrás recuperarlas
HUGO REYNOSO MORENO dice
HOLA BUENAS NOCHES QUERIA SABER SI ME PUEDES DECIR X QUE ME APARECEN FOTOS QUE ELIMINE HACE TIEMPO,
HIBA A SUBIR UNA FOTO HA MI FACEBOCK DE GALERIAS Y ME FUI HA SINCRONIZACION Y ME DI CUENTA QUE ME APARECEN FOTOS QUE ELIMINE HACE TIEMPO.
LA VERDAD ME ESTA CAUSANDO UN GRAN PROBLEMA CON MI ESPOSA YA QUE NO SE ESPLICARLE X QUE SALEN ESAS FOTOS,
OJALA ME PUEDAS AYUDAR A SABER X QUE APARECEN LAS FOTOS ELIMINADAS
MI TELEFONO ES UN SAMSUN GALAXI E5 DE NEXTEL
SALUDOS Y GRACIAS …??
.
Matías La Orden dice
Igual por que tienes tus fotos sincronizadas con Gmail y aunque las borres del terminal estas permanezcan en tu cuenta de fotos +
HUGO REYNOSO MORENO dice
HOLA BUENAS NOCHES QUERIA SABER SI ME PUEDES DECIR X QUE ME APARECEN FOTOS QUE ELIMINE HACE TIEMPO,
HIBA A SUBIR UNA FOTO HA MI FACEBOCK Y ME FUI HA SINCRONIZACION Y ME DI CUENTA QUE ME APARECEN FOTOS QUE ELIMINE HACE TIEMPO.
LA VERDAD ME ESTA CAUSANDO UN GRAN PROBLEMA CON MI ESPOSA YA QUE NO SE ESPLICARLE X QUE SALEN ESAS FOTOS,
OJALA ME PUEDAS AYUDAR A SABER X QUE APARECEN LAS FOTOS ELIMINADAS
MI TELEFONO ES UN SAMSUN GALAXI E5 DE NEXTEL
SALUDOS Y GRACIAS …??
.
Ezequiel dice
Hola, olvide mi contraseña de bloqueo en mi Moto g. Como puedo quitar la contraseña? Tengo acceso a mi cuenta de google pero no he encontrado ninguna opción para esto. Gracias
Matías La Orden dice
Prueba desde https://www.google.com/android/devicemanager con tus datos de Gmail, allí pulsa en Habilitar Bloqueo y creo que tienes opción de restaurar la contraseña o pin de acceso
alfredo duran dice
hola tngo un teléfono sony xperia ZL mi problema fue que mi teléfono ya no cargaba nada, llego un momento que ya no prendia y cuando lo cargaba conectándole si prendia y hacia llamadas y mandaba mensajes pero desconectaba el cargador y se apagaba totalmente ya no prendia , y lo quise mandar a arreglar a un centro telcel y les comente que ps me urgia recuperar las fotos de la memoria interna y me comentaron que era cambio de pila y que se iba a borrar toda la información quisiera saber que tan cierto es eso
Matías La Orden dice
No tiene porque borrarse nada por un cambio de batería, pero siempre es recomendable antes de llevarlo a un servicio técnico el hacer copias de seguridad
Francisco GC dice
Hola mi pregunta es como recuperó mi música guardada de mi moto-g celular gracias de antemano
Comer especial dice
Hola, Matías. Mi problema es que estaba realizando una grabación de voz y al quedarse sin batería se apagó sólo. Al encender el Samsung no aparece la grabación. ¿Puedo recuperarla de alguna manera?
¡Muchas gracias!
Matías La Orden dice
No porque no se ha guardado
Comer especial dice
Gracias, muy amable Matías!
mari dice
hola matia mi problema que se me esta incryptando mi lg p760 y el telefono no me responde se me queda blokeado se que pierdo todas mis cosas como puedo recuperar fotos videos de galeria bobeda musica agradeceria una respuesta gracias
Matías La Orden dice
Encriptando por que?
Donde le distes?
Maria Rodriguez dice
Hola Matias estoy tratando de reiniciar el teléfono de fabrica y al hacerlo me vuelven a aparecer todas las aplicaciones como si no hubiera hecho nada y el problema es q a cada rato m sale en la pantalla la aplicación google se ha detenido y así con casi todas las aplicaciones y no se q hacer .
Matías La Orden dice
No se si mantienes el recovery original o lo has cambiado.
Si mantienes el recovery original la mejor opción es realizar un hard resert.
Debes acceder al recovery original apagando el telefono y después encendiéndolo mientras mantienes pulsada la tecla de bajar volumen.
Después con las teclas de volumen, selecciona la opción Recovery y confirmas con la tecla de encendido.
Accederas al recovery original de Android, para acceder a su menú, deberás pulsar a la misma vez el botón de encendido y rápidamente el de volumen más. Cuesta un poco de trabajo al principio pero al final con un par de intentos se consigue.
Dentro del menú del recovery deberá buscar la opción de Wipe data/factory reset
Diomedes Erazo dice
Hola hermano, mira lo que pasa es que formatee mi celular un Huawei Ascend G610, y yo tenía muchas notas echas allí en el y por desgracia no las encuentro, yo hicd copia de seguridad, pero no se que hacer, tengo muhos datos importantes, te agradecería de corazón si pudieras ayudarme en algo… Gracias
Cristina dice
Buenas Matias.
Como te comentaba a mi también me estraño mucho que se reseteara por el golpe, pero despues de reiniciarlo varias veces y colocar la SIM no me queda otra explicación.
Me preguntabas si habian desaparecido las app descargadas, y si, ha desaparecido todo, como cuando se acaba de estrenar el telefono.
Aun no he podido ponerme con el, estoy utilizando otro telefono, para no sobrescribir nada por accidente y el lunes intentare recuperar lo que se pueda.
En primer lugar lo conectare por usb a ver si puedo acceder a la informacion, pero de no ser asi, no se como podria utilizar un programa de recuperación, puesto que como me comentabas necesito permisos de root, y al no tener el terminal rooteado, si ahora lo rooteo perderia los datos que busco.
Gracias.
Matías La Orden dice
No perderías nada por que no se escribe nada en el móvil, pero cada móvil es un mundo y no te puedo asegurar que recuperes todo lo perdido
Fransisco dice
pero no aparece ningún imagen que tenia. que hago. ?
Fransisco dice
Buenas noches matias . como puedo recuperar mis imágenes de aaplock despues de actualizar nueva versión de aaplock? ?? por favor me ayuda .
Matías La Orden dice
Pues no se debería haber borrado ninguna foto por actualizar
Cristina dice
Buenas tardes Matías.
Ante todo darte la enhorabuena por el Blog y las gracias por la ayuda y dedicación que demuestras.
Quería hacerte una consulta, resulta que tengo un teléfono móvil que se ha caído al suelo (por decimoquinta vez jejej) y al encenderlo no aparecen los contactos, ni fotos ni ningún dato almacenado anteriormente. De alguna manera pienso que por el porrazo se ha tenido que resetear o algo parecido, no parece dañado y funciona bien.
He estado leyéndote y por algunos conocimientos previos he entendido que de alguna manera los datos están físicamente en la memoria interna, ya que solo se borra el indice donde indica al teléfono donde esta cada dato físicamente.
Como bien he leído también el sistema operativo android sin privilegios de root no muestra la memoria interna del teléfono y es ahí mi pregunta, mi teléfono no esta rooteado, y quisiera saber de que manera puedo acceder a la memoria interna del teléfono, si hay alguna manera sin rootearlo.
Un saludo y gracia de nuevo.
Matías La Orden dice
Pues es la primera vez que oigo algo igual, que un porrazo resetee o borre archivos, y mira que le he dado porrazos al mio, pero bueno, todo puede pasar.
En un principio, a la memoria interna del teléfono o memoria SD, puedes acceder con cualquier explorador de archivos, tipo Es File Explorar o Astro.
El root, que en realizad es adquirir permisos de superadministrador del sistema para poder acceder carpetas del sistema, solo es necesario para utilizar con ciertas garantías aplicaciones como Hexamob Pro que intentan recuperar archivos borrados.
El proceso para rootear un móvil implica abrir el bootloader del mismo y eso conlleva el reseeteo del terminal, es decir, el borrado de todo lo que tengas en él.
Solo una pregunta, con el golpe también han desaparecido las apps que has descargado en tu móvil?
Said dice
Hola bonas tardes Matias ,
me gustaria que mi ayudaras por favor! tengo un problema en mi movil Lg bello d331 , he borrado una aplicacion con root y lo formate y despues li ensendi y mi pone Por desgracia , (Ajustes se ha de tenido ) por favor a yudame no se como repararlo y tampoco no mi deja accdedir a ajustes ne nada de eso solo la pantalla dime alguna respuesta????
Matías La Orden dice
Vuelve a reinstalar el sistema operativo
Melissa Naranjo dice
Hola que tal..hace mucho vi tu blog de recuperar archivos borrados de la tarjeta SD.. miproblema es que yo borre las notas de audio de whatsapp de la micro SD.. y quiero recuperarla pero no se como si ya no la tengo en la tarjeta SD ytampoco hice sincronizacion
Matías La Orden dice
pues si ya no las tienes en la SD no podrás recuperarlas
roman dice
Ola daniel
y ke app me recomendas para usar ke sea gratis?? xq con las app ke probe ninguna me funciono… no me reconoce el celu o no funcionan…estoy haciendo la prueva con un s4 mini, lo tengo rooteado al celu y nada….
las app ke use son para pagar…yo las baje gratis, talves ese sea el problema, la verdad nose:
*Hexamob recobery pro
*Remo Recover for Android
*Ontrack EasyRecovery
*Jihosoft Android Phone Recovery
*Wondershare Dr.Fone
use esas y nada….
La boleta de compra y caja las perdi… y yo estoy en otro pais… solo me queda por recuperar las fotos y videos para comprobarles ke es mi celu.
Alguna Recomendacion??
Matías La Orden dice
Yo con Hexamob Pro recuperé pero pagando la licencia
Cintia dice
Hola M Llamó Cintia, Borre Sin Querer D Mis Archivos Fotos, Grabaciones, Música, Etc. Tengo Forma D Recuperarlos? Ya Q En Las Fotos No Lleg A Activar La Sincronización Pero Tampoco Tengo PC Para La Ayuda D Una Aplicación Q Llg A Bajar, Ojalá Puedan Ayudarme, Desde Ya Muchas Gracias!!!
Matías La Orden dice
Yo lo hice como explico en el artículo
roman dice
y ke app me recomendas para usar ke sea gratis?? xq con las app ke probe ninguna me funciono… no me reconoce el celu o no funcionan…estoy haciendo la prueva con un s4 mini, lo tengo rooteado al celu y nada….
las app ke use son para pagar…yo las baje gratis, talves ese sea el problema, la verdad nose:
*Remo Recover for Android
*Ontrack EasyRecovery
*Jihosoft Android Phone Recovery
*Wondershare Dr.Fone
use esas y nada….
La boleta de compra y caja las perdi… y yo estoy en otro pais… solo me queda por recuperar las fotos y videos para comprobarles ke es mi celu.
Alguna Recomendacion??
Alberto l dice
Mi problema es que no reconoce la SD, después de investigar, vi que no tengo el vold.fstab, supongo que recuperándolo se solucione, pero no se como recuperarlo o crearlo de nuevo
roman dice
ola daniel
kisiera saber si hay algun programa o alguna manera de recuperar las fotos y videos o archivos de mi galaxy s5?
ya que me lo habian robado al celu y lo tenia un vendedor de celulares, mi celu tenia contraseña de blokeo y supongo ke solo lo resetearon o lo volvieron a fabrica para que lo vendan, y bueno yo reconoci el celu y ahora esta en la comisaria… y me piden pruebas de ke el celu es mio para ke me lo devuelvan y a mi se me perdio la boleta de compra y la caja del celular…. x eso keria saber si hay alguna forma de recuperar algo para comprobar a la justicia ke el celu es mio
espero tu respuesta.
muchas gracias
Matías La Orden dice
Pues como explico en el artículo, rooteando y utilizando alguna app.
No se de que país eres pero en España, si adquieres un terminal a través de una compañía móvil este esta ligado a ella por imei y presentando tu documentación se puede demostrar que es tuyo.
Si lo compraste en una tienda, puedes solicitar copia de la factura de comprar presentando tu documentación
Cary dice
Hola Matías, veras mi problema es el siguiente.
hace ya dos días atrás que de manera inesperada mi celular se formateó por completo por sí solo, y pues perdí cosas demasiado valiosas que por desgracia estaban en mi memoria interna.
he probado de todo para recuperar algo aunque fuese pero no soy root y de verdad que eran cosas muy valiosas ):
si me puedes ayudar u.u, no me manejo mucho con el celular fuera de lo obvio y sencillo asi que me da miedo intentar rootearlo, en caso no se pueda sin ser root, conoces alguna persona que me pueda ayudar? Es que de verdad necesito recuperar mis cosas ):
gracias . Mi celular es un Samsung Galaxy Trend
Matías La Orden dice
Sin ser root difícilmente podrás recuperar algo y aún roteando el celular, posiblemente no llegues a recuperar todo lo perdido
Jeniffer QP dice
Hola, espero que me ayudes, por error formatie mi celular motorola E, y quiero saber si es posible recuperar las imágenes, audios y videos de este, todos estos archivos estaban almacenados en la memoria interna del celular, no tenia memoria extraible. :/
De antemano gracias por tu respuesta.
Matías La Orden dice
Yo he recuperado como explico en el artículo
Franco Humberto viamont dice
hola matias sin querer instale un jelly bean en mi Samsung galaxy trend plus y cada rato dice el sistema IU se ha detenido ayudame
Matías La Orden dice
Estas seguro de que esa versión de Android es compatible con tu modelo de teléfono?
monica dice
reinicie el telefono y borre todas mis fotos me gustaria recuperarlas?? gracias
Matías La Orden dice
Pues nada, como explico en el artículo, rootea y Hexamob Pro
carolin dice
hola buenas noche.
disculpa la molestia.
por error borre google+ de mi celular es un caribe 3. voy a play store para descargar las aplicaciones y me dice error. quiero saber como recuperarlo he intentado descargar google+ y tambien dice error, mandé actualizar el sofware y no es eso. quiero que me des una solucion. espero tu repuesta!!
Matías La Orden dice
Es una app del sistema y es probable que hayas borrado algo más que la simple app.
Reinstala el sistema operativo
Miguel dice
Hola. Vera tengo un problema con la instalación de Windows 7 .Olvidé mi contraseña de usuario ,asi q tengo q formatearlo.Pero cuando pongo el.Cd y llega a la parte de completando instalacion pone q hay q reiniciar el ordenador , entonces se reinicia otravez y vuelve a empezar la instalación desde cero.Cabe destacar que para q detecte el cd tengo q pulsar cualquier tecla y asi se incia el Cd .Y cuando va a reiniciarse para completar instalacion tengo q elegir entre volver a mi.usaril bloqueado o pulssr la tevla para iniciar Cd
Matías La Orden dice
Establece en la Bios del equipo la unidad de cd como unidad de arranque predeterminado
sara dice
Soy la de las fotos.Si se han corrompido hay alguna manera de solucionarlo o nada?
Matías La Orden dice
Intenta hacer un Chkdsk a la SD pero lo veo difícil
luismytronic dice
desistale play store de la raiz del telefno con root como lo reinstalo e probado instalandolo normal y da error y e provado reintalandolo metiendolo en la raiz sustem/app y da error en android 5.0.1
Matías La Orden dice
Reinstala el sistema operativo
Flor dice
Hola Mati Tengo una consulta que hacerte,accidentamente estaba borrando unas cosas de mi moto e y se me elimino la carpeta de android desde entonces no prende ni enciende nada intente resetiarlo pero ni eso hace lo unico que hace es encender la luz de notificacion me podrias ayudar?
Matías LO dice
Has borrado el sistema operativo y te va a tocar volver a instalarlo
sara dice
Hola Matias!! Porfavor necesito que me ayudes con un problema.Veras ayer saqué la tarjeta sd del móvil y la puse en el ordenador cn un usb de Orange que abre trajetas sd.Todo normal hasta que puse la tarjeta de nuevo en el móvil y las fotos se habían dañado !!! Se ve la foto Pero con un monton de rallas de colores !! Al verlo volvvi a meter la tarjeta en el pc y seguían con las rallas de colores :(((( Ahora cuando abro el album d fotos en el pc mientras voy bajando las fotos que se han dañado(no se han dañado todas solo la mitad) las que se han dañado aparecen bien durante dos segundos y se vuelven a rallar en colores diferentes.Podrías decirme porfavor a que se debe que las fotos esten así y como puedo solucionarlo? GRACIAS(algunas estan completamente con rallas de coloresy otras solo la mitad de la foto o trozos
Matías La Orden dice
Pues no tengo ni la menor idea. Es la primera vez que oigo algo así
Solo se me ocurre que hayas sacado la SD sin desmontar y los archivos se hayan corrompido
Isai Garcia dice
buenas tardes! Solicito su colaboracion. tengo problemas en mi samsung galaxy note 3 que no me muestra en la galeria las imagenes del whatsapp, ni facebook, ni los videos que anteriormente guardaba en la memoria del telefono. actualmente las imagenes aparecen en mis archivos en sus respectivas carpetas. quiero que me colabores para lograr que se muestren en la galeria y en los videos.
saludos.
lourdes dice
Y no sabes algo que pueda hacer para recuperarlos? Porque realmente son archivos que necesito. O no los puedo recuperar?
Matías La Orden dice
Yo he hecho lo que explico en el artículo, pero cada móvil es un mundo
lourdes dice
Hola! Tengo una duda. Te comento mi problema. Yo tengo un motorola moto x primera generación, y hace unas horas se me apago la pantalla del celular de la nada, es decir, me llegaban notificaciones, llamadas, mensajes, etc.. pero la pantalla seguía apagada. Después de tratar de mil formas que la pantalla me prendiera me rendí y decidí buscar por internet que podía hacer, y salio la solución de resetearlo, tenia miedo porque iba a perder todos mis archivos (fotos, videos..) yo tengo sincronizado por email otra app que supuestamente me guarda las fotos automáticamente pero cuando entre después de haberlo reseteado me di cuenta que las ultimas fotos y videos que había guardado no estaban. Leí en muchas paginas que no se borran del todo mis archivos. Pero la verdad no estoy segura lo de rootearlo porque tengo miedo que no funcione. Que me recomendarías?
Matías La Orden dice
Es cierto, en algunos terminales no es seguro que se puedan recuperar archivos.
Lauri dice
Hola, fomatie mi PC de fabrica y al instalar whatsapp no se me restauró mi historial y al ir a la carpeta data base, no me aparecen las copias de seguridad, solo la de ese momento sabes si hay alguna manera de recuperarlas? son muy importantes para mi recuperar esas conversaciones 🙁 ..
Matías La Orden dice
No, lo siento
Kerly Gonzalez dice
Hola, tenia varias apps en mi s5 mini, pero de un rato al otro mi telefono se reiniciaba solo hasta que dejó de hacerlo y me iba a meter en whatsapp y me dice que no esta instalada, la descargo y al momento de instalarla no puedo. por favor que puedo hacer? lo mismo pasa con otras apps que tenía en mi tarjeta de memoria!! no puedo instalar ni una de ellas!
dayana dice
Hola necesito ayuda hace pocos dias instale una aplicacion para liberar espacio y por accidente elimine algunos archivos y ahora en todas las aplicaciones me sale forzar cierre y no me lee la tarjeta sd tampoco me deja abrir google play store por favor dame una solucion
Matías La Orden dice
Restaurar de fabrica o reinstalar sistema operativo
Melvin dice
Hola fijate q rootee mi cel porq estaba muy lento y borre algunas app del sistema juegos q trae d fabrica .pero en esas borre algunas importantes ahora no puedo enviar mensajes d txt tampoco puedo ya entrar al modo ingeniero y quería subir el volumen pero no me deja .ya instale titaniun y ahí me aparecen como archivos cadáver .pero no puedo restauralos .por favor dime como.y t agradecere mucho gracias
Matías La Orden dice
Vuelve a instalar el sistema
Jorge dice
Muy buenas, he borrado recientemente de mi samsung s3 sin querer unas 500 fotos de una carpeta, al borrar la misma pensando q era una foto, he rooteado el movil y he probado con todas las aplicaciones posibles, y la mejor que me ha funcionado es diskdigger sacandome fotos que borre hace tiempo, pero precisamente las fotos que necesito no me muestra la imagen, no la reconoce, ¿crees que habría alguna forma de recuperando esos archivos, poder ver las fotos? Gracias
eugenia dice
hola matias, borré por error 700 fotos de mi móvil bq aquaris 5. instalé Dr fone pero al enchufar el móvil al ordenador no lo reconoce. se te ocurre alguna solución? muchas gracias!
Matías La Orden dice
Como explico precisamente en este artículo
Sander dice
Hola matias! Porfavor necesito que me ayudes hace mucho tiempo nose como sincronice mis fotos de mi galaxy a otro telefono s sincronizaban bien hasta q un dia dejo de acerlo, ahora no se que paso o que hice que de la noche a la mañana se sincronizaron todaas mis fotos a ese telefono. Mi pregunta es las fotos que yo habia borrado antes tambien se sincronizaron a ese telefono? Y sise sincronizaron hay alguna forma de que pueda borrarlas desde mi dispositivo?
Matías La Orden dice
No se como sincronizar las fotos a otros teléfonos, lo único que se me ocurre es que en ambos teléfonos utilices la misma cuenta de mail con lo que si tienes activada la subida automática de fotos, las fotos que hagas subirán a Gmail y Sr verán en ambos teléfonos
angeles dice
Hola tengo un lg70 y cuando descargo una imagen de Google,no se guarda en la galería de fotos,que puede ser?
Matías La Orden dice
Se descargan en la carpeta Download. Actualiza la galería para ver si aparece en ella o comprueba la extensión con la que ha sido guardada la imagen
Adrian dice
Hola matías, tengo un samsung core y al reiniciarlo de fabrica, olvide guardar las notas que tenía en el movil, por lo que perdí todos los datos guardados, aún teniendo las casillas de copias de seguridad activadas, no encuentro la forma de recuperar lo perdido, desde ya muchas gracias y espero puedas ayudarme.
Matías La Orden dice
Las notas depende de la app con la que las hayas tomado
Sonia dice
Ok. Muchas gracias por la ayuda.
Sonia dice
Hola Matías.
Mi movil es un bq Aquaris 5.0. Ultimamente lo que me sucede es que no para de salirme un mensaje como si estuviera descargándose una aplicación que me pone “informacion de descarga” al darle al mensaje me lleva a la aplicación de Administrador de descarga. Le doy a borrar datos y forzar detención y me desaparece pero al día siguiente me vuelve a salir dicho mensaje. Tiene esto alguna solución? Muchas gracias y un saludo.
Matías La Orden dice
Lo mejor es contactar con el SAT de BQ
adriana dice
formatearon mi equipo un huawei , y no salve la informacion de la agenda de contacto, la cual no estaba sincronizada. los puedo recuperar . dias antes se habia realizado un bk el telefono pero no lo encuentro
Matías La Orden dice
Me temo que no
Dulce dice
Hola que tal mi duda es que hace una semana mi celular Samsung Galaxy S 3 (GT-I9300) se apago y ya no quiere prender, probe si era el cargador en otro telefono pero este si funciona, la pila la puse a cargar con un cargador universal y si cargaba pero aun asi le coloque otra pila y no prendio, cuando se apago intente prenderlo pero la pantalla estaba sin imagen alguna aunque los dos botones de abajo aun se veian y ahora ya no se ven, algunos me dicen que es cuestion del display, otros que puede ser la logica y que tendrian que resetearlo a modo de fabrica, mi duda es sobre esto ultimo pues tengo fotos y videos muy importantes que la verdad me pesa el saber que se pueden perder y quiero saber si hay forma de recuperarlas despues de que lo reseteen ayuda con esto por favor es lo unico que me importa de mi celular, aunque algunos me aseguran que fue muerte subita y que lo mas probable es que ya ni siquiera vuelva a funcionar el celular. Agradeceria una respuesta por favor y si es conveniente que me lo reseteen a modo fabrica y que podre recuperar mis fotos y videos.
Matías La Orden dice
Si puede rootear lo y utilizar algunas de las app para recuperar archivos podrías recuperar algo pero no es seguro
Dulce dice
Disculpe entonces aunque sea muerte subita y me lo llegan a reparar, despues con algunas de las app se podria llegar a recuperar algo de informacion..?????
Matías La Orden dice
La muerte súbita como la llamas no se repara
Sí tu terminal estaba averiado y se repara podrías recuperar algo como se explica en el artículo
Monica dice
Hola matias :
Sabes como recuperar un historial de internet de una tablet con android?
Matías La Orden dice
El historial se guardan en el navegador que utilices para navegar
MONICA GUZMAN dice
hola, he reiniciado mi movil, tras apuntar casi toda la agenda. veo k ahora no tgo todos ls tfnos, estoy reinstalando el whatssap, ¿sserá sufieciente con recuperar los contactos del wasap? gracias no entinedo mucho e un sony ericsson xperia arc s
Matías La Orden dice
Los contactos de WhatsApp no dejan de ser números de teléfonos
Adrian dice
Hola Matias, no sabia como llamarla a esta apliocación, tienes razón, debe de ser el launcher, desde ya veo si lo re instalo, y muchas gracias amigo 🙂
Adrian dice
Buenas Matias, eh cometido un error garrafal en mi android, le eh borrado el selector de pantalla principal y ahora no puedo ver ninguna aplicación ni fondo de pantalla. Que puedo hacer en estos casos, tengo un LG l20, desde ya muchas gracias. Por cierto, lo borré con uninstaler root
Matías La Orden dice
Me imagino que hablaras del laucher. Si puedes acceder a Google Play descarga el Google Launcher, sino reinstalar sistema operativo de nuevo
3R1K4 dice
Hola Matias.. en mi caso, en un MOTO G, extravié o borré tal vez un video.. necesito recuperarlo. Pero ni siquiera se que es rootear y si acaso tengo cuenta google?? puedes ayudarme por favor? gracias!!
Matías La Orden dice
Rootear es tener privilegios de super administrador en el sistema. El proceso implica la apertura del bootloader lo que provoca el borrado total del móvil, de ahí que sea un proceso que se realice los primeros días de tener el móvil. Es necesario para realizar cualquier proceso para intentar recuperar archivos borrados
roberto c. dice
osea que para que pueda obtener esos archivos que ya fueron borrados esa persona tiene que tener mis datos de la cuenta de gmail ? – perdon la pregunta pero no tengo mucho conocimiento en estos temas.. gracias
Matías La Orden dice
Haber. Para recuperar archivos borrados de un móvil, rooteado el móvil y con una simple aplicación se pueden sacar aquellos cuya información no haya sido sobreescritos.
Segundo. Si tienes copias de seguridad sincronizados con tu cuenta de Gmail, quien quiera accede a ellas Necesitará las claves de acceso.
roberto c. dice
yo mismo busque la actualizacion y la descargue… y los videos en que parte quedarian ?
otra pregunta, es que pienso vender el celular, sera que la otra persona podra tener acceso a esas fotos y videos si mas adelante quisiera recuperar esos archivos ?
Matías La Orden dice
Si has instalado tu la actualización sin tomar precaución pues se habrán borrado. Se puede intentar recuperar haciendo rooteado y utilizando Hexamob Pro, pero no es seguro.
A las fotos de tu cuenta de Google + no podrá acceder si no tienes tus datos de acceso a Gmail
roberto c. dice
buenas tardes…. tengo unas dudas.. primero tengo un celular samsung s5, hace unos dias actualize el software a lollipop, no hice copia de seguridad, hay posibilidad de recuperar fotos y videos borrados despues de la actualizacion y que tiempo tengo para poder recuperarlos y si podre recuperar todas las fotos y videos que tenia desde que compre el celular… gracias
Matías La Orden dice
Si hiciste la actualización de forma automática y oficial no tienes que haber perdido nada.
Si tenias activada la subida automática de fotos, las fotos el hechas con la cámara estarán en tu cuenta de Google +.
Si has sincronizados tus contactos en Gmail, estos estarán alli
Augusto Arriaza dice
buenos dias con una pregunta yo tengo un samsung s3 mini y hace un mes mas o menos me marco que tenia poco espacio en la memoria externa a los dias de esto saque la memoria y la conecte en la computadora la cuestion esta en que la deje conectada a la computadora por casi dos semanas hace una semana la volvi a insertar en mi telefono pero no reconocio las fotos que recibi en el whatsapp y lo que hice fue busque en la memoria del cel manualmente y tampoco me aparecian busque en la conversacion y si me aparecen pero me dice que no estan en la microsd entonces conecte la memoria microsd a la pc y busque las imagenes pero no me aparecen que puedo hacer.
Matías La Orden dice
Las tendrás en la memoria interna del terminal, carpeta Whatsapp
Augusto Arriaza dice
le comento los tendria q tener ahi pero ya lo busque y no me aparecen
Augusto Arriaza dice
la otra cuestion es q cuando ingrese de nuevo la memoria ya no me decia que tenia poco espacio
Anaid dice
Hola, disculpa, tengo un problema con mi experia Z2, lo que pasa es que mientras copiaba las imágenes a mi ordenardor, sonó la alarma y lo retire sin expulsarlo desde la compu (olvidando que se estaban trasnfiriendo las imágenes), y cuando quise volver a conectarlo, me aparece que el dispositivo tiene 0 archivos, como puedo recuperar mis carpetas en memoria interna y externa!?
:S
Gracias que tengas buen día 😀
Matías La Orden dice
Intenta conectarlo y después lo desconectas en modo seguro para ver si la próxima vez que lo conectes aparecen
Mar dice
Hola!
Mi madre tiene un Samsung Galaxy S3 mini, aleatoriamente se le borran las fotos que tiene en su galería, ya sean hechas con el propio móvil ya sean recibidas por whattsapp, yo tengo uno igual y jamás he tenido este problema, se lo he mirado mil veces y no sé como puedo solucionarlo.
¿Esa app de la que hablas funcionará, no le meterá ningún virus, y lo más importante le volverá a ocurrir?
Muchas gracias por adelantado.
Matías La Orden dice
Las app de este tipo funcionan pero el móvil debe estar rooteado y ello conlleva que de borre todo.
Restaura de fabrica pues lo que le pasa no es normal o consulta la garantía del movil
Diana J Romero S dice
holaa quiero saber si me pueden ayudar hace unos meses perdí mi teléfono blu advance 4.0 resulta que en mi cuenta de google salían todas mis fotos sincronizadas con el teléfono ahora cuando me meto en mi cuenta no sale nada y quisiera recuperarlas necesito ayudaaa a ver si tiene solución de antemano gracias….
Matías La Orden dice
Primero, imagino que cambiarías la contraseña se acceso a tu cuenta de Gmail cuando perdistes el teléfono?
Quizás debas hacer una búsqueda por meses para encontrarlas
Marisol dice
Hola, eliminé una carpeta de mi tablet asus y se me borró todo; intento con el programa de entrada pero se cierra el programa, con qué otro puedo intentar o qué puedo hacer?
Matías La Orden dice
Que carpeta borraste y que se eliminó?
Con que programa has intentado?
Marisol dice
Gracias por contestar
Los programas..con el q mencionas hexamon prob, con DiskDigger undelete (root)y y otros más q sólo eran basura y no servían. La carpeta, no recuerdo el nombre pero sé q no pesaba nada por eso pensé q la podía eliminar y al hacerlo se vació todo lo q tenía en la tablet….no tengo memoria externa sólo interna.
Matías La Orden dice
Los programas que menciono funcionan pero hay que tener el móvil previamente rooteado sino no valen para nada
Marisol dice
Cómo hago para rootearlo y para q sirve ello? Gracias
Matías La Orden dice
Rootear es adquirir permisos de super administrador en el sistema, es decir, poder acceder a carpetas y directorios del sistema.
Para rootear hay que desbloquear el bootloader e instalar el súper su, opcionalmente puedes instalar un custom Recovery.
El proceso se realiza desde la consola de comandos en un pc.
Desconozco como realizar en tu modelo pues nunca lo he tenido
John dice
amigo una consulta por favor, borre la aplicación de contactos, mensajes y teléfono del sistema android, y no se que hacer me dejó de funcionar casi todo el celular, que hago? como recuperó esas aplicaciones Odex del sistema
Matías La Orden dice
Deberás reinstalar el sistema
Francisco dice
Disculpa, borre mis fotos de galeria al estar limpiando las aplicaciones y también la applicacion de album donde telia varios albums con fotos, pero esas fotos no estaban en galeria nomas estaban compartidas ahi y me gustaria saber si hay una solucion para recuperarlas
Matías La Orden dice
Yo he recuperado con Hexamob Pro
Luis dice
Estimado Sr. Matias:
Al igual que otros comentarios por error presionaron el botón de configuración de fabrica de mi moto X versión android 4.4.4 borrándose los datos del teléfono. Siguiendo el post del blog entiendo que los archivos aun son recuperables, sin embargo, no sé cómo realizar un procedimiento efectivo, he probado con jihosoft y remorecover, y nada. He probado con el hexamob pro, pero sale un mensaje “lo sentimos la aplicación hexamob recovery pro se detuvo”. Debo indicar que mi móvil no esta rooteado, pero no sé si es necesario hacerlo, y si es necesario, cómo lo rooteo.
La verdad necesito la ayuda porque hay fotos y videos familiares que quisiera recuperar. No sé si hay alguna solución efectiva, aunque está sea complicada.
Luis dice
Me falto añadir que tenga cuenta en gmail (google), pero he revisado mi correo y no se observan las fotos de los ultimos 6 meses.
Matías La Orden dice
Para intentar recuperar algo es necesario que el terminal este rooteado.
Siento no ayudarte, no tengo tu modelo de teléfono
Matías La Orden dice
Si esta sincronizada la subida automática de fotos, estas de guardan en Google+
Luis dice
El modelo de mi celular o móvil es Motorola X versión android 4.4.4
Matías La Orden dice
Nunca he rooteado ese modelo, lo siento
andrea dice
Por error elimine mis contactos de mi android, recupere 25 de una carpeta que tenia en el celular y yo tenia mas de 100instale un programa de play store , pero solo recupero los mismos 25. Agradecería me pudieran ayudar. Graciaa
Matías La Orden dice
Si los tenias sincronizados en Gmail prueba con este método contactos Gmail
ULA dice
sin querer borre mi watsaapp com lo recupero
Matías La Orden dice
Descárgalo de nuevo de Google Play
Nora delgado dice
Buen día ojala me puedas ayudar por error borre la app para hacer llamadas y ahora ni siquiera puedo contestar o hacer llamadas ya k no m aparece el nada en la pantalla. Podrías ayudarme
Gracias
Matías La Orden dice
Va a tener que buscar la forma de restaurar el sistema operativo
Jose dice
Hola Matías,
Tengo un Samsung SII I9100
Se reseteaba todo el rato, lo lleve arreglar y me lo pusierón con valores de fabrica, con lo cual tengo las fotos, pero perdí todos los números que tenia en el móvil , con este programa los podré recuperar ?
Me cobran 2,11 play store, por bajarme el programa.
Saludos y muchas gracias, por anticipado.
Matías La Orden dice
No creo que puedas recuperar números de teléfono con Hexamob Pro
Enyerber dice
Matias yo restableci la configuracion de fabrica en mi ZTE racer y lo que nesecito es una manera de recuperar mis notas? Pero lo que pasa es que mi telefono no se le puede instalar hexamod recovery. No podria instalar la aplicacion en otro telefono con la misma cuenta de google para recuperar mis notas?
Matías La Orden dice
Si la aplicación con la que tomas las notas las sincroniza con la cuenta de Gmail asociada a tu terminal, las podrás recuperar en cualquier terminal
Enyerber dice
No se si donde guardos las notas se sincronize con mi cuenta de google xq es la aplicacion de notas que ya trae el celular y al sincronizar solo sale sincronizar calendario,picasa wed,agenda y Gmail. Crees que si descargo el hexamod lite en otro telefono aun pueda recuperarlas?
Matías La Orden dice
En otro teléfono?
Será en el teléfono donde se han borrado, pero dudo mucho que las recuperes
Carlita dice
Hola
mira yo tengo un Sony xperia P lt22i que tiene memoria interna no mas… la cosa q lo root y instale el programa y me sale cero archivo….
Matías La Orden dice
Seguro que lo has rooteado?
Carla dice
sip!!
probé con el Recovery Pro y tampoco me fusiono… y me tiro otras opciones dentro de ella Gt data recovery y con el bien recupere varias fotos… pero me hubiese gustado que fueran mas!!!
después q’ instale ese programa me fusionaron las otras app… pero me mostraba las fotos q había recuperado…
Matías La Orden dice
Si se ha sobre escrito la información de esas fotos pues no se podrán recuperar
camilobathory dice
Yo tengo ese problema renombre el archivo video_temp.mp4 y aun asi no puedo reproducirlo…. ni en una pc ni nada es muy importante ese video ya q es la boda de mi hermana gracias si pudieras ayudarme
Matías La Orden dice
Temp indica que es un archivo temporal y por cualquier motivo parece ser que no se ha completado el proceso de creación del video. Dudo mucho que si no te ha funcionado renombrando el archivo, lo puedas visualizar
Franco dice
Hola que tal! No se si mi pregunta tendrá que ver con este post. Pero mi problema es que grabé un video muy importante y cuando llevaba unos minutos se me apagó el celular y me aparece como un archivo “video_temp” hay modo de recuperarlo? Muchas gracias!
Matías La Orden dice
Prueba a renombrar lo a mp4 y ver si se puede visualizar
gerardo dice
tengo un sansung 3 mini, quisiera recuperar una foto que tenia de fondo de pantalla, probando cambie el fondo de pantalla a uno predeterminado, la foto no esta en la galeria, donde estan los launcher supongo ruta: system / app veo los predefinidos en cuanto a las fotos no se cual pueda ser o dentro de donde las meta e probado meter otra foto pero no veo que se genere un launcher con fecha nueva en este directorio por lo que estimo lo mete en otro lado. ?????
las fotos de fondo de pantalla las mete directamente en alguna carpeta actual digamos es posible que las reemplace al cambiarlas o genera un laucher y quedan ahi pese que no se esten usando ?????
Agradesco mucho la alluda es android 4.1 gelly bean por que e visto varias rutas pero mi telefono no las tiene como por ejemplo la data/data/com.android.setting hasta ahi bien pero despues files/wallpaper no existen dentro de esta carpeta.
Matías La Orden dice
En esa ruta se guardan las fotos que tu pones como fondo de pantalla.
Si son fotos incluidas en un launcher estarán dentro de la ruta del laucher
Anette dice
Hola, cambie mi teléfono y borré del antiguo samsung galaxy grand los contactos. Por desgracia también se borraron los del nuevo que es un galaxy prime y los del teléfono de mi hijo. Al parecer están sincronizados cosa que yo no hice consientemente. Use el programa sugerido en el antiguo (grand) pero no encuentra ningun contacto. Deberé colocarle la tarjeta de memoria externa que pusieron en el nuevo (prime)? Gracias
Matías La Orden dice
Es una medida de seguridad recomendable para no perder los contactos, pero obviamente si los borras en un dispositivo sincronizado con una cuenta de Gmail se borran en todos los dispositivos sincronizados con esa misma cuenta.
Pero hay solución pues es algo que Gmail tiene en cuenta y siempre guarda una copia de seguridad.
Puedes recuperar tus contactos desde tu cuenta de Gmail tal como explico AQUÍ
Anette dice
hola, gracias por la respuesta. segi los pasos pero solo aparecen los contactos con sus correos electronicos pero necesito recuperar los numeros telefonicos, como lo puedo lograr? gracias
Matías La Orden dice
Pues no lo se, a mi si me aparecen mis contactos con sus números de teléfono
Gustavo dice
Hola Matias!
Tengo un Galaxy S4 que se reinicia solo cada 2-3 segundos, que podria estarle fallando?
Y si al final tuviera que hacerle un “Hard Reset”… Podre recuperar la informacion de la memoria interna del telefono con la informacion que das en esta entrada? (es que lamentablemente no tengo ningun backup de esa informacion).
Gracias por tu ayuda. Saludos!
Matías La Orden dice
Tendrías que rootearlo y después probar a recuperar, pero cada teléfono es un mundo
Eli dice
Hola matias
por favor ayudame, tengo un Xperia M2 antier lo conecte a mi lap y se actualizo con el software mas reciente, y bueno me percate que la app de notas desapareció, y pues tenia muchas cosas importantes escritas, puedo recuperar mis notas, tambien volvi a restaurar el telefono con los datos de fabrica para ver si re aparecia pero nada…porfa dime como le puedo hacer para recuperar las notas
Matías La Orden dice
Las actualizaciones oficiales suelen ser vía OTA, es muy raro que se actualice al conectarlo a un Pc y mucho menos que lo haga sin que tengas que aceptar.
Has probado a volver a sincronizar con tu cuenta de Gmail?
Has comprobado que la app de notas no tiene una opción de sincro?
Cesar dice
hola tengo un problema borre por erro una aplicación de mi andriod de outlood mi pregunta es si hay una forma de recuperarla ya q el programa q comentas ya lo instale pero no detecta nada o es imposible de recuperar de ante mano gracias
Matías La Orden dice
Y por qué no la descargas de Google Play?
Gonzalo dice
Hola. Tengo un LG 7 II y se apagó por batería baja, cuando lo puse en carga apareció el cartel solo llamadas de emergencia. Lo prendí y el cel se inició como de fábrica, o sea, desaparecieron todos los programas y datos del teléfono (whatsup, calendario, contactos, fotos, notas, etc), hay alguna forma de recuperarlo ?? O por lo menos algunos datos. Gracias.
Maria lida dice
Hola, tengo el sansung 5 y se frizo, me tocó llamar a la compañía, ellos me des bloquearon el cell, pero se me borraron las fotos y los contactos será q si puedo recuperar mis fotos??? Tengo cuenta con Google. Gracias
Matías La Orden dice
Si lo tienes rooteado, Hexamob Pro y diskdigger son las mejores opciones
daniel dice
Borre fotos de drive y no se como recuperarlas una ayuda por favor gracias Matias
Matías La Orden dice
De Google drive?
DIEGO GONZALEZ dice
Matias grabe un mensaje de voz en mi celular SAMSUNG POCKET y es muy importante recuperar ese archivo como puedo hacerlo.
Luis dice
Hola Matias tengo un telefon galaxy advance modelo GT-I9070 el cual de fabrica no se puede hacer zoom para tomar fotos me dieron un dato de actualización del teléfono lo cual ya no me acuerdo como lo hice y si pude hacer zoom ahora con mi teléfono pero hay un gran problema perdi la calidad de la foto y ahora se ven muy borrosas, a posterior lo puse de fabrica pero la cámara no volvió a tras, hay algo que hacer para poder corregir este problema.
gracias
Matías La Orden dice
Pues no lo se, deberás preguntar a quien te dio ese parche
fernando bedoya dice
Buenas noches, mi hijo se puso a jugar con mi celular galaxi ace 4 y me ha borrado mensajes de texto y llamadas entrantes y salientes de la memoria. Hay alguna forma de recuperarlos..?GRACIAS.
Matías La Orden dice
Me temo que no
Mónica dice
Buenas tardes Matías. Tengo un teléfono BLU Advance 4.0 y no me aparecen todos los contactos. Inicialmente estaba bien, pero después de un tiempo empezaron a desaparecer. Lo apagaba y prendía y se solucionaba todo. Pero desde hace una semana aproximadamente, por lo menos el 30-40% de mis contactos se desaparecieron. ¿Qué me recomiendas que haga con esta situación?. Saludos
Matías La Orden dice
Ajustes/cuentas/Google/ y pulsa en sincronizar para ver si aparecen todos
Mónica dice
Buenas noches. Muchas gracias por responder.
Ya lo hice pero no pasa nada.
aldo dice
Hola buenas tardes , he perdido las notas de manera extraña ya que parece que se borraron solas , he intentado recuperar las notas de la forma que explican pero no he logrado conseguirlo que otro metodo puedo utilizar para recuperar las notas ? espero puedas ayudarme muchas gracias .
facundo dice
hola matias
hola buenas noches me podrías decir si se puede recuperar contactos perdidos de celular que me robaron un samgsung galaxi poket no tengo el titular de la linea y la compania no me puede dar el mismo numero si no soy el titular.se puede recuperar?
Matías La Orden dice
Si los tienes sincronizados con tu cuenta de Gmail basta con volver a sincronizar la misma cuenta en el Nuevo terminal
Mimi dice
Ayuda buenas tardes
Resulta que desde hace ya un par de día mi teléfono Samsung Galaxy mini s3 modelo 8200, no me dejaba guardar fotos, decia error al guardar archivo y al día siguiente que me meto en galerias se volvio loco y se me volaron varios albumnes, estoy que muero por que son fotos sumamente importantes, quedaron un par de albumnes y se me volaron otros, incluyendo videos, tengo la aplicación Applock pero solo tengo bloqueada la galeria, mensajes, bbm, y whassap.
No se si sería por que se saturó de un grupo que tenia en el whassap q mandaron muchas cosas el día anterior fotos y videos y se guardaban automaticamente, sin embargo esa carpeta del whassap no la perdí, perdí screenshot, imagenes del bbm, facebook,camara, entre otras. NO LE TENGO MEMORIA SD, Sólo utilizaba la del teléfono, tampoco oculte imagenes en Applock lo mas que hice fue colocarle clave pin para ingresar a galerías
Realmente no se que hacer y necesito recuperar toda esa info, tampoco me deja enviar notas de voz, no se graban ni guardar imagenes.
Como puedo hacer? que será? ayudaaaa
Tampoco lo he conectado a alguna PC.
karol dice
Buenas.he eliminado accidentalmente una nota. Hay alguna forma de recuperarla
Yenifer dice
Hola Matias,
De casualidad sabrías si se puede recuperar un vídeo.
Estaba grabándolo y de repente se me apago el celular.
Es un Samsung Galaxi S3 mini. Imposible recuperar la toma de mi vídeo.
Una situación que es muy difícil de pasar.
Gracias.
ATT: Yenifer
Matías La Orden dice
Me temo que no
Miriam dice
Hola Matias buenas tardes, una consulta:
Borré por error todos mis contactos de google, podría recuperarlos??
Mi equipo es un Galaxi mini S5.
Muchas gracias
Matías La Orden dice
El martes publico un artículo sobre ese tema
Katherine Castillo dice
Hola.. sabes formatie porque mi celular porque estaba colapsando con tanta información y …… no me percate antes de respaldar MI BLOCK DE NOTAS, en mi celular Galasy s4 , ahi tenia información super importante con claves y no se que hacer para poder recuperarla… 🙁 ojala pudieras ayudarme .
Saludos
Katherine Castillo
Matías La Orden dice
Difícil, todo pasa por rootear el terminal y probar Hexamob Pro pero no te aseguro que recuperes algo
lizbeth dice
HOLA. MIRA PUEDO USAS RECUVA PARA RECUPERAR UNAS IMAGENES QUE SE ME BORRARON POR SÍ SOLAS EN UN BLU CON ANDROID 4.2.2 Y MODELO STU106.OHD?
Matías La Orden dice
Por intentar no pierdes nada
antonio dice
Se me han desaparecido numero de teléfono en mi móvil bq y no se como recupera
hector dice
Bueno gracias por la respuesta. Pero lo extraño es que no esta y no sale. Y obvio que si estaba sincronizado con Gmail. Desapareció solo sin explicación alguna.
Matías La Orden dice
Si los tenias sincronizados con Gmail están allí, las cosas no desaparecen por que si.
Comprueba los ajustes de sincronizacion y que no haya habido algún fallo al sincronizar, comprueba los ajustes de visualización en tu agenda, igual no tienes seleccionada la correcta, pero te puedo asegurar que si estaba bien configurada la sincro, los contactos no desaparecen
Caaro scolaro dice
Hola mira tengo un samsung pocket y muchos contactos no estan y no los he eliminado que hago para recuperarlos por que hice lo de la cuenta y no fnciono
Matías La Orden dice
Y que es lo de la cuenta?
hector dice
Hola. Tengo todo sincronizado. Y pues de la noche a la mañana mis contactos guardados en google desaparecieron. He intentado todo para recuperarlo y nada. que puedo hacer? Eran muchos contactos
Matías La Orden dice
Si los tenias sincronizados con Gmail tienen que estar en tu cuenta de Gmail
María dice
Hola, tengo un LG L90 y borré los archivos misceláneos. No sabía que estos se referían también
a las grabaciones de voz. He utilizado esta app, pero no me ha recuperado ninguna de mis grabaciones.
¿Hay alguna otra forma u opción?
Gracias
Un saludo,
Matías La Orden dice
Para recuperar archivos de una memoria interna de un móvil es la única que conozco, pero eso si, antes tienes que rootear el móvil.
Si los archivos borrados se encontraban en una tarjeta SD en un móvil, con recuva los podrías recuperar en un Pc
Nines dice
Como?
Matías La Orden dice
El artículo escrito y que puedes leer antes de estos comentarios habla sobre como recuperar archivos borrados de la memoria interna de un móvil, en este caso un Nexus
Nines dice
Hola,estoy desesperada e borrado sin querer todas las fotos y vídeos de mi nieta del teléfono móvil Samsung s5, de la memoria interna quisiera saber si se pueden recuperar y como.muchas gracias
Matías La Orden dice
Como has podido leer en el artículo
rodrigo dice
Hola, tengo un samsung note 2 y no se por que se me borró toda la música q tenía, como hago para recuperarlas? Por favor ayúdame, te lo agradeceré infinitamente
Matías La Orden dice
Pues tal y como explico en el artículo
Candelaria dice
Hola, yo actualicé el software de kit kat a lollipop, y cometí el error de no guardar previamente ni contactos, ni ningún tipo de archivo. Por supuesto, al estar ya todo actualizado, me encontré con que había perdido todo, excepto algunos archivos que había respaldado en google drive. En cuanto a lo no respaldado, hay alguna manera de recuperarlo o perdí todo definitivamente? Gracias.
Matías La Orden dice
Me temo que no podrás recuperar
Ernestho Maas dice
Puedo recuperar deste mi tablet samsung 10.1
es que borre por acidente una nota importante
Matías La Orden dice
Prueba con Hexamob Pro
kvr dice
Hola matias.
lo que me paso es que introduje una tarjeta sd nueva mi s5. Y pase todas las fotos, alguna algunas heran de mi nokia anterior. Y me produjo un erro y me tildo el galaxi y probe de todo pero no me quedo de otra que borrarlas. Porque no me las reconocia. SERA QUE LAS PUEDO RECUPERAR . AUNQUE LA MAYORIA HERAN DE OTRO DISPOSITVO.
Matías La Orden dice
Las fotos son fotos, da lo mismo con que cámara o móvil hayan sido hechas.
Si están guardadas en una Sd yo te recomiendo PhotoRec para recuperarlas
PhotoRec
kvr dice
Gracias matias.
me olvide de comentar mi galaxi s5 no esta rooteado. Lo puedo hacer igual.???????
Matías La Orden dice
Si es una SD normal y corriente no necesitas para nada el móvil
kvr dice
Lo borre en la memoria del telefono. (No en la tarjeta sd). Por eso te preguntaba si nececitaba root.
Matías La Orden dice
Si, necesitas ser root
darhay dice
por accidente borre una parte del texto en una nota, tengo un galaxy s3 mini. Hay alguna manera de que se pueda recuperar? Gracias
Matías La Orden dice
No, lo siento
Lidia dice
Hola..necesito recuperar el historial de gogle chrom, que por error borre del ultimo mes…desde mi celu motorola G..como hacer?
Matías La Orden dice
Si no lo tenías sincronizado con tu cuenta de Google no hay nada que hacer
Michel dice
HOLA HOY BORRE TODAS MIS FOTOS Y NO TENGO MI CELULAR ROOTEADO Y NESECITO RECUPERARLAS POR FAVOR AYUDA
Nati dice
Y como puedo activar en la app google fotos la sincronizacion automatica de fotos y video ?
Una vez que haga esto y yo pongo la xuenta de google en el nuevo celu, las fotos y video estaran en el celular o solamente en la cuenta ?
Matías La Orden dice
Cuando accedes a la app Fotos verás la opción de subida automática de fotos, sino desde los ajustes de la galería de fotos
Nati dice
Hola sabes que tuve un problema con el celular y tengo que mandarlo para que me lo arreglen, y lo mas probable es que me cambien el celular por uno nuevo,pero yo no quiero perder las fotos ni videos del celular, con la cuenta de google la puedo recuperar ? Osea ingresando mi cuenta al nuevo celular automaticamente puedo recuperar mis fotos e videos ?
Gracias
Matías La Orden dice
si tenias activada en la app de Google Fotos la sicronización automática de fotos y videos estos los tendrás disponibles en tu cuenta de Google+ a la que puedes acceder desde un pc, por ejemplo.
Si no tenías activada esa opción en tu terminal, las fotos estarán en tu terminal solo y la única forma de poder acceder a ellas será conectándolo a un pc
Adrian dice
Buenas tardes restaure Android como de fabrica y pense que estaban sincronizadas todas las fotos con mi cuenta Gmail pero no fue asi. Quisiera saber si existe la posbilidad de recuperar las fotos.
Saludos.
Matías La Orden dice
Pues como has podido leer en el artículo
Luis dice
Hola,yo borre todas las carpetas de la memoria interna y ahora no puedo pasar nada a la memoria interna quiero recuperar las carpetas por lo menos las que estaban y yo no las puedo crear a la carpetas
Matías La Orden dice
Has probado con un explorador de archivos a crear carpetas?
Luis dice
Si pero no me anda y tambien intento pasar las mismas carpetas de mi otro celu de la pc pero no puedo nose puede pasar nada ala memoria interna
Matías La Orden dice
Pues no se, has probado a restaurar el terminal de fabrica?
Luis dice
Sii lo foormate de ahi pero no vuelven las carpetas ni nada solamente se formatea pero no vuelven las carpetas
Matías La Orden dice
Las carpetas especificas de una aplicación las crean las propias aplicaciones. Yo probaría a desinstalar las aplicaciones que hayas descargado de google play y volverlas a instalar.
Otras carpetas como las del sistema, es decir, la de fotos o música las debe crear el sistema al restaurar de fábrica.
Para crear carpetas en la memoria interna del terminal desde un pc comprueba que el móvil no está bloqueado por un patrón, pin o contraseña
Luis dice
Me pasas tu Facebook asi me ayudas mejor?
Matías La Orden dice
Lo tienes en la cabecera del blog
willia. dice
Buenas es que vieras que formatee mi celular por error queria saber si hay alguna forma de recuperar fotos muchas gracias
Matías La Orden dice
De la forma que puedes leer en este artículo
mark dice
hola que tal matias disculpa tengo un problema aver si me pudieras ayudar mira se trata de lo siguiente yo tengo un galaxy core 2 y tengo un juego el cual tenia como 2 meses jugando el caso es que tuve que borrarlo por un problema de actualizacion despues lo volvi a instalar pero el problema fue que la cuenta que me aparecio no era la mia sino era un juego nuevo yo ya tenia un buen abance en este juego pero ya no pude ingresas a mi cuenta
la cuenta que tenia en este juego no la tenia guardada ni en google ni en facebook que son las 2 opciones que tiene entonses queria saber si hay algun modo de recuperar esta cuenta por que la verdad como que no me agrada mucho la idea de iniciar de nuevo desde el inicio el juego se llama samurai siege
la verdad si me interesa recuperar mi cuenta crees que sea posible ??
bueno muchas gracias y espero la respuesta
asta luego
Matías La Orden dice
Pues no lo se, normalmente muchas app ofrecen la opción de recordar los datos de acceso
Frank dice
¿cómo puedo volver a instalar el sistema operativo de una tableta asus memo pad 7 HD, ya que borre algunos archivos del sistema y me ha dado errores en el wifi…
Matías La Orden dice
En la web de Asus debería de estar la info
Frank dice
Es correcto en la web de asus esta el codigo fuente para descargar ME173X Kernel Code for Android 4.2 JB OS (V4.2.2.81468/4.2.2.51129)
Asus
pero en los manuales no explica como instalarlo, no se si tengan algun tutorial para hacerlo.
Matías La Orden dice
Busca en el foro de Asus en Htcmania.com seguro que está explicado como hacerlo
Daniel dice
Hola, no veo ninguna carpeta allí. Yo ahora para probar, he eliminado un archivo y he dado a buscar y no m lo encuentra el programa. Pero justo la primera vez que lo probé si que me encontró los archivos borrados. No se que hago mal.
Gracias
Matías La Orden dice
Como puedes ver en la imagen que acompaña el artículo, la app crea una carpeta en la raíz donde guarda los archivos recuperados.
Dani dice
Hola, perdí una nota de mi móvil android. Use el programa que dices y e salieron 19 cosas que borre en el móvil. Pero no se donde narices las ha guardado, pero le doy de nuevo a buscar y no me sale nada. Donde las recuperó y donde las guardó? Muchas gracias.
Matías La Orden dice
El programa crea una carpeta llamada “recovered + fechas de la recuperación” en la raíz de la memoria interna o SD
Rafael Diaz Lozada dice
saludos Matias, por error resetee mi galaxy s3 mini y perdi mis contactos y notas. vi que recomiendas usar Hexamob Pro, pero veo que necesito tener el telefono rooteado para poder usar esta aplicacion. El detalle es como hago para rootearlo, por favor si me puedes ayudar te lo voy agradecer.
Matías La Orden dice
En htcmania.com tienes un apartado para el S3
Chinii dice
Hola, he realizado la restauración de fabrica al movil del nexus5, no realice ninguna sincronizacion por google y por error he perdido todas las fotos. Puedo recuperarlo con este programa que aconsejas (Hexamob Pro)?. Es necesario la versión PRO, porque según he visto en el APP de google tiene coste?.
Sabes otro programa que sea similar que haga lo mismo o parecido?
Gracias.
Matías La Orden dice
Como puedes leer en este artículo, yo he recuperado fotos borradas en un Nexus 5 con este programa. No conozco otro que pueda sacar fotos de la memoria interna de un Nexus
Sebastian dice
Hola, borre mis notas en uncelular motorola pro plus. Me gustaria recuperarlas porque tenia datos importantes. Baje la aplicacion pero noseque tipo de archivo seria como para recuperarlas. Espero que me puedas ayudar, gracias.
Matías La Orden dice
Dependerá de que programa utilices para tomar notas y la extensión que este utilice, lo siento no puedo decirte mas
camila dice
Se me apago el celular y al encenderlo me sale tarjeta de memoria vacía o con sistemas de archivos no soportado. ¿que puedo hacer? Me interesa recuperar la informacion
Matías La Orden dice
Ajustes del teléfono, almacenamiento, desactiva la SD, extraela y vuelve a insertarla
camila dice
cuando me meto a almacenamiento me dice inserte tarjeta
Matías La Orden dice
Si las tienes insertada, sacarla, reinicia el teléfono y vuelve a insertarla
jess dice
Si al teléfono le he realizado un hard reset y he borrado todo, es posible recuperar la información? no cuento con una micro sd osea todo estaba en mi telefono
Matías La Orden dice
Puedes probar con Hexamob Pro como hice yo, aunque no te aseguro nada
Cris dice
hay alguna forma de recuperar las notas si desaparecio la aplicacion despues de una actualizacion? (Xperoa M2)
Matías La Orden dice
Todo dependerá de en que tipo de memoria haya estado guardada, el tipo de archivo, el tipo de móvil
juan dice
hola por error se borro la aplicacion de play store como puede resaturarla o volverla a ver en mi tablet android xq no esta visible.si ingreso a una pc con la cuenta d la tablet se ven todas las aplicaciones instaladas pro en mi tablet no..podrias ayudarme???’
Matías La Orden dice
Has rooteado tu tablet?
Lo digo porque las aplicarse sistema no se pueden borrar a no ser que seas root?
O te refieres a que ha desaparecido el acceso directo del escritorio?
julio cesar dice
hola querido esto es. algo muy urgente y te lo agradeceria mucho la otra. semana rootee mi samsung fame y sin querer mi novia borro la apk del sistema operativo android . y ahora enciende y no. quiere. entrar al sistema o sea enciende sale el. logotipo de samsung y se apaga …..ayuda me. por favor es mi único celular no se que. hacer. entre al modo recovery intente resetearlo. lo. hice. y nada te agradesco de antemano
Matías La Orden dice
La única solución pasa por reinstalar el sistema operativo de tu terminal
Laura dice
He reiniciado mi movil y ya no me sale lo d sns . Pero podrias decirme que es? porfavor y si vuelve a salir seguire tus instrucciones.Gracias por las molestias!
Matías La Orden dice
Puede ser algún error de la galería de fotos de tu terminal, la mejor forma de solucionar es restaurando de fabrica, pero para ello haz una copia antes de todos tus archivos si no quieres perdelos
Jean dice
Saludos. Estoy teniendo problemas con un Samsung Galaxy SIII, las fotos se borraron solas. Hay algún error con este aparato en general o puede que sea un caso particular? Tengo instalada la aplicación AirDroid, me mencionaron que eso puede afectar en algo. Quiero saber si hay alguna forma de recuperar los datos. Gracias.
Matías La Orden dice
No conozco ningún error en algún teléfono que borre las fotos por que si.
Airdroid sirve para poder ver los archivos de tu móvil en el pc
Laura dice
Hola porfavor me puedes decir porque cada vez que abro el album de fotos me pone : SNS SE HA DETENIDO. Porque me pone eso?
Matías La Orden dice
Haz una copia de todo lo que guardes en el teléfono y haz una restauración de fábrica
pablo dice
Hola . le hice una restauración de fabrica a mi teléfono y perdi todas las fotos. como las puedo recuperar ?
mariela dice
hola me paso algo super raro de un dia para otro se me borraron todas las fotos de la memoria interna del tel mas de 1.100 fotos como una tarada nunca las baje y ahora estoy llorando x eso!!tenia muchos recuerdos de mis hijos me quiero morir si alguien me puede ayudar se lo agradezco de corazon…mi celular es samsung galaxy s advance 19070 gracias por estar del orto lado
Rosa Casado Blanco dice
Buenas noches Matias. Acabo de poner mi móvil de fabrica y he borrado todos los contactos sin da me cuenta.Puedo recuperar les de alguna forma? Muchas gracias
Matías La Orden dice
Si los tenias guardados en la memoria del teléfono, me temo que no
keivy torres dice
hola amigo, necesito de tu ayuda urgente…
lo que sucede es que me han robado mi celular en el día de ayer y necesito recuperar las notas porque las fotos y vídeos ya los he recuperado con mi cuenta de google. quería saber si es posible y como hacerlo.
es un celular Samsung Note 2
te agradezco de todo corazón tu pronta respuesta, en verdad es muy urgente recuperar las notas por cuestiones de trabajo.
gracias
Matías La Orden dice
Obviamente si no utilizas un aplicación para notas con función de sincronizarlas en la nube, no podrás recuperarlas
Laura dice
Noooo 🙁 :(:( No conoces ningun programa jo Graciaaas de todas formas!
Matías La Orden dice
Lo siento, ningún programa te va a recuperar información corrupta, es decir, está incompleta porque has detenido el proceso y por lo tanto la información no se puede leer
Laura dice
Que es un nexus? Pues lo q ue pado fue que quería quitar mi codigo de bloqueo de pantalla y no sabia como se hacía y sin querer pulse en cifrar dispositivo y escribi mi actual codigo pensando que despues me daría la opcion de poner ningun codigo, pero NO , despues de poner el codigo la pantalla se puso negra y ponia restaurando y me asuste y quite la bateria enseguida , despues la puse otravez lo encendi y me ponia fallo de restauracion se van a boorar los datos del movil y empezo a boorrarse todo y la pantall estaba negra y ponia en una letra pequeña “recovery…” y salia el muñeco verde android . Y se elimino todo lo que habia en el movil y se puso como cuando es nuevo , seleccionar idioma etc… y ya nose que hacer necesito recuperar mis fotos :/
Matías La Orden dice
Un Nexus es un modelo de móvil.
Al seleccionar cifrar el móvil, el sistema lo que hace es codificar todo el contenido de tu móvil de tal forma que estén solo sea accesible cuando introduces la contraseña que es utilizada para descifrar el contenido.
Al cifrar no se pierden los datos, solo se codifican, al interrumpe el cifrado o que has hecho es corromper el proceso por lo cual ahora el teléfono para restaurarse debe borrar todo lo corrupto e instalar desee cero.
Quitando la batería has provocado la pérdida de tus archivos, lo siento, no hay solución
Laura dice
Hola matias ! Porfavor necesito ayuda mira tengo un samsung note 3 hace un mes wue lo tengo y no lo conzco del todo bien , ayer nose que hice que pulse una cosa de cifrsr movil y de repente mi movil se reinició y se formsteo solo me ponia boorando datos y algo de recovery 🙁 Y tenía fotos muy importantes y se me han borrado todas ! Todss estaban en memoria interna.El problema es q no tenia sincronizado ni clound ni nada .Nose wue hacer estoy desesperads por recupersr mis fotos intente con wondershare en mi pc pero me pone fallo de analisis .Porfavor sime que tienes alguna solución
Matías La Orden dice
Primero hay que saber bien que es lo que has hecho en el móvil y porque se han borrado las fotos.
Después, como habrás leído en este artículo, yo he conseguido recuperar fotos de la memoria interna de un Nexus, puedes intentar
dul dice
Hola, hace unos días estuve viendo mis imágenes y yo tenia mas de 1000 capturas de pantalla y cuando las vi ya no tenia nada, me podrías ayudar a recuperarlas? Es que también ya casi no tengo memoria y siento q por eso se borraron u.u pero yo no las borre, se desaparecieron nada mas así
Matías La Orden dice
Pues yo he recuperado fotos tal y como explico en este artículo, que mejor ayuda que eso
crist dice
Hola Matias, encantada.
Me ha pasado una cosa imperdonable. Le di a mi hermano mi tel viejo, sin eliminar mi cuenta de gmail, pensando que el sabria hacerlo correctamente. Pero no ha sido asi, ya que lo que ha hecho es a la brava eliminar todos los eventos y contactos para liberar espacio.
Y de repente me he encontrado que al entrar en mi gmail tanto en mi movil como en el ordenador, el calendario está limpio de eventos y los contactos a 0, no hay ni uno.
¿Hay alguna manera de recuperar esto? no hay copias de seguridad en la nube?
Gracias
Matías La Orden dice
Es precisamente lo que ha borrado, la copia de seguridad en la nube
David dice
Hola Matias, desde ya compadezco todas las preguntas que te hicieron personas que obviamente ni leyeron el blog, y valoro mucho tu paciencia… en fin, tengo un Samsung Galaxy Ace y soy usuario root hace mas de un año, formatie todo mi celular y sd, pero hay unas fotos y canciones que quiero recuperar, en resumen, descargue Hexamob pro y para mi desgracia, no encontró ni un archivo.. obviamente no me quede con eso nomas y descargue otra app la cual si encontró algunas fotos, ahora, sabes por que motivo Hexamob Pro encontro nada?
Desde ya muchas gracias y en serio que valoro tu paciencia
Santiago Villamil dice
Necesito ayuda!!!!! mi celular se cayo al agua y nunca prendio, necesito las imagenes por que tengo varias capturas de pantallas con datos muy importantes de mi trabajo, inventario entre otros y no se como recuperarlos, agradeceria un poco de ayuda
Matías La Orden dice
Algunos dicen que han sobrevivido terminales mojados manteniéndolos un tiempo cerrados herméticamente en arroz.
Como siempre es mejor prevenir que lamentar, de ahí lo importa de configurar copias de seguridad automáticas en nuestro móvil
Matías La Orden dice
Hexamob Pro no es compatible con todos los modelos de terminales.
Si utilizas SD para las fotos, yo probaría con Recuva en un pc
Emiliano dice
Esa aplicación es una reverendísima porquería. Hasta PRO la probé y no recupera nada de importancia, muy seguro estuve de no sobreescribir los datos, pero la muy basura de app esa que recomendas solo encontro archivos de texto inútiles con fragmentos de código JAVA, archivos XML y algunas imágenes de aplicaciones. O sea, no encontró ni una sola canción, ni un foto entre 6000 archivos ‘recuperados’. Completamente inservible, sólo desiluciona. No lo vi en éste blog igual, lo saqué de otro así que no te hecho la culpa, si te culpo de recomendar esta basura a gente con ganas de recuperar su información.
Matías La Orden dice
Te matizo una cosa, en este Blog probamos todo antes de escribir sobre el asunto.
Hemos probado cientos de Apps que dicen recuperar archivos borrados y en nuestro terminal, un Nexus 4 y Nexus 5 como puedes leer, hacemos logrado recuperar de la memoria interna fotografías borradas.
Igual tu móvil no es compatible con la aplicación o no lo tienes rooteado
Marina dice
Hola, buenas tardes, tengo una consulta para hacerte…..hace unos días se me borraron unos datos del celular, luego de resetearse solo el aparato (lo cual venía haciendo cada tanto y andar muy mal…tildado), se borraron el whatsapp, todos los mensajes de texto guardados, un antivirus q había instalado hace poco y los archivos de una aplicación que supongo q no es de google play y pertenece al celular (samsung Galaxy young): “Mis notas”. Lo llevé a un service para ver si podía recuperar lo perdido y solucionar el problema que viene teniendo hace rato, por el cual me habían dicho que podía ser un virus (hace unos meses instalé el antivirus y se solucionó parte del problema); y, me dijeron lo siguiente: que no se podía recuperar lo perdido, y que tenía muchos virus. Entonces le hicieron un backup para limpiarlo y le volvieron a poner todos los programas y aplicaciones que no perdió (los contactos no los perdí por suerte). Lo que me dijo el muchacho es que sólo puedo recuperar lo perdido si tengo la función de copia de seguridad sincronizada con el gmail…y de hecho tenía la función activada, sólo que (creo, porque no lo recuerdo) no le activé en su momento para que envíe los datos al mail…Para colmo, además, me olvidé mi cuenta de gmail que pude recuperarla hoy para ver si podía hacer eso….Por lo que veo, si lo tenía…no tengo ningún dato anterior, quizás se borraron al actualizar la cuenta. Así que bueno, aquí estoy, viendo la forma de recuperar esos datos de esa aplicación o herramienta del celular en particular: “Mis notas”. Aunque a decir verdad, no entiendo nada de computadoras…seguí tu consejo de bajarme la aplicación Hexacomb Recovery….así que voy a ver si puedo con eso. Si sabés algo que me sea más útil para mi caso, agradecería mucho tu ayuda y respuesta. Muchas gracias.
Matías La Orden dice
La copia de seguridad de Gmail solo te respalda las app descargadas de Google Play, no sus datos
felix dice
amigo como te puedo ubicar x face o x a qui nomas x favor sabes q pasa mira tengo un sony e1 siempre lo dejo wifi libre y se actualiza solito y gmail y picasa sacaban mis fotos del año 2014 todas la fotos vacan en año nuevo me tome unas fotos con mi familia y con mi hermano como 10 fotos pero como estaba lento la porqueria lo resetee entonces yo dije lo mas logico = lo recuepro con picassa gmail y mi sopresa fue esta q nada no se recupero nada y no se x q asi q lor esetee como 5 veces y nada lo perdi todo ya use ese programa y tampoco recupero esa foto de año nuevo no me digas q año nuevo cuenta nueva x eso perdi mis fotos x favor ayudame acabo de usar ese programa y no e recuperado esa foto de año nuevo al usar ese programa solo salio als fotos del face de otro contactos y whasapp pero eso no me sirve de nada x favor respodneme voy a estar pendiente de esta pagina gracias
Matías La Orden dice
Para utilizar el programa hay que ser root, sino, el programa poco puede hacer
Edwin dice
Estimado hoy sin querer elimine de mi SGS4 una carpeta de 970 fotos y quiero recuperarala, pero mi celular no esta rooteado y las fotos se guardaron en la memoria interna, se podran recupera, desde ya mil gracias.
Matías La Orden dice
Como puedes leer en este artículo, yo he recuperado fotos borradas de la memoria interna de un Nexus, pero para ello, el terminal tiene que estar rooteado
Gissell dice
Hola necesito ayuda urgente mi problema es q queria separar una nota de voz importante y para poder diferenciarla la edite y puse cambiar nombre a ese archivo osea a ese voice pero lo hice mal y cuando la quise volver a escuchar me sale “error el reproductor no puede abrir ese archivo” luego fui a los archivos internos a la SD y sale como q el archivo fue borrado de la tarjeta SD y aqui lei q esos archivos no se borran solo desaparecen pero aun quedan guardado entonces quisiera saber como lo puedo recuperar…. en si el voice esta alli esta la nota pero no se abre o no se reproduce ya desisntale e instale nuevamente la aplicacion y se restauraron normalmente los mensajes pero esa nota de voz sigue saliendo igual q no se puede reproducir…. espero y pueda ayudarme…!!!
Matías La Orden dice
si está en la SD, lo mejor es probar en un pc con lector de tarjetas y el programa Recuva
Vic dice
Matías no sé mucho de celulares, derrepente me puedes ayudar tengo un celular LG-E425g sistema operativo android, solía tener un ícono del CALENDARIO de fábrica q me era muy útil pero ya no está cómo puedo recuperarlo, bueno al aperturar mi cel estuvo siempre configurado con una cuenta de gmail.
Anticipadamente las gracias por tu ayuda a tanta gente, un abrazo felices fiestas!
Matías La Orden dice
Eso es un widget. Para añadir widgets al escritorio, manten pulsando en algún punto del escritorio y se abrirá la opción de añadir widgets, busca el el calendario y añádele al escritorio
Jonbul dice
Hola,
Acabo de rootear mi nexus 5 y olvide salvar una carpeta de la cual me gustaría recuperar un fichero de una extensión sav. Podria filtrar por ese tipo? Es el de 32GB, cuanto puede tardar el analisis?
Matías La Orden dice
Desconozco si se puede filtrar por ese tipo de extensión
Lógicamente mientras más tamaño, más tiempo
nayely dice
si error pero es almacen interno no me permite momer o copiar la caperta ala micro SD es de 32 GB pero no me permite mover solo esa carpeta como le puedo hacer
Matías La Orden dice
Conectar el móvil a un pc, accedes a la memoria del móvil desde el pc, copias la carpeta whatsapp y la pegas en tu pc
nayely dice
hola disculpa como puedo restaurar mi celular sin perder mis conversaciones del whatsapp mi celular es un lg optimus pro lite como le puedo hacer urge!!!
Matías La Orden dice
Conecta al pc tu móvil, guardas en el la carpeta whatsapp que esta en la raíz de la SD
nayely dice
pero si sale error
Matías La Orden dice
error?
nayely dice
si errror
humberto dice
Hola e desintalado por error la aplicacion de ajuste por defecto y a hora no se q hacer para instalarla otra vez porfa ayudenme no se que hacer
Matías La Orden dice
Que aplicación es esa? Porque si no tienes permisos root en ti móvil no podrás borrar aplicaciones del sistema
Laura dice
Hola, Instale la nueva versión en mi movil de Android y me desapareció la aplicación de notas…tenia cosas importantes, es posible recuperarlas?
Matías La Orden dice
Raro, normalmente al actualizar oficialmente Android no desaparece nada ni se desistala nada.
Si las notas estaba en formato.txt igual puedes recuperarlas con Hexamob Pro
Luis Sanchez dice
Hola. Necesito ayuda muy urgente. Estaba tan tranquilo con los amigos pasando el rato y cogí el movil para rapearles un tema que me había hecho y lo tenía en las notas. Bien pues cuando voy a buscarlas me doy cuenta de que no está la aplicación. He buscado y nada, apagué y lo volví a encender y nada. He probado a reiniciarlo y tampoco, sigue si salirme. Cómo puedo recuperar la aplicación y mis notas????? Mi móvil es un Xperia M2
Matías La Orden dice
No se que aplicación para notas usas, pero igual está en Google Play.
Sobre las notas pérdidas, si no has hecho copia de seguridad, veo difícil que las puedas recuperar. Yo probaría con Hexamob Pro, pero eso supone rootear el móvil con todo lo que eso conlleva e igual no las puede recuperar
elizabeth dice
Hola
Mi hija agarro mi celular pocket gts5301 y creo que hizo algo asirestauro de fabrica ;creo que borro aplicaciones como facebook, instagram y whatsaap, y el celular se apago y aparecio como si recien lo comprara y se hizo una cuenta nueva en gmail luego prendio y todo intento descargar nuevamente whatsapp pero solo sale descargando – – – – asi pero yo no se de esto ninguna aplicacion se me descarga le agradecederia la descarga
Matías La Orden dice
Si solo restauró de fabrica no deberías de tener problemas para volver a descargar las aplicaciones de Google Play
elizabeth dice
Gracias por responder, pero no sale descarga, aunque ella dice que anteriormente play store no podia abrir. Gracias!
Matías La Orden dice
No se que es lo que quieres decir, pero si tu restaurar de fabrica y vuelves a configurar tu móvil con una cuenta de Gmail, deberías poder descargar Apps de Google Play
Jose Antonio Ibañez Panadero dice
Por lo que me estas diciendo me tengo que comprar un lector porque no tengo
Matías La Orden dice
Siempre puedes buscar a algún amigo que te presten uno o que tenga un equipo con lector de SD
Jose Antonio Ibañez Panadero dice
Muy buenas de nuevo, lo de que estan en gris es que ya no me aparece el logo y me dice que la aplicación no está instalada,las aplicaciones que me dejaban meterlas en la SD las cambie para ahorrar espacio y son las que ahora no puedo usar y como también dices la tarjeta sd por lo que sea ahora que lo he mirado me dice que la inserte estando puesta, la he sacado y vuelto a poner y lo mismo, que puedo hacer? Gracias por contestar
Matías La Orden dice
Todo indica que tu SD está defectuosa.
Puedes comprobar su estado probando a en un lector de tarjetas para ver si la reconoce
Juan dice
Buenas, mi problema es que mi móvil # SAMSUNG GALAXY SII GT I9100 # a veces se me apagaba solo, otras veces se me reiniciaba solo y lo último que hizo fue ponerse en modo de fábrica, perdiendo todo o casi todo lo que tenía. Lo he tenido apagado hasta ver cómo solucionarlo, Tenía en la aplicación keepSafe fotos personales y en la aplicación Nota, notas importantes, por no decir de todas las aplicaciones perdidas… mi pregunta ¿alguna forma de # DESHACER RESTAURAR DE FÁBRICA #? ¿Qué hago para recuperar lo máximo posible? Gracias por adelantado.
Matías La Orden dice
Deshacer la restauración :no
Para recuperar puedes probar con Hexamob Pro
misha dice
Hola ayuda por error borre el quick memo de lg G3 como puedo recuperarlo.gracias
Matías La Orden dice
Si la aplicación viene como ya aplicación del sistema solo la podrás borrar siendo root, por lo que debe seguir en tu móvil, busca en el cajón de Apps.
Si no es así, busca en la web de LG o en Google Play
Jose Antonio Ibañez Panadero dice
Hola muy buenas, te queria preguntar que a mi Samsung s2 de repente se le han quitado las aplicaciones y juegos que tenia en la tarjeta sd y me aparecen en gris que puedo hacer? Gracias
Matías La Orden dice
Un poco más d información
Que aparece en gris?
Las Apps se guardan en la memoria interna a no ser que expresamente las hayas configurado para que se guarden en la SD.
Has comprobado que tu SD la reconoce el móvil?
jeny dice
Hola, lo que pasa que yo tenia unas imagenes en la boveda de laaplicacion applock y se me borraron quisiera saber como recuperarlas? Por favor me urge
Matías La Orden dice
Muchos estáis teniendo problemas con fotos borradas al utilizar applock. Lo lógico es que os pongáis en contacto con sus servicio técnico.
Por otro lado, si has leído este artículo, verás como he recuperado yo algunas fotos
Maria dice
Hola. Ojala puedas ayudarme. Tengo un bq acuaris 4.0. Mi hijo se desinstalo por error el juego clash of clans . Hay alguna manera de recuperarlo con todos lo conseguido, o solo puede volver a instalarlo y empezar de cero? . Ojala puedas ayudarme. Tiene un gran disgusto. Gracias por todo
Matías La Orden dice
Si no has hecho copia de seguridad de las partidas, solo toca empezar de nuevo
Lupita dice
Hola buenas nochez una pregunta mira lo que pasa es que tengo un Lg L3 y cuando no respondia mi cel osea se congelo lo que hice fue quitar la bateria y volverlo a encender en ese momento me di cuenta que algunas fotos se borraron y audios que tenia en whats app quiero saber como puedo recuperar esas fotos y los audios ayudaa porfavor!!
victor dice
Buenas, mi problema es que eliminé con el clean master las notas pensando que eran caché y la aplicación no puedo usarla al no ser root, alguna idea? Gracias
Cynthia dice
Hola, usando el Clean Master borre todos los archivos del whatsapp, incluso la copia de seguridad…
¿Hay forma de recuperar el archivo de la copia de seguridad?
Gracias de antemano por la respuesta
Matías La Orden dice
Pues no se si con Hexamob Pro podrás
Maike dice
Hola,
Por error borre un albun de fotos de mi samsung s4 mini pero no tengo ninguna aplicacion descargada para recuperarlas como hago con esto.
Espero me puedas ayudar, mil gracias.
Matías La Orden dice
Para eso esta Google Play, para descargar aplicaciones a los móviles
janeth dice
hola, mi problema es que guarde algunas imagenes en la aplicacion applock pero cuando me volvi a meter ya no habia nada, mis imagenes y videos que habia guardado hay desaparecieron quiero saber como puedo recuperarlos porfavor me urge!!!
Matías La Orden dice
Debes buscar ayuda en el soporte oficial de la aplicación, ya que igual están ocultas
Paula dice
hola, tengo un samsumg joung y, el martes se dejo de prender, al intentar prenderlo aparece samsumg galaxy… y queda en esa pantalla, hable con un tecnico y me dijo que hay que formatearlo, pero no tengo back up, ni sincronizado con google,
necesito recuperar las notas, usaba el programa que me vino con el telefono,
¿hay forma de recuperarlas?
saludos
Matías La Orden dice
Si no se inicia difícil
antonella dice
Hola. Quería saber si con este programa se pueden recuperar las notas también. Tengo un samsung s3 mini . Gracias
Matías La Orden dice
Según la aplicación está puede recuperar muchos tipos de archivos siempre que sus bloques de información no hayan sido sobreescritos
Carlos dice
Buen dia disculpa me podias ayudar ,yo rootee mi cel hace unos dias y me volvi loco borrando app q no servian tanto asi q x error borre unas q eran de motorola y eso me di cuenta xq busque ya que me sale mensajes de que el teclado android se detuvo y estoyt desesperado la vdd xq no puedo escribir nada al momento de querer me saca y las app que he metido lo hago x medio del bluetooh que es la unica forma que puedo u.u,ya le trate de instalar teclados android pero no me los quiere agarrar ,ya trate d varias formas y nada ,me baje este programa dime me servira para recuperar esas cosas que borre?porque ya tambien lo restaure varias veces a como era de fabrica pero continua igual,tambin ya lo desrootee y lo volvi a rootear y nada ,y ya no se que hacer ,bueno espero me puedas ayudar a ver que hacer o que estoy haciendo mal,qracias
Matías La Orden dice
Pues no te servirá, solo podrás reparar reinstalado el sistema operativo
Carlos dice
gracias x tu pronta respuesta bro y sabes con que app o como le hago para restaurar el sistema operativo de un motorola??gracias
Matías La Orden dice
Pues no lo se, me imagino que deberás bajar la imagen de fabrica y flashear la desde la consola de comandos
antonella dice
Hola. Quería saber si con este programa se pueden recuperar las notas también. Tengo un samsung s3 mini . Gracias
diego dice
Hola mati mira tengo un smartphone haier w718 el cual no reconose la sd ni la memoria interna paso lo si gente ASE 3 días mi sobrino borro unos archivos (vold.fstab y vold.fstab.banda ) y pensando. Que asiendo un reseteo valores de fabrica lo recuperaria no fue así no se que ser no instala nada ni descarga nada ojala puedas ayudarme
Matías La Orden dice
Al borrar archivos necesarios para el sistema la única solución pasa por reinstalar el sistema
valeska dice
Hola
Me pueden ayudar, tenia notas muy importantes en programa SNotes de mi celular Samsung Galaxy S5 y hoy al revisar no están. .. favor alguna idea de como en contralas y saber que paso
Gracias!!!
Randall dice
Hola, tengo un galaxy mini GT-S5570L y en un gran error eliminé mis contactos, información del teléfono y de la microsd. Puedo recuperar algo de eso?
Pura Vida!
Matías La Orden dice
contactos lo dudo. Información del teléfono pues dependerá de que información, prueba con Hexamob Pro, y de la micro sd, pues igual puedes recuperar algo con el mismo programa o otros tipo recuva o recovery my files
Anahí dice
Hola
borré sin querer las notas de voz de mi celular, y guardaba allí información muy importante que no tengo en otro lado. ¿Cómo puedo recuperarlas?
Matías La Orden dice
Prueba con Hexamob Pro para móviles o Recuva o Recovery My Files para pc
pablomc dice
Hola, a ver, el otro día sin querer borre los archivos SMemo de mi samsung galaxy s4 y otros archivos varios. Resulta que se me borraron todos los archivos de mi bloc de notas y tenía cosas importantes que no puedo perder. Yo tengo el movil sincronizado con varias cuentas pero no encuentro por ningun lado el bloc de notas en ninguna cuenta. Sabéis donde puede estar o si puedo recuperar de alguna forma esos archivos???
Matías La Orden dice
desconozco que aplicación utiliza samsung para las notas y como funciona. Yo te recomiendo para notas la aplicacion Evernote, con la que te abres una cuenta y te sincroniza en la nube todas las notas que escribas, pudiendo recuperarlas siempre.
Puedes probar con HExamob Pro pero no te puedo asegurar que puedas recuperarlas.
taly dice
Necesito mis mensajes y fotos…
Matías La Orden dice
Pues nada, ya sabes como he recuperado yo fotos. Roteando el móvil y utilizando la app de la que hablo. Los SMS lo veo difícil
isidro reyes dice
Buenas como recupero imagenes y videos que tenia guardados en applock cuando accidentalmente borre la aplicacion y cvuando la descargue nuevamente ya no estaban esos archivos.
Matías La Orden dice
Lo siento, desconozco como funciona esa aplicación. Lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con el soporte de la app y preguntar
Martin dice
hola, cuando se borra información y queda espacio libre para que se sobre escriba otra encima; este es un proceso muy dinamico es decir cuando siguen entrando fotos, videos o mensajes rapidamente ocupan el espacio de las fotos o mensajes borrados?
Matías La Orden dice
El espacio está dividido en sectores y la información va ocupando sectores correlativos. Cuando borras información, esos sectores serán de nuevo ocupados cuando los demás sectores correlativos se completen
Martin dice
Es posible calcular cuanto tiempo se tarda esto. Por ejemplo yo borre mensajes de hace 7 días y en esos mismos dias entraron una cantidad importante de mensajes, se que la memoria del equipo ya estaba cercana al limite sería posible (sin ser exacto) que todavia esten esos mensajes?
Matías La Orden dice
Pues tarda dependiendo de del tamaño de la memoria del dispositivo.
No específicas que tipo de mensajes son. Si son SMS si no me equivoco estos se guardan en la SIM y no los vas a poder recuperar
Martin dice
Si, son SMS de un Galaxy, tengo la costumbre de borrar permanentamente los msj que llegan pero no me di cuenta que debia mantener uno de hace 5 días.
1. Estos SMS no se pueden recuperar si estan en la SIM?
2. sabes si funciona Dr Fone o SIM Recovery data?
muchas gracias x tu respuesta y tiempo Matias.
Matías La Orden dice
Lo siento, no he probado esos programas
Fer dice
Hola tengo un problema utilise el programa keepface para ocultar unas imagenes y realice una restauracion a valor de fabrica y dichas imagenes las necesito e descargado el programa que mencionaste pero no he optenido resultados crees que se puedan recuperar las imagenes? (las imagenes estaban guardadas en la memoria del telefono por la funcion del programa)
Matías La Orden dice
Como has podido leer, yo si he conseguido recuperar imágenes borradas, pero cada teléfono es un mundo
Briam Mejia dice
Amigo borre la aplicación de sistema llamada administrador de descarga. Que hago para recuperarla. Gracias.
Miguel dice
Buenas
Tengo un problema
Y es que a una amiga se le formateo el telefono sin querer
A ella le encanta escribir y desde hace dos años lleva escribiendo cuentos y demas textos de gran valor sentimental
Me gustaria saber si hay alguna manera de recuperar esas notas de texto de un telefono
(Que se almacenan en la memoria interna del telefono)
Un saludo y gracias de antemano.
Yoni dice
Hola Matías, tengo el siguente caso antes de hacer la restauración de fábrica de mi celular, varias de las aplicaciones q tenía instalada en la memoria interna las movi a la memoria externa luego del proceso volví a colocar la microSD pensando que reconocería las aplicaciones como instaladas. Pero no las reconoce ni una sola. Aclaro q nunca le dí formato a la microSD. No las debería reconocer? O este movimiento no es el todo puro y quedan archivos enlazados?. A la espera de tus comentarios. Gracias.
Matías La Orden dice
Pues no, el moverlas a la SD no hace que se mantengan instaladas. Mueves el groso de la app, pero el core sigue instalado en el sistema
walter dice
Matías que tal
mira estoy usando dr.done para sansung 4 y en mi celular cuando empieza escanear se reinicia constantemente y tarda muchísimo y no termina el proceso
Matías La Orden dice
no lo he usado nunca, lo siento
Lola dice
Tengo un galaxy s3 mini y el otro dia puse el estado de memoria, varios archivos, wsp y sin querer los borre, pensando que se me iban a ir los audios nada mas, y me fije y no tengo las fotos y videos que eran importantes para mi, puedo recuperarlos con este programa que pusiste? Es compatible con mi celular? Espero tu respuesta rapido por favor.
Matías La Orden dice
La mejor forma de saberlo es probando
Josue dice
Hola Matias fijate que a mi se me borraron mis notas de repente, habra alguna forma de recuperarlos? Gracias por tu tiempo.
vrgs dice
Hola. restablecí los ajustes de mi galaxy S3 pero antes de hacerlo hice un respaldo en la micro SD no tengo cuenta google sincronizada con este y los archivos de la micro SD no me aparecen ni los contactos, calendario, imagenes como podria recuperarlos 🙁 espero prota respuesta gracias
Matías La Orden dice
Que yo sepa, al restaurar de fabrica no se pierden los archivos de la SD por lo que deben de estar ahí.
Para los contactos, basta con importar desde la agenda
Matías La Orden dice
Pues no lo se, Hexamob Pro puede recuperar muchos tipos de archivos en distintos tipos de terminales sería cuestión de probar
WILLLIAM CORREA dice
cali colombia, octubre 18/2014
Se me borraron todos mis contactos de mi movil samsung SGH-T559 y no se como recuperarlo
.te agradeceria si me colaboraras indicandome como hacerlo.
cristhian e dice
Reinicie mi moto G y se borro todo no se si tengo rooteado el celular y necesito recuperar urgente esos archivos he provado con recuva pero no lo reconoce el celular y no se que hacer gracias
Paul dice
Hola amigo, una pregunta rapida, tengo un LG Optimus L5 y pues accidentalmente tratando de actualizar el telefono lo reinicie de fabrica y se me borraron unas fotos que tenia en la memoria internay quiero recuperarlas, ya lei todo lo que deberia hacer y lo hare porq mi telefono esta rooteado, pero en la play store me aparecen 2 aplicaciones Hexamob Recovery Lite que es gratis y Hexamob Recovery Pro que es paga, el problema no se como pagarla asi que no hay problema si hago el procedimiento con el Hexamob Recovery Lite que por lo visto es lo mismo no?
Matías La Orden dice
La versión lite es limitada en sus funciones.
Lee las opciones que ofrece para saber lo que puedes hacer con ella
Sergio dice
Hola, tengo un Samsung Galxy Ace y cuando grababa un número en el Bloc de notas por error le di cancelar y no guardar. ¿Hay forma de recuperar lo escrito?
Matías La Orden dice
No
Tatiana dice
Muchas gracias!
Tatiana dice
Hola, tengo una duda, no se como rootear mi cel, es un samsung galaxy centura y borre unas fotos de ES File Explorer sin saber que se borrarian de mi galería y me gustaría recuperarás, te agradecería si me ayudaras a rootear mi cel. Muchas gracias.
Matías La Orden dice
Lo siento, no conozco esa terminal. Te recomiendo que pases por el foro de HTCMania, allí seguro que encuentras información
Victor dice
Hola que tal Matias buen dia, de antemano gracias por tu ayuda, mi problema es que restaure de fabrica mi Galaxy S4 y no guarde en ninguna ubicacion un respaldo de las imagenes ni en una memoria externa y tampoco en mi cuenta de Google y quiero saber si hay alguna forma de poder recuperar mis imagenes.
Matías La Orden dice
Pues yo he recuperado imágenes tal y como explico en el artículo
Isis dice
Hola espero me puedas ayudar, tengo un samsung galaxy ace GT-S5830 y hace como 2 semanas por error borre unas grabaciones de voz y no se como recuperarlas son muy importantes se trata de una clase de estudios, espero me puedan dar una respuesta. Gracias
Francisco dice
Disculpe se me a olvidado decirle mi teléfono es un Bq con sistema operativo android
Francisco dice
Hola buenos dias ,he leído todas las recomendaciones y me he descargado la aplicación pero se corta y no me funciona,estoy intentando recuperar una carpeta de fotos importante que borre sin querer y no hay manera,si pudiese dar algún consejo mas para poder recuperarlas estaría muy agradecido,gracias.
Marta dice
Hola, ayer actualize el software de mi tablet Samsung Galaxy Tab 3, pensé que no se me borraría nada pero cuando fui a ver la galería no había ninguna foto. Como hago para recuperar las? Agradecería tu ayuda
Matías La Orden dice
Pues yo las he recuperado tal y como explico en el artículo
agustino dice
hola
estaba borrando archivos innecesarios segun yo como los de la telefonia y ahora no me deja mandar el android al home y me aparece sin conexion me acaba de rootear el motorla xt914 y no se que hacer alguna sugerencia? no tengo idea de que borre me dice que lamentablemente google play services se ha detenido pero si tengo esa app
Matías La Orden dice
La solución más fácil: reinstalar el sistema operativo
Nicolas dice
Tengo Un Galaxy SII y con el asunto de que la memoria interna de 11GB le pusieron SD, en vez de formatear la Micro SD, formatie la de 11GB donde tenia los datos de las apps. Recupere los datos con Stellar Phoenix para PC pero mi pregunta es: Como hubico las capetas, los datos, donde estaban, ya que el programas los recupera en carpetas codificadas, no con el nombre que tenian?
Matías La Orden dice
Las Apps las suelen ubicar en la SD pero los nombres no te puedo decir, depende de como estén programadas las Apps que tengas
tara dice
Hola espero puedas ayudarme,tengo un lg70 el básico compre una tarjeta sd y intento pasar de la memoria interna a la tarjeta y no me da opción kiero pasar las fotos vídeos xq se me esta agotando la memoria interna si puedes ayudarme poeta muxas gracias.
Matías La Orden dice
Un explorador de archivos y copiar – pegar
Ana. dice
Me he acabado descargando la aplicación pero no he podido recuperar nada. Gracias igualmente.
Ana. dice
Hola tengo un problema. Tengo esta tablet des de hace un año más o menos y sin querer hoy no se que he hecho que he tocado un botón que decía cifrar dispositivo y de repente lo he cancelado y me pone ‘Error restablece el dispositivo (se borrarán todos los archivos)’ y no sabia que hacer y cuando se ha encendido no había nada lo he perdido to todo, mis juegos, fotos, archivos… y me gustaría recuperar lo todo hay alguna forma de hacerlo? Lo que pasa es que no se si fiarme de ese programa porque encima te cobran dos euros. Ayudadme por favor, gracias
Matías La Orden dice
Yo he recuperado fotos, pero no te aseguro que puedas recuperar roso lo que tenias, entre otras cosas por que has abortado el proceso para cifrar todo el contenido de tu móvil que no es otra cosa que una medida de seguridad mas
Agus dice
Bueno, ¿qué página me recomienda para hacer el root? Una vez hecho el root, ¿el programa que ud. recomienda, “Hexamob Recovery Pro”, será capaz de encontrar los 2 archivos que solicito? Muchas gracias. Agus.
Matías La Orden dice
HTCMania tiene muchos manuales para rootear cualquier terminal.
Yo con ese programa he recuperado fotos en un Nexus 5, desconozco que se oye de hacer con el en otros dispositivos
Agus dice
Estimado, le comento que mi celular es un Lg L7. Hace una semana lo reinicié de fábrica. La cuestión es que no guardé 2 archivos de la grabadora de voz que trae el teléfono de fábrica. Quiero recuperar solamente esos 2 archivos .amr . Bajé de Play Store ES File Explorer. Quisiera saber cómo recuperar esos 2 audios con dicho programa. Muchas gracias. (Mi teléfono no está rooteado). Agus.
Matías La Orden dice
Es File Explorer es un explorador de archivos y sirve para ver los archivos que se guardan entre otros sitios en la memoria interna o SD de un terminal, no para recuperar.
Si son archivos del sistema estarán en las carpetas del sistema y para acceder a ellas hace falta ser root
Armando Noriega dice
Hola: Tengo una tablet samsung note 4 y utilizo la aplicacion s note. Empeze a crear carpetas e ir guardando las notas en esas carpetas. Pero por error las borre en la carpeta de mis archivos, pense que se habia duplicado y que salia sobrando. Pero realmente se borró por completo. Son notas de trabajo y las necesito muchisimo. Como puedo recuperarlas. Me sugieren un programa que se llama wondershare Dr. fone pero no me dio confianza. Tienes alguna opcion de recuperacion. Te lo agradecería muchisimo. Gracias saludos.
Matías La Orden dice
Has leído el artículo?
Pues con esa aplicación he recuperado yo fotos borradas
jocelyne dice
Hola, buen día.. Mi teléfono es un galaxy note II y de la nada se me actualizo androide.. Por el cual cuando este prendió se me había borrado todo literal todo, desde fotos mensajes incluso contactos hasta aplicaciones.. Y solo lo tenia guardado en la memoria interna del teléfono y quisiera recuperar los archivos..
Matías La Orden dice
Que yo sepa, Android primero avisa de que hay una actualización disponible, si se acepta se descarga e instala pero nunca borra nada de nada. Tras esto, puedes probar como dice el artículo, yo así recuperé fotos
alexis dice
Hola matias. Buenas noches. Saludo. Borre todas las fotos y musica y videos.. Y nesecito recuperarlo.. Qe debo hacer.. ? Conecto el celular en la pc y me salen las fotos en una carpeta. . pero la musica y los videos. No. Y los tenia guardado en la memoria SD
Matías La Orden dice
Bueno, este artículo trata sobre como recuperar archivos borrados, puedes intentar a recuperar la música y videos
maria dice
ayer borre todas las fotos sin darme cuenta, al marcar una ,se me marcaron todas, he descargado recovery, me selecciona los archivos a recuperar, pero abajo no me sale el boton laboton de recuperar, ¿como lo hago?
Matías La Orden dice
Si tienes el terminal rooteado tendrías que recuperar fácilmente
lucre dice
Hola, queria saber si alguien puede ayudarm. Hice una grabación de voz de unos 15minutos desde un celular samsung pocket ? cuando termine sin querer se apreto eliminar en vez de guardar. por lo que no estaria guardada pero queria saber si hay alguna forma de recuperar ese archivo o entrar en eliminados que no lo encuentro? gracias!
Matías La Orden dice
Si no se ha guardado previamente, te va a ser imposible recuperar
mely dice
hola vendi mi celularan android hace unos dias… pero antes guarde toooodo en lacompu … memoria interna y externa… le di restaurar valoresdefabrica y se borro todo estaba confiada de k guarde todo y de k mis contactos estaban a salvo en mi cuenta de google… ahora k entro al gmail no hay ningun contacto!!!! yestoy sufriendo ayudame xfa no tengo el antiguo cel y en todo mi respaldo no hay contacctos …. gracias
Matías La Orden dice
Si no sincronizastes bien tus contactos en Gmail, no hay nada que hacer para recuperarlos.
Mira bien en tu cuenta de Gmail
Adrian dice
Lo raro es que no me da la posibilidad de recuperarlos
Matías La Orden dice
Comprueba que existe la carpeta con las copias de seguridad de WhatsApp
Adrian dice
Ayer hize un reseteo en mi celular y hize copia de seguridad en mi wasap,sin saber que se eliminaria, despues tenia todo borrado,se puede recuperar algo?
Matías La Orden dice
Las copias de seguridad en WhatsApp se guardan en la SD y la SD no se borra al resetear los ajustes de fábrica de un terminal.
Vuelve a instalar WhatsApp y la misma aplicación te dará la posibilidad de recuperar la copia de seguridad
son dice
Se puede recuperar imagenes de la memoria interna de un xperia sin ser root
Matías La Orden dice
Yo las he conseguido recuperar de la de un Nexus 5. Es cuestión de probar
jhonnyajila dice
Hola me hice root e instalé el superuser y el titanium backup root. En este ultimo programa copie 161 aplicaciones y después me voy a borrar todo, sale la lista de todas las aplicaciones con un visto.. Yo le saque el visto a las q quería borrar y di enter. “La cague” ahora no puedo llamar, no puedo descargar nada de play store, no envió sms, no tengo la barra de señal-bateria-notificaciones, no puedo ejecutar ningún apk. Mi celular es un alcatel one touch 6012A con android 4.2.2 y kernel 3.4.5.. Que puedo hacer para arreglarlo? Gracias!!!
Matías La Orden dice
Y porque las borras?
No lo entiendo
Titanium backup es para hacer copias de seguridad de los datos de tu teléfono como medida de seguridad.
SSi has hecho la copia de seguridad de esas aplicaciones, restaurala.
María dice
Gracias por la respuesta, muy amable! Lo voy a probar y despues comento como me fue. Muchas gracias nuevamente
antonio gallegos dice
el rooteo del celular es obligatorio?tengo actualmente problema con mi xperia ec1504 debido a que modifique el archivo vold.fstab el cual hizo que no pueda ver la sd interna ni externa, aparentemente no las tengo,me inhabilita aplicaciones,camara,etc etc…quiero recuperar algunos archivos que tenia, ya estaba a punto de olvidar porque no encontraba soluciones y di con este blog…quiero saber si para hacer lo dicho en el articulo necesito rootear el movil(algun tutorial para rootear correctamente?)
Matías La Orden dice
Si el rooteo es obligatorio para utilizar la aplicación. Al rootear, debes abrir el bootloader antes, con lo que tu terminal se restaurará de fábrica, es decir, se borrarán todos los archivos guardados y aplicaciones instaladas.
Desconozco que modelo de Xperia es ese. Aquí tienes una relación de los modelos de Xperia en el foro de Htcmania
Foros Xperia Htcmania
María dice
Hola ante todo soy un queso en esto de la tecnología. Quería saber si es posible recuperar las fotos de mi tablet es una tab 3 samsumg, ya que hace unos días se apagó sola y no volvió a prender. La lleve al service porque todavía está en garantía y me dijeron que le habían instalado un software nuevo. Tengo chances de recuperarlas? cuando la compré me hicieron abrir una cuenta gmail, pero yo no subí nada a esa cuenta. Desde ya muchas gracias
Matías La Orden dice
Pues como explica este artículo, prueba con Hexamob Pro, yo he conseguido recuperar fotos borradas de um Nexus 5, siempre que la información de las fotos no haya sido sobre escrita
Sebastian G dice
Gracias, la mitad estaban en la interna… no hay nada que pueda hacer para recuperarlos?
Matías La Orden dice
Puedes probar con la aplicación de la que se habla en el articulo
Sebastian G dice
Saludos Matías. Tengo un gran problema, restauré de fábrica mi Samsung Galaxy S Advanced GT-I9070 y no tenía sincronizado con Google. El punto es que perdí todos mis contactos ayudame porfavor ):
Soy usuario root
Matías La Orden dice
Al no tener tus contactos sicronizados, si los tenías guardados en la memoria interna del teléfono, los has perdidos. Si los tenías en la SIM, basta con volver a importarlos al terminal.
Es importante tener por seguridad sincronizados tus contactos, ya sea con Google o con aplicaciones como Perpetual, por ejemplo
Aurus Pariasca Sáenz dice
Hola, perdi mis archivos (libros y pdf) porque use reset de fabrica en mi tablet pero como hago para recuperarlos , es que aún hay forma? Gracias de antemano.
Matías La Orden dice
Utilizando la opción de los Ajustes del terminal para restaurar el teléfono de fábrica no borra la memoria SD del mismo.
Por lo tanto, tus archivos deben de estar en la memoria SD del móvil.
Si no están, creo que este artículo habla sobre la forma de intentar recuperar archivos, poniendo como ejemplo unas fotos borradas.
Alejandro dice
Hola,creo que cometi un error.Desde el administrador de aplicaciones desinstale aplicaciones que crei que no utilizaba para hacer espacio en mi android, casi al mismo mi equipo dejo de reproducir todo tipo de sonidos(tonos de llamadas,audio de videos,etc).
Tienen algo en comun estos dos eventos?,como puedo solucionarlo.
Gracias
Matías La Orden dice
Pues sin saber lo que has borrado es difícil saber.
marbella dice
Gracias igual y por ser eficaz en contestar el mensaje, sincronice con mi cuenta y aparecieron las notas que existen
Marbella dice
Buenos días Matías, mi problema es la aplicación Color Note, pues resulta que tengo 226 Notas y solo se ven las 26, me gustaría ver las restantes pues tengo notas importantes que necesito, se sincroniza me dice que están las 226 pero no he logrado verlas completas, que debo hacer?
Y la otra pregunta sería que tengo un nuevo celular Xperia Z1, quisiera pasar esas 226 notas a ese celular, cuales son los pasos que debo hacer, mi celular de uso es un Samsung Galaxy mini III. Mucho te agradecería que pudieras hacer por mi….
Matías La Orden dice
Sinceramente, no conozco esa aplicación, yo suelo utilizar Evernote que para mi es la mejor.
Normalmente si te dice que están sincronizadas, se supone que están en el servidor de la aplicación y debe de haber una forma de poder recuperarlas, pero como te digo, lo desconozco.
Para cambiar de terminal, basta cp instalar la aplicación en el Nuevo móvil y sincronizar con tu cuenta.
miguel dice
Por falta de experiencia cerre secion en la busqueda de google y no puedo abrir ninguna aplicacion espero me puedas ayudar mi tel es un alcatel idol mini
Matías La Orden dice
Vuelve a abrirla
Ángeles dice
Hola Matías, por error borre las últimas llamadas del móvil , necesito recuperarlas tanto las salientes como las entrantes no tengo ordenador ,si un iPad como puedo hacerlo?un saludo
Matías La Orden dice
Las entrantes desconozco como poder recuperar la información de los números que te han llamado. Las salientes, lo más fácil es mediante tu factura telefónica. Allí deberían venir reflejadas las llamadas que has realizado
yadi dice
hola oye accidentalmente borre una grabacion de audio de mi celular, pero no soy root y estaba en la memoria interna, crees que si lo convierto en root aun asi puedo recuperar el archivo?
Matías La Orden dice
Pues no lo se, es cuestion de probar. Lo que si es cierto es que al abrir el bootloader de tu terminal para obtener acceso root al mismo, perderas todos los archivos de la memoria interna
Claudia dice
Hola, tengo un moto g, el cual sólo tiene memoria interna, de casualidad se me eliminó toda la galeria y la mayoría de las fotos no estaban actualizadas en mi cuenta de drive, he intentado con la aplicación que bos haz recomendado pero se detiene a penas la abro, habrá otra solución? por favor ayuda
Matías La Orden dice
Yo no conozco otra solución
antonio dice
hola Matias un saludo antes de nada.tengo un pekeño problema con el sansung S5 le e sacado una foto a la caja del telefono y ala factura para enviarsela a la compañia sansumg y ala ora de enviarla me da error porke dice ke el archivo es demaciado grande y no me deja enviarla a ver si hay alguna solucion gracias y um saludo
Matías La Orden dice
No tiene nada que ver con el tema del artículo, pero esta claro, el archivo fotográfico es demasiado pesado para enviarlo. Solución muy simple, selecciona menos pixeles a la hora de hacer la foto con el terminal, será un archivo más pequeño
ever dice
Hola tengo un blu advance 4.0 y borre un archivo que me supongo que es importante no recuerdo cual era perodesde entonces se traba mucho la musica qur puedo acer para arreglar ese problema??
Gracias de antemano
Matías La Orden dice
Solo se pueden borrar archivos del sistema siendo root. Si no eres seguramente haya alguna app que pueda estar interfiriendo o algún archivo de la app que se haya instalado en la SD y que hayas borrado.
Si no eres root, lo más fácil es desistalar la app que utilices para los videos y volver a instalar
Jesús dice
Al actualizar la última versión de android en mi xperia z1 , no sé si porqué coincide que he perdido varios videos compartidos en mi biografía , tengo dificulta para ver los quenme quedan y mi cámara se bloquea. Qué puedo hacer? Gracias por tu atención
Matías La Orden dice
Siempre puedes probar a restaurar los ajustes de fabrica desde los ajustes del terminal, pero con eso perderás todas las aplicaciones instaladas y datos de configuración
Julia Colmenares dice
Hola al rootear mi celular borre algunas aplicaciones que creo no debería el caso es que mi celular se quedo sin pantalla, (quedo en negro) si embargo en la parte de arriba me aparece la hora y las notificaciones y cuando lo bloqueo me da pantalla pero a la hora de desbloquearla vuelve a ponerse negra, por cierto debido a esto tampoco me permite ingresar al menú de mis aplicaciones.
Te agradecería mucho si me pudieras ayudar.
Mi celular es un M-Horse S4 mini
Matías La Orden dice
La solución pasaría por reinstalar todo el sistema desde cero, pero para ese tipo de dispositivo desconozco totalmente si de puede hacer o como hacerlo
jua reyes dice
Hola amigo, tengo un problema, hice root mi LG 70. el oroblemas es que borre app del sistema que no podia borrar, y ya el cel no tiene ni forma de hacer llamadas oseas, la app de telefono no la tiene, aparte de muchas otras como que no me funciona la tecla de home.
No vale hacerle reset de fabrica porque de todo modo queda sin esas apps, me gustaria tenerlo como cuando lo compre, ayudame porfavor, gracias aticipadas…
Matías La Orden dice
La única forma es volver a reinstalar el sistema para tu terminal, algo que desconozco como se hace en tu modelo
Matias dice
Hola he borrado la carpeta de musica de un moto g por error y no se como recuperarla me podrian ayudar? Gracias. Saludos.
Matías La Orden dice
Pues en este artículo se escribe sobre una aplicación para intentar recuperar archivos borrados de un Android. Puedes probar
paula dice
hola, sabes acabo de reiniciar mi equipo no estaba sincronizado con ninguna cuenta etc, y perdi todos mis contactos y no se si podre recuperarlos de alguna forma tampoco estan guardados en el chip. Gracias
Matías La Orden dice
Pues me temo que no podrás recuperarlos
Dulce dice
Hola, mira resete los datos de fabrica a mi equipo, y se apago lo volvi a prender y solo decia que la alicasion IU estaba desconectada o algo asi,y ahora solo prende pero no tiene ninguna aplicacion! que puedo hacer?
Matías La Orden dice
Al resetear un terminal de fabrica lo que haces es eso, dejarlo como su hubiera salido de la fábrica, limpio, sin configurar y sin aplicaciones descargadas.
Debes volver a configurar lo
Felipe dice
Hola. Tengo un Sony Xperia Tipo. Whatsapp me “obligó” a que lo actualice (no me dejó otra opción). Cuando lo hice, se me borraron todos los contactos de la SIM. Pongo Importar contactos desde SIM y sólo me recupera los que vienen por defecto en mi empresa de telefonía. No entiendo qué pasó y no cómo recuperarlos. Necesito ayudaaa, por favor!!
Logré que me aparezcan algunos números SIN NOMBRE desde el Whatsapp. Sin embargo, cuando intento renombrarlos para volver a ponerles el nombre que le corresponde, me permite hacerlo pero cuando voy a la lista de contactoss nuevamente el cambio nunca se hizo.
Matías La Orden dice
Me resulta muy extraño que WhatsApp borre contactos tanto de una agenda de contactos como de una SIM.
WhatsApp toma los contactos de tu agenda. Debes acceder a tu agenda de contactos e importarlos desde la SIM, teniendo en cuenta que WhatsApp toma los número con el prefijo internacional
carlos rodil dice
Buena mi tablet daewoo cada vez que paso una apliacacion a la memoria sd interna la apago y la prendo se me borran las aplicaciones guardada en la sdinterna
Matías La Orden dice
Si la aplicación no está desarrollada para poder guardarse en la SD necesitarás tenerla rooteada y utilizar alguna ROM que lo permita o algún módulo de Exposed Framework
Aura Lía dice
Hola Matías,
Ojalá puedas ayudarme. Tengo un galaxy s4. Se lo regalé a mi hermano y él restauró los valores de fábrica, porque yo pensé que con el samsung link ya tenía todos los archivos de mi antiguo celular en el nuevo. Pero resulta que no, no puedo ver ninguno. ¿Es posible recuperar archivos del teléfono que fue restaurado? Gracias!
Matías La Orden dice
Yo he recuperado fotos de un móvil, no te puedo decir de otros archivos
david dice
Hola matias tengo un problema q no consigo solucionar, pido tu ayuda . Tengo un Samsung s3 me empezo a fallar y antes d darselo a q me lo resetearan hice una copia d seguridad de mis notas d la app COLORNOTE me las guardo en la sd … ahora llevo tiempo queriendo ver esas notas pero me aparecen encriptadas . Al bajar otra vez este programa no me da la opción de pasarmelas …. necesito esa notas muchisimo xq tengo apuntes desde q compre el teléfono y estoy desmoralizado al no dar solucion a esto… ojala me puedas ayudar .. gracias
Matías La Orden dice
Sí las encriptastes con esa aplicación la única forma de desencriptar es con la misma aplicación
caammila dice
Mira mi problema es que mi telefono se echo a perder inesperadamente , la cosa es que yo tengo fotos guardadas en la app lock , entonces esa app no esta instalada en la tarjeta de memoria y tampoco puedo sacarla o tratar de ver si se pueden ver las fotos aunque sea en el computador con el cable usb pq lo que esta malo en mi telefono es la pantalla y no puedo apretar nadaa
Porfavor respondan es urgente necesito las fotos
Matías La Orden dice
Según el soporte para el usuario de dicha aplicación, para recuperar fotos hay que acceder al menú izquierdo de la aplicación y acceder a Photo/Video y una vez allí, pulsar por un rato “?”
Olaya dice
Buenas tardes,
Tengo un Samsung Galaxy SIII Mini y por error borré una serie de notas que se encontraban en una aplicación llamada “Fast Note” y quería saber si sería posible recuperarlas con el programa que dices. Las notas no estaban guardadas en una memoria SD sino en la memoria interna y supongo que no podré darle a “Recuperación Selectiva” porque no sé la extensión en la que estaban grabadas las notas. Agradecería cualquier tipo de ayuda.
Un saludo.
Matías La Orden dice
Pues no te puedo decir, lo siento. Yo siempre recomiendo utilizar aplicaciones para notas que hagan copias de seguridad en la nube, para evitar estos problemas
ANA dice
Mi hijo por error reinicio mi telefeno xperia y todos los contactos se perdieron, entre a la cuanta de gmail pero no los veo, hay alguna solucion. gracias
Matías La Orden dice
Si los guardabas en la tarjeta SIM basta con volver a importarlos. Si los guardabas en la memoria interna o en la SD basta con importarlos también, pues una restauración de fábrica no borra la memoria interna.
maria dice
Tengo un problema con applook se me han borrado todas las fotos y videos que tenia metidos. Ino se como lo puedo sacar
Axel Grey dice
Saludos y antes que nada gracias por tu aporte.
Tengo un par de dudas, espero me puedas ayudar. Poseo un Sony Xperia J el cual tenia rooteado y había cambiado la memoria intera por la SD con root explorer, para no tener problemas de limite de memoria, recientemente hice un reinicio de fabrica olvidando este detalle y borro toda mi sd incluyendo memoria interna. Mi pregunta es ¿Con este método pode recuperar el teléfono como lo tenia antes del reinicio de fabrica?
Matías La Orden dice
Podrás probar a recuperar archivos guardados en la SD o memoria interna.
Yo he recuperado algunas fotos borradas de la memoria interna de un Nexus 5
Agustín dice
Hola Matías.
Mi caso es que en el administrador de aplicaciones de android, en el juego Clash of Cans he borrado datos y cache por error porque quería sincronizar con una cuenta nueva y resulta que ahora el juego comienza desde el principio, o sea, que he perdido 4 meses.
Llevo buscando por la red pero los recuperadores no me reconocen la tablet galaxy tab 2 como almacenamiento masivo y solicitan que formatear para cambiar a fat32 o ntfs. ¿Qué puedo hacer y gracias por tu implicación?
Matías La Orden dice
Yo solo conozco la opción de rootear e intentar recuperar datos Có el Hexamob Pro, pero no te garantizo que puedas recuperar todos los archivos deseados
marcelo dice
Necesitaria de su ayuda actualise el software de mi razer d3 y ahora no me anda la camara y el reproductor lo lleve al tecnico y me dijo que es problema del sof .que se borraron los archivos de la camara y el reproductor.dijo que es un problema en el sistema operativo que si lo toca porai no prende mas .me pidrias alludar .muchas gracias.
Matías La Orden dice
Tendrías que reinstalar en limpio el sistema operativo en tu celular. Siento no ayudarte más, pero no he utilizado ese terminal nunca
wendy dice
Hola, necesito que me ayudes. En Mi galaxy s4 Hice una copia de seguridad de las imagenes y videos en la cta. De google+. Investigue como hacerla en internet y segui todo al pie de la letra. En la parte de imagenes Decia q se habian copiaado 5mil de 5mil imagenes. Y luego recetie y borre todos los datos del tel porq ya iva a cambie de tel. Ahora tengo un sony erickson xperia z2 y cuando igrese Mi cuenta de google. Y inicie sesion de google + me sale que solo tengo 12 imagenes. De la 5 mil q tenia en el sansum. Me urge recuperarlas las demas. Crees que tengo la posibilidad? Otro cosa las imagenes estaban archivadas en la memoria interna del tel. No externa
Matías La Orden dice
Lo mejor es entrar en tu cuenta desde un pc y comprobar las imágenes
kira dice
amigho una consulta ,,mira me hize root y por ignorancia elimine aplicaciones del sistema relacionadas con google y ahora no puedo entrar ala play store ni google drive
sale sin conexiom y aveces SERVICIOS DE GOOGLE SE HA DETENIDO( la verdad es un fastidio tener k descargar las aplikaciones desd la pc )ademas si tngo internet incluso puedo entrar a youtube o facebook..si reseteo el cel con recovery o desde el mismo cel..se instalaran las aplikaciones de fabrika borradas?????’
Matías La Orden dice
Necesitas restaurar el sistema completo, no de fabrica
Estefania dice
Hola tengo un LG L70 y no se como configurarlo para que se guarden las aplicaciones y archivos automaticamente en la memoria Micro SD, ¿Podrias decirme como resuelbo eso?
Matías La Orden dice
Para los archivos creo que en los Ajustes/Almacenamiento habían una opción para marcar por defecto el lugar donde guardar los archivos.
Para las aplicaciones, solo podrás con aquellas cuyo desarrolladores hayan habilitado dicha opción en sus aplicaciones o rooteado el móvil y utilizando alguna aplicación para realizar el cambio
abbu dice
Hola…tenia una app se llama hide ir pro y me funcionava d maravilla ocultava fotos ahi..el problema es que me empezo a fallar y lo desinstale dejando las fotos dentro(antes hacia lo mismo la desinstalaba y volvia a instalar y las fotos aparecian)…pro ahora no…no ls encuentro por ningun lado!!!…quiero recuperar mis fotos…no tengo rooteado mi celular no se como recuperarlas..el problema es que no tengo pc para conectar mi movil…que hago????…allud porfavor…quiero recuperar mis archivos son muy importantes para mi.
Matías La Orden dice
La única solución que conozco pasa, como dice este artículo, por rootear el terminal y probar con el Hexamob Pro
Isidoro dice
Hola tengo un HTC y sin saber como se reseteo y he perdido corres de gmail y archivos pdf los puedo recuperar?? Gracias
Matías La Orden dice
Reseteando y restaurando los valores de fabrica no se borra el contenido de la SD.
Tus correos de Gmail seguirán en tu cuenta Gmail, sino los has borrado de allí. Vuelve a sincronizar la cuenta.
Los Pdf, si estaban en tu SD, deben seguir allí
GRISELDA dice
Hola. Estoy muy preocupada porque accidentalmente se me borraron unas fotos y videos familiares de la memoria del celular Sony Xperia Billalong. Quiero saber si hay una manera de poder recuperar estos archivos. Por favor necesito ayuda.
Matías La Orden dice
Yo la única forma que he encontrado en Android ha sido con Hexamob Pro
carmen dice
buenas hace unos días te escribir, restaure de fabrica el móvil de mi madre (sammsung galaxy mini) y al fina si le hice copia de seguridad que me acorde que me salio como una opción para marcarla antes de restaurar de fabrica pero ahora donde busco esos archivos tengo que enchufar el móvil al ordenador y buscar en las carpetas o se me a borrado todo ? es que desde el móvil no me sale nada y lo mas importante es unas notas importante que tenia
ayúdame por favor gracias
Matías La Orden dice
Por norma general las copas de seguridad en Android se asocian a la cuenta de Gmail a la que este asociada el terminal.
Vuelve a asociar el terminal a la misma cuenta de Gmail y la copia de seguridad tendría que volver a sincronizarse
Ana María Beltrán dice
Al igual que a ti, mi computador no reconoce mi celular por lo cual no puedo recuperar los archivos de esa forma. Mi celular no está rooteado y me da miedo intentar hacerlo porque no soy una experta y porque según leí, tendría que formatearlo (mi celular es un motorola moto g). ¿es posible que recupere aún así las fotos de alguna forma?
Muchas gracias por tomarte el tiempo de respondernos a todos
Matías La Orden dice
Sí no es rooteado y con el Hexamob Pro no conozco ninguna forma
Rafa dice
Buenas tardes Matias, una pregunta, descargue la aplicación AppLock y guarde unas imagenes en el almacen, el problemas es que ahora ya no me deja sacar ni meter archivos, dice que la SD esta llena, pero no es asi, ya que aun tiene demaciado espacio. que puedo hacer para recuperar las imagenes?
Matías La Orden dice
igual es algún tipo de configuración de la aplicación que has descargado. Revisa las opciones
carmen dice
buenas he restablecido de fabrica el móvil de mi madre ( sansung galaxy mini) porque no tenia memoria y no le hecho copia de seguridad y le borre unas notas del bloc de notas y unas fotos importantes las puedo recuperar ? no esta rooteado y nose si seria mejor hacerlo necesito ayuda por favor
Matías La Orden dice
En un principio una restauración de fábrica no borra los archivos guardados enbla memoria interna o SD, a no ser que esta se formatee.
Podrías probar a recuperar datos pero las únicas aplicaciones que conozco requieren que el terminal esté rooteado
jalena dice
buenas tardes matias una pregunta se puede rootear sin conectar el usb haciéndolo a través de la aplicación kies?,y es insprescindible que el pc detecte el móvil al principio lo digo porq a lo mejor lo detecta después con el odin no se si me explico.
Matías La Orden dice
Lo siento, mi experiencia con Samsung es nula. Nunca he rooteado un Samsung
jalena dice
matias el problema es q el pc tampoco me detecta el móvil no puedo rootear que puedo hacer para q me lo detecte
Matías La Orden dice
me temo que nada
jalena dice
hola de nuevo siento dar tanto el follón saque las fotos que había en la sd con recuva el caso q son fotos q borre hace mucho tiempo a si que no hay nada reciente o por lo menos no me han aparecido tienen que estar en el móvil supongo .que hago mi móvil es un Samsung galaxy s2
Matías La Orden dice
Sí están en el móvil, solo te queda aplicaciones como Hexamob Pro, pero para ello debes rootear tu terminal
jalena dice
hola otra vez esas aplicaciones son para el pc o para el móvil lo he bajado en el móvil pero no tengo ni idea gracias
Matías La Orden dice
Son para pc
jalena dice
muchísimas gracias por la rapidez efectivamente NO la saque el modo seguro. lo probare
jalena dice
hola buenos días tengo un problema y me gustaría q me ayudaras quise pasar mis fotos de la memoria interna a la externa es decir sd para de la memoria pasarla al pc cual es mi sorbresa q al sacar la tarjeta para ponerla en el pc no había nada y se han borrado tb del móvil que hago ayuda estoy agobiada
Matías La Orden dice
Es muy probable que al extraer la SD no lo hayas hecho de forma segura, es decir, desde el menú de Ajustes/Almacenamiento y por esos ahora no se pueda acceder a su información, aunque esta debería estar en la SD.
Yo probaría con programas como Recovery my Files o Recuva para intentar sacar los archivos de la SD
jonathan dice
tengo un s3 mini . lo restableci de fabrica y por accidente se borraron unas imagenes que tenia en la aplicacion app lock .
necesito urgentemente recuperarlas ¿puedes ayudarme ?
Matías La Orden dice
Lo único que te puedo decir es que pruebes con la aplicación Hexamob Pro. Con ella yo he conseguido recuperar fotos borradas
Karen dice
Hola! Mi problema es el siguiente. Ayer hice una restauracion de fabrica de mi Samsung Galaxy Y Pro, hice una copia de todas las carpetas antes de hacerlo, pero se me olvido hacerlo con las notas. Hay alguna manera de recuperarlas? Realmente tenia informacion importante alli 🙁
Matías La Orden dice
En el artículo se habla de una aplicación, Hexamob Pro. Has probado con ella?
Karen dice
Probe con ella, pero al no ser root no funciono.
Matías La Orden dice
Pues me temo que cualquier aplicación te va a solicitar ser root
Karen dice
Eso pense. Ya es tarde para hacerlo y luego recuperarlas?
Matías La Orden dice
hacerte root supone abrir el bootloader y al abrir el bootloader el teléfono se resetea quedando limpio de aplicaciones y la memoria interna o sd limpias también
eli dice
Hay un riesgo si se apaga el cel??
Matías La Orden dice
NO, porque iba a haber riesgo alguno?
eli dice
Hola borre mis fotos sin querer baje una aplicacion para recuperarlas diskdigger pero me pide rooterar el cel hice la depuracion pero no tengo una computadora auxiliar y no he apagado mi cel hay algun riesgo de esto??
Matías La Orden dice
So no sabes lo que vas ha hacer, mejor no hagas nada por precaución. Para rootear el terminal hay que abrir el bootloader y eso supone resetear el terminal es decir se te borrarán las aplicaciones instaladas y todo lo que guardes en la memoria o sd
L dice
Hola ,borré sin querer la carpeta “media” de whatsapp donde se guardan todos los archivos enviados y recibidos y querría recuperarla. Tengo un xperia S,por tanto los programas de recuperación no lo reconocen como USB. He probado de todo: icare,recuva y otros 5 ó 6 programas más y nada. ¿Podría recuperaar los archivos sin ser root?
Matías La Orden dice
Has probado con el programa que se cita en el artículo
Hexamob pro
CFR dice
Con que programa?
Matías La Orden dice
Yo he conseguido recuperar archivos de fotos con Hexamob Pro
CFR dice
Hola, Matías. Tengo un android samsunf galaxy young GT-S6310L, baje la aplicacion de WhatsApp y por error borre una carpeta preparada con ciertos contactos. Como puedo recuperarla? Gracias
Matías La Orden dice
Solo se me ocurre que intentes con este programa o con Hexamob Pro
Paula dice
Hola. quería saber si hay manera de recuperar fotos,videos,etc que tenía guardados en la aplicación AppLock .. Sin querer la desinstalé y al instalar de nuevo y sincronizar con la cuenta google lo que había guardado sí estaba pero no podía ver las imágenes ni nada.. Intenté en otro movil sincronizar con la misma cuenta y directamente no apareció nada… se puede recuperar de otra manera?
Matías La Orden dice
Se supone que esos archivos estaban guardados en tu memoria interna o SD y siguen ahí, aunque no los veas, hasta que otros archivos sobreescriban el espacio que esto ocupaban.
Puedes probar con Hexamob Pro con el que yo he conseguido recuperar fotos de la memoria interna de mi Nexus
Anne dice
Buenos días por favor a cm ved si me puedes ayudar, gracias de antemano
Tengo los archivos de la copia de seguridad de otro Samsung en la memorable de dispositivo de otro Samsunganado y en este último he instalado el colornotes. El tema es que que no se como puedo recuperar o restaurar la información que tengo del anterior en el nuevo ahora lo tengo vacío y no veo la forma aun teniendo esa copia de los archivos del primer teléfono. Hay firma de que este programa co ja directamente la última copia .dat?
Muchas gracias por tu tiempo!
Matías La Orden dice
Conecta el terminal al pc, p
Copia el archivo al pc.
Conecta el nuevo terminal al mismo pc y pasa ese archivo a la memoria interna del nuevo.
Supongo que la aplicación su tienen la opción de hacer copia de seguridad, tendrá la opción de recuperarla
Miguel W. dice
hola hace poco se acaba de borrar un archivo tipo audio de mi android (nose si por herror o alguien cogio mi movil y lo borro) la pregunta es que si el programa del que hablan lo podria recuperar y si no, como lo recupero… Gracias por la respuesta.
Matías La Orden dice
Con HExamob probablemente lo puedas recuperar, pero necesitas tener el terminal rooteado. Yo si te puedo decir que he recuperado archivos de fotos.
STEVEEN dice
buenas Matias tengo un gran problema e borrado de mi tablet un archivo que no tenia nombre y estaba en mi memoria interna despues me di cuenta de que ya no puedo ver ningun documento por mi tablet de mi memoria interna ni mi memoria sd ayudame porfavor no se que hacer
Matías La Orden dice
Estaba en alguna carpeta de tu memoria interna?
Que tipo de archivos no puedes ver?
María Nacarino dice
Hola, quería pedir ayuda para recuperar mis fotos borradas. Lo que pasó fue que eliminé algunas copias de seguridad, pero mi internet no estaba activado y no sabía que se me borrarían hasta las fotos originales. Cuando encendí el wifi, fui a la papelera pero no había nada. ¿Hay forma de recuperarlas?
Matías La Orden dice
Si puedes especificar un poco más?
De donde borrastes las fotos?
Como las borrastes?
QUe tiene que ver que tengas internet para que las fotos se borren o no?
Gracias
yudy dice
hola mi cel es un galaxy win, le eh instalado clean master y bueno le puse limpieza avanzada y una foto importante que se encontraba almacenada en la memoria interna salio como dañada porq no la podia ver entonces la elimine, pero antes que suceda esto la puse como fondo de bloqueo y aun estando eliminada aparece. dime como la puedo recuperar y mas aun como si supuestamente esta eliminada sigue como fonfo
Matías La Orden dice
Al seleccionar una foto como fondo de pantalla, se crea una copia de la misma que se almacena en una carpeta del sistema así aunque borres de memoria interna o de la SD, esta sigue estando en el sistema Android, en concreto en las carpetas del laucher.
Para recuperarla, siendo root deberías de buscar en las carpetas del laucher con un explorador root
Sebastian dice
Hola, lo que pasa es que por error borre el “administrador de descargas” y ahora no puedo descargar ninguna aplicación de Google Play me puedes ayudar?
Matías La Orden dice
Sí has eliminado archivos del sistema solo podrás recuperarlos reinstalado el sistema
FGH dice
Hola! Antes que nada muy buena explicación :D.
Tengo una duda: Si borro una imagen o un vídeo o cualquier archivo de la memoria interna, puedo recuperarlo? Y si por el contrario quiero que se borren del todo? Hay algún sitio del móvil donde entrar para hacerlo? Tengo un LG 70, sin tarjeta SD, sólo memoria interna :S.
Muchas gracias.
Matías La Orden dice
En ningún soporte el borrado es total hasta que la información del archivo borrado no se sobreescriba
Selene dice
Hola, mi novio se puso “jugar” con miteléfono y lo restauro de fábrica y no solo eso sino a también borró la tarjeta sd, quisiera saber si puedo intentar recuperar la carpeta titanium backup y q tipo de archivo debo buscar
Matías La Orden dice
Para una SD externa te recomiendo conectarla a un pc y utilizar por ejemplo Recovery My Files
Los backup se guardan en la carpeta titanium backup con extensión .propiertes y .gz
Diego dice
Hola amigo, ya instalé el programa pero no me encuentra ningún archivo borrado de la memoria interna, si busco en la memoria micro sd si encuentra pero allí no están las fotos que necesito, necesito ayudaaa, gracias 🙂
Matías La Orden dice
La memoria interna tiene una participación destinada a funcionar como SD cuando no hay un SD física en el terminal.
Has probado a sacar la SD del terminal?
Además los archivos son recuperables hasta que otros archivos sobre escriben su info
JAYME dice
Con respecto a la consulta de mi LG-E425g que mi nena lo restauro y se me borraron aplicaciones fotos y videos me dices que no se borran al restaurar de fabrica pero no entiendo porque si se borraron todas las aplicaciones que habia descargado, eso es indicio que si fue eso lo que se le hizo al telefono, pero bueno la verdad es que necesito saver el procedimiento para poder recuperar en este caso me interesan la fotos y videos asi como los contactos que estaban guardados ya que no me aparecen ni en la sim ni en la memoria sd por favor ayudame con la manera de realizar la recuperacion de mis datos desde ya muchas gracias por tu apoyo saludos desde Guatemala
Matías La Orden dice
Ya te dije que si los tenias sincronizados con tu cuenta de Google basta con volver sincronizar tu teléfono con la misma cuenta.
Al restaurar de fabrica se borran las Apps porque estas se instalan en carpetas del sistema. Si tu hija ha borrado el contenido de la SD, puedes intentar recuperar su contenido utilizando Recovery My Files del que ya hemos hablado en el blog
JAYME dice
Tengo un LG-E425g y por desconocimiento mi nena le dio en restaurar valores de fabrica y me borro todo contactos, aplicaciones archivos fotos y videos por favor como recupero estos archivos por favor ayudeme si hay forma de recuperar o no y como se hace de ser posible gracias.
Matías La Orden dice
No has sincronizado tus datos al configurar tu terminal con tu cuenta de google?
si lo tenias sincronizado te bastaría con volverlo a sincronizar con tu cuenta de google. Si no lo tenías, has mirado si los contactos están guardados en la SIM?
Las aplicaciones tendrás que volver a bajarlas de Google Play e instalarlas y sobre las fotos y videos que guardas en la memoria interna o SD de tu móvil, estos no se borran al restaurar de fábrica
Carlos dice
Hola Matías
Tengo un samsung galaxy ace GT-S5830 y liberando espacio borré sin querer el caché de los contactos y los he perdido todos. No los tenía sincronizados con Google. He probado con Dr.Fone y solo encuentra el nombre del contacto borrado, pero no los números. También he probado Hexa Mob, Recuva, Icare, Android data recovery, Diskdigger y Undelete pero no logro nada. ¿Alguna idea?
PD: acabo de probar el que mencionas y encuentra algún archivo “deleted” de cuando los borré, pero no sé qué puedo hacer para abrirlos, son .asec y .tmp (con el bloc de notas no veo nada).
No sé si vale de algo, copie después al ordenador todas las carpetas del móvil, por si de casualidad la info estuviera el algún archivo, para que no se sobreescriba. ¿Sabes cuál podría ser el nombre del archivo y como visualizarlo?
Realmente necesito esos números y ya no sé que más hacer. Muchas gracias por tu ayuda
Matías La Orden dice
Podria ser que los tuvieras guardados en la SIM?
Carlos dice
Qué rápido, muchas gracias! pero no, las SIM también está vacía
Matías La Orden dice
normalmente los archivos se guardan en la raiz de la memoria interna con extensión VCF
julian dice
hola voy a cambiar de movil y tengo un xperia p y que ria saver que hacer para ponerlo de fabrica y las fotos ,videos y aplicaciones pasar las a minuevo movil un bq 5 hd que tengo que hacer soy nuevo y no se que hacer para pasar las cosas y que hacer para ponerlo de fabrica un saludo y espero su respuesta
Matías La Orden dice
Para dejar de fabrica desde los ajustes del terminal en la opción de Copia de seguridad tienes para restaurar de fabrica. Esto borrará todo datos del terminal, pero no la memoria interna. Para pasar todos tus datos, conecta el terminal a un equipo, te lo reconocerá como unidad extraible y podrás pasar al pc todos tus archivos
raquel dice
Hola, acabo de vender mi Android Huawei Y300, antes de hacerlo le di la opción de restablecer los datos de fabrica que se supone borra toda la información. Estoy muy preocupada pues me han dicho que igual puede ser recuperada, es esto cierto? de ser así, es posible que lo haga alguien del común o debe ser por medio de programas especiales y alguien muy experto? Espero tu respuesta, me urge saberlo
maria dice
Como recuperar whatsapp borrados y mensajes de voz enviados por mi whatsapp lg7 android
Matías La Orden dice
Sí es ataduras de fabrica se borra todo, menos lo que guardes en la memoria interna. Solo se puede recuperar si metes tu mail y contraseña de Google
Lorena dice
Eliminé watsap como puedo recuperarlos de la memoria interna de mi celu?? y se pueden recuperar sin el celular solo con el número de teléfono?
gracias
Matías La Orden dice
WhatsApp va ligado a un numero de teléfono. Deberás descargarlo desde Google Play o visitar su web para saber cómo instalarlo en un pc
Itzi dice
hola, queria saber si puedo recuperar el historial de busqueda borrado de mi Lg optimus L7…gracias
Matías La Orden dice
Sí lo tienes configurado para que te haga copias de seguridad en tu cuenta de Google te basta con sincronizar datos desde los ajustes
beatrix dice
hola le hize root a mi huawei g526 y me puse a aborrar algunas app del tlf y ahora las fotos de la camara no las puedo ver no se guardan en la galeria y no puedo decargar app que puedo hacer para recuperar todas las app que he borrado
Matías La Orden dice
Volver a instalar el sistema operativo
alex dice
hola hace una semana borre unas fotos y desde entonces he buscado la forma de recuperarlas pero ningun programa me ayuda… tengo un motorola XT919 Razr D3 y no esta rooteado y n se como recuperar esas fotos u.u ayuda
Matías La Orden dice
Has probado con la aplicación de la que se habla en esta entrada?
Otras posibilidad es utilizar el Recovery My Files pero para eso el programa tendria que reconocer tu terminal como unidad de almacenamiento externa.
Un consejo, activa la opción de copia de seguridad automática de android, te evitas problemas
alex dice
Hola, acabo de rootear el cel, cuanto tarda normalmente la recuperacion de los archivos borrados, ya que llevo un buen rato esperando y continua en la busqueda… gracias
Matías La Orden dice
Supongo que todo dependerá del tamaño de la memoria interna de tu terminal y de la cantidad de datos a escanear, de todas formas no es el mejor modo de proceder al rootear un terminal. Se debería haber hecho la copia de seguridad de tus archivos utilizando el cable USB y un ordenador
patoo dice
Hola necesito ayuda, borre unas fotos que tenía en la aplicación app lock accidentalmente. Tengo un xperia z1, es necesito saber como rotearlo para recuperar los archivos. Porfavor ayuda, gracias.
Matías La Orden dice
Aquí tienes todo lo necesario:
Rootear Xperia Z1
lisandro dice
Acabo de perder las fotos de mi andro es un VTelca no se usarlo muy bien y la verdad no se que hice y me duele tanto porque acabo de pasar un fin de semana con mi familia de lo más inolvidable y perdi todas las fotos ayudame por favor
Matías La Orden dice
Prueba con el programa del que habla esta entrada.
Quizás puedas recuperarlas
Miguel dice
Hola! ayer mismo borre una foto muy sentimental de mi movil LG Nexus 5 y me encantaria recuperarla me podeis ayudar gracias!
Matías La Orden dice
Has probado con la aplicación de la que hablamos?
Encarni dice
Desesperada, mi movil un samsun mini galaxi no se reinicia, no tengo tarjeta de memoria y he sacado la tarjeta sim y la he puesto en otro telefono antiguo y no me aparece ningun contacto, es posible que el android lo haya borrado todo, y las fotos como las recupero si me dicen que tienen que formatear el terminal, he llamado a moviestar y no me dan solucion tampoco
Matías La Orden dice
Sobre los contactos, lo más seguro es que o los tengas guardados en la memoria interna del terminal, con lo que necesitarás reiniciarlo si o si, o los tengas sincronizados en tu cuenta de Google, con lo que configurando la cuenta en otro terminal estos debería sincronizarse en el nuevo dispositivo.
Sobre las fotos, es obvio que si las tienes guardadas en tu dispositivo, deberás reiniciarlo para acceder a ellas. Porque no se reinicia? con los datos que das es difícil saberlo, quizás sea la batería, supongo que has probado a quitarla y conectar el cargador.
Al. dice
Termine haciendome root e instalando Hexamob Recovery. No es para nada perfecto pero vere si de toooodooos los archivos logro recuperar los dos o tres que necesito. El proceso es demasiado largo, creo ya paso mas de 4 hrs y veo la mayoria de los archivos se guardan como F193032 con extensiones .txt .zip .png, y cosas asi lo cual me dificultará encontrar mas lo que busco :/ (creo este tipo de programas en general solo son utiles para encontrar fotos)
Ni modos, parece ser que perdere textos y mensajes guardados desde el 2011 pero sere meticuloso la prox vez en los backups.
Michael dice
Hola Al,
Quería saber si pudiste recuperar tus notas? Lo que pasa es que me paso exactamente lo mismo que a ti, tengo un Xperia Sola, tenia unas notas muy importante, hice un backup pero no lo guarde en mi pc, hice un reinicio de fabrica y pues he perdido las notas…
Pudiste recuperar algo?
Agradezco cualquier información…gracias!
Al. dice
Hola, no he probado la aplicacion que recomiendas y la verdad no quiero tratar de hacerlo ya que los comentarios que le hacen son muy malos y no quiero que se sobreescriba mas info a la memoria y que sea mas dificil recuperar datos.
Mi problema es que segun yo hice backup de colornote y de SMSBackupRestore pero no verifique el contenido de las carpetas, simplemente movi las carpetas a mi compu y ya. Hice un factory restore y formateo de la tarjeta y al tratar de recuperar las cosas fue cuando me di cuenta que muy seguramente los archivos se hayan quedado pero en la memoria interna del celular y ahora estoy navegando ya por horas busando una solucion facil.
Mi cel es un Xperia ZL con android 4.2 y como sabes al conectar el cel a la compu este no reconoce la memoria interna. Con el pc companion se puede poner en ses modo para que si lo haga pero los programas de recuperacion no detectan como una unidad mas y por lo tanto no se puede escanear para recuperar.
Cabe mencionar que era root. Igualmente experimente haciendo el unlock bootloader y el lock de nuevo usando flash tool. Fue despues que decidi dejar como antes mi cel y usar el pc companion para “reparar” el software y dejarlo totalmente como fabrica.
Mi urgencia es que en las notas tengo claves importantes, textos de ciertos seguimientos con fechas y de mas info y en el archivo de mensajes abarcan mensajes respaldados desde el 2011 aprox. Y acabo de ver igual unas fotos y videos que estaban en la interna…
Si hay alguna forma en que me puedas ayudar estaria totalmente agradecido.
Matías La Orden dice
El problema es que programas de recuperacion de archivos borrados no te van a detectar el celular como memoria USB. Yo en mi caso, teniendo uu Nexus, pasaría este programa y si despues veo que a sobre escrito información, le volvería a instalar la factory imagen, pero desconozco si Sony tiene las factory imagen para su descarga
ruben dice
Buenas borre el calendario y su almacenamiento por error me podías ayudar como puedo recuperarlo .
GRACIAS
Matías La Orden dice
En Android los eventos del calendario suelen sincronizarse con la cuenta de Gmail asociada al terminal. Debería recuperarse sincronizando de nuevo el calendario
Gara dice
Buenas tardes,
Hoy he reseteado el teléfono, un Samsung SII, y he perdido todos los apuntes del calendario. He probado a sincronizarlo pero me siguen sin aparecer. Inicié sesión en mi Google y tampoco. ¿Puedes darme alguna otra solución?
Muchas gracias de antemano.
Matías La Orden dice
Sí tienes tus calendarios sincronizados con Google, accede a la aplicación de Calendario/Ajustes y selecciona que calendarios deben ser visibles desde la aplicación.
También asegúrate que tienes activada la opción de sincronizacion desee Ajustes/Cuentas
Gara dice
Muchas gracias por tu pronta respuesta Matías. He seguido tus pasos y nada, no se me restaura el calendario. La verdad es que desconozco si en algún momento lo sincronicé con Google, probé a rescatarlo por ahí porque también me dieron esa idea. Creo que lo he perdido definitivamente.
Si conoces otra vía, no dudes en hacérmelo saber.
Gracias de nuevo.
Matías La Orden dice
No conozco otra forma. Yo suelo tenerlo sincronizado en Google y lo recupero siempre que hago una restauración volviendo a sincronizarlo.
Has mirado accediendo a tu cuenta de Gmail desde un pc, igual por algún motivo no ha sincronizado o se guarda una copia
Gara dice
Nada…acabo de entrar en el “Calendar” de mi cuenta en Gmail desde un pc y tampoco. He seleccionado los calendarios que me salen y no aparece nada.
Me va a costa un trabajito bastante grande recopilar toda la información, que creo que no me va a quedar más remedio! jajaja.
Mil gracias por tu rapidez. Aquí sigo por si se te enciende otra luz…
Matías La Orden dice
Sí te sirve de ayuda, yo uso la aplicación Business Calendar en mi móvil y sincroniza a la perfección con mi cuenta de Google todos los calendarios que tengo
Gara dice
Ok, perfecto! Eso me gusta más. Me la descargaré por si me vuelve a dar problemas el móvil no perder de nuevo la info. Si me surgiera alguna duda, te escribiría de nuevo por si me pudieras aclarar.
Mil gracias por tu ayuda…saludos!
Olga dice
Hola, perdi mi celular, y en la cuenta encuentro todos los archivos y fotps menoslos screenshots, o capturas de pantalla o pantallazos, sabes donde los recupero es urgente. Ayudenme porfavor.
Matías La Orden dice
Si no tenias sincronizadas esas carpetas no los podrás recuperar
Tere dice
Hola,
He perdido las notas del calendario de dos meses (agoto y septiembre) y la verdad es que no comprendo muy bien como va lo de la copia de seguridad, la sincronizacion y la restauración automática.
He reinstalado la copia de Smart Switch de hace unos días de antes del borrado de calendario, la copia de seguridad y la restauracion automática de mi Samsung A5 también será la de ese día? O las cuentas se restauran con lo que hay sincronizado a día de hoy.
Gracias!!!
Tere dice
Añado algo a lo anterior:
La restauración automática cambia la fecha de la sincronizacion de las cuentas a la fecha de la copia que restauro?
Matías La Orden dice
Yo utilizo Google calendario y me guarda todas las notas y calendarios automáticamente. También las restaura la última copia excepto aquellas que yo haya borrado
Tere dice
Perdona pero no aparece el botón de responder en tu comentario, lo hago sobre mi pregunta. La cuenta del calendario de mi Samsung es de hotmail, lo que quiero preguntar es si al restaurar una copia de Smart Switch retrocede todo a la fecha de esta copia, es decir calendario, sincronizaciones…y de esa manera poder recuperar lo perdido.
Matías La Orden dice
Lo siento pero es que no utilizo Hotmail no te puedo responder
javier dice
yo lo que quiero saber es como recupero las app que pase a la sd, puse mi samsung s4 en modo fabrica porque tenia problemas con la señal y antes de resetearlo pase algunas app a la sd luego al iniciar el movil pongo la sd pero no aparecen las app que guarde como las instalo otra vez? esque los datos y tal esta en la sd pero cuando voy a ajustes aplicaciones le doy a sd y no hay nada ayuda porfavor
Matías La Orden dice
Vuelve a descargarlas de Google Play
Ibrahim tarache dice
Buenas hoy cambie de rom de mi s3, usaba la version kitkat v2 estable para s3, tome unas cuantas fotos y a los dias cambia de rom a una que es una version mas vieja, hice
1 advanced > wipe dalvik cache
2 wipe cache data
3 wipe data / factory reset
4Install zip (rom)
5 Intall zip (gapps)
Mi sopresa es que al entrar al dispositivo nuevamente no tenia las fotos ni los videos de ese dia, no he conseguido recuperarlos de ninguna manera, podrias ayudarme? Pense en instalar la rom Kitkat v2 a ver si me recupera algo pero no me atrevo, alguna ayuda?
Matías La Orden dice
Has hecho un factory reset con lo que las has borrado.
Si eres root, puedes hacer lo que explico en el artículo
Ana dice
hola.
Verás, mi celular desde hoy en la tarde se me apagó, pensé que era porque no tenía batería y lo dejé cargando una hora(así apagado) y cuando vi que tenía 60% decidí prenderlo pero vaya sorpresa, se quedó trabado cuando sale el logo de la compañía(ese que sale cuando recién se prende). Decidí esperar 10 mins por si era solo una falla pero ha vuelto a suceder lo mismo, supongo que ya es el fin de este celular(a menos que si sabes una solución para que deje de ocurrir eso) y realmente me preocupa las notas que tenía en el móvil(que obviamente estaban en la memoria interna) sé que es casi imposible pero ¿no sabes si se pueden recuperar? y si sí ¿cómo?
Se me olvidaba, es un alcatel OT pop c5.
Saludos.
Matías La Orden dice
Lo siento, no se porqué le puede estar pasando eso a tu móvil